富德生命人壽探視服務(wù) 關(guān)愛(ài)隨行

富德生命人壽“1234”關(guān)愛(ài)理賠服務(wù),以其人性化的特色,充分的體現了 “愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng )新、價(jià)值”的服務(wù)理念。特色理賠服務(wù)中的探視服務(wù),更是將公司的服務(wù)理念和客戶(hù)之間搭建起了一座零距離的溝通橋梁,周到的服務(wù)得到客戶(hù)的一致認同。

2021年4月8日,攀枝花中支理賠人員接到了客戶(hù)馬先生因糖尿病發(fā)作在攀枝花第二人民醫院住院的信息,迅速啟動(dòng)理賠關(guān)愛(ài)服務(wù),帶上探視禮品到客戶(hù)的病床前探視了客戶(hù),傳遞了公司對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)之心,也將理賠工作前置,讓客戶(hù)在出院后第一時(shí)間準備好理賠資料,好讓公司第一時(shí)間作出賠付。在探視時(shí),客戶(hù)對我們的探視服務(wù)很是感動(dòng),鄰床的其他病友更是由衷的贊揚到:“富德生命人壽的服務(wù)真好啊,保險就應該保生命”!

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