平安擔保堅持數字化融擔模式驅動(dòng) 踐行“三省”服務(wù)理念

根據江蘇省工業(yè)和信息化廳數據，江蘇省規模以上中小工業(yè)企業(yè)數為61766個(gè)，占全省規模以上工業(yè)總數的98.4%。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟的基本細胞，小微企業(yè)活，就業(yè)旺、經(jīng)濟興。日前，江蘇省委、省政府多次發(fā)文提出，要加大對中小微企業(yè)支持、更好服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等，以系列舉措來(lái)強化服務(wù)保障、支持中小微企業(yè)紓困發(fā)展、增產(chǎn)增效。

為緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題，陸金所控股旗下的平安普惠融資擔保有限公司 (簡(jiǎn)稱(chēng)“平安擔?！?，主動(dòng)踐行數字金融，通過(guò)模式創(chuàng )新和科技的驅動(dòng)，發(fā)展成為數字化融資擔保公司，以“省時(shí)、省心、又省錢(qián)”的“三省”服務(wù)理念，精準對接江蘇小微企業(yè)融資需求，自為區域經(jīng)濟發(fā)展注入了強勁動(dòng)力。

省時(shí)：融資及時(shí) 以快制勝

與大型企業(yè)相比，小微企業(yè)的融資需求普遍存在“少、頻、急”的特點(diǎn)，因此貸款到賬時(shí)間是他們選擇融資業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)鍵要素之一。

近期，平安擔保無(wú)錫分公司的咨詢(xún)顧問(wèn)徐娟接到了一個(gè)十分焦急的電話(huà)。原來(lái)是從事物流生意多年的方先生，因購置運輸車(chē)輛有300萬(wàn)元的資金缺口，在銀行辦理了抵押貸款后覺(jué)得審核太慢，想申請平安擔保的產(chǎn)品。徐娟第一時(shí)間配合方先生梳理了申請所需材料清單，經(jīng)過(guò)9次見(jiàn)面溝通、7次上門(mén)服務(wù)，很快協(xié)助方先生辦理借款，幫助他解決了燃眉之急。

對于小微企業(yè)而言，時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。平安擔保牢記肩頭責任，懂客戶(hù)所需、解客戶(hù)之急，用高效、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)幫助客戶(hù)迅速解決問(wèn)題，讓融資更“省時(shí)”。

近年來(lái)，平安擔保通過(guò)AI賦能數字化運營(yíng)、數字化風(fēng)控、數字化流程，打造“行云”等AI借款解決方案，經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款流程更加便捷高效，流程斷點(diǎn)減少50%。借款申請流程可實(shí)現最短在1.5小時(shí)內完成審批并到賬，精準解決小微企業(yè)融資急的難題。

省心：金融為民 靠前服務(wù)

平安擔保始終踐行“金融為民”理念，突出金融服務(wù)的人民性，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，主動(dòng)靠前服務(wù)，幫助江蘇小微企業(yè)解決后顧之憂(yōu)，助力小微經(jīng)營(yíng)主體激發(fā)成長(cháng)活力。

袁先生在淮安經(jīng)營(yíng)4家超市，臨近中秋銷(xiāo)售旺季，4家店鋪都需要大量備貨，經(jīng)過(guò)盤(pán)算后他發(fā)現有部分資金缺口，但礙于情面又不愿向親戚朋友開(kāi)口。焦急之時(shí)，他想到了淮安分公司咨詢(xún)顧問(wèn)王繼祥，便致電詢(xún)問(wèn)。遠在2021年開(kāi)分店時(shí)，王繼祥就成功幫助他緩解過(guò)資金問(wèn)題，此后兩人一直保持著(zhù)聯(lián)系。接到電話(huà)的王繼祥詳細詢(xún)問(wèn)袁先生的需求并立馬上門(mén)服務(wù)，幫助袁先生辦理手續，當天就解決了他的資金缺口難題。

“我們多跑幾步路，讓客戶(hù)少出門(mén)，最好一個(gè)電話(huà)就能解決問(wèn)題，那這份工作就特別值得，再苦再累也要堅持下去?！蓖趵^祥常常提醒自己”。為服務(wù)好當地小微企業(yè)發(fā)展，淮安分公司咨詢(xún)顧問(wèn)們堅持走訪(fǎng)淮安各大市場(chǎng)、街道商鋪，常和企業(yè)主交流，隨時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)向和趨勢，始終和小微企業(yè)站在一起，讀懂他們的需求，用“心”幫助他們解決融資難題。

在黨建引領(lǐng)下，平安擔保踐行“為民服務(wù)”初心，通過(guò)"全線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程+線(xiàn)下咨詢(xún)服務(wù)"的O2O模式，線(xiàn)下咨詢(xún)顧問(wèn)團隊主動(dòng)"走出去、沉下去"，通過(guò)細致入微的服務(wù)給江蘇小微企業(yè)主帶來(lái)更貼心、更溫暖的融資體驗。此外，平安擔保打造尋客寶、管理駕駛艙等一系列賦能工具，為小微企業(yè)提供更有溫度、可感知的咨詢(xún)服務(wù)，更好地做到為實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增動(dòng)力、添活力。

省錢(qián)：服務(wù)靈活 節約成本

“時(shí)聞機杼聲，日出萬(wàn)丈布”。改革開(kāi)放以來(lái)，南通傳統紡織工業(yè)不斷轉型升級，已成為世界三大家紡生產(chǎn)基地和家紡專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)之一。

婁女士是南通紡織大軍的一員，她因購買(mǎi)原材料急需一筆資金，但由于在平安擔保仍有借款未結清，其他渠道又未能融到資，非常焦急。南通分公司咨詢(xún)顧問(wèn)褚徐燕在對婁女士的日常問(wèn)候中了解到這一情況，基于婁女士的財務(wù)情況，有針對性的為婁女士制定金融解決方案，建議婁女士可以先結清前期一些小額無(wú)抵押借款，再運用名下車(chē)輛申請利率相對更實(shí)惠的有抵押借款，最終成功融資100萬(wàn)元，幫助她解決資金問(wèn)題。

“企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生很多復雜的、個(gè)性化的需求，這不僅是對我們能力的挑戰，更是我們幫助企業(yè)更好成長(cháng)的機會(huì )?！瘪倚煅嗾f(shuō)，這是她從這份職業(yè)中得到的獲得感、成就感。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟是金融的天職，是金融的宗旨。平安擔保根據不同客戶(hù)的實(shí)際情況，定制個(gè)性化融資方案，幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)的同時(shí)，最大程度地保護客戶(hù)利益，真正體現了對小微企業(yè)的關(guān)懷和支持。

平安擔保相關(guān)負責人表示，平安擔保夯實(shí)擔保責任，不斷提升擔保比例，與超過(guò)85家金融機構建立了“敢貸、愿貸、會(huì )貸”的合作機制，對于客戶(hù)而言，一鍵申請即可獲得更精準的融資方案，極大地提升了融資服務(wù)可得性。為小微企業(yè)的健康成長(cháng)保駕護航，是平安擔保一直以來(lái)的初心使命。

“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”，也正是“金融為民”理念的體現，它概括和凝練了人民群眾對于金融服務(wù)最樸素的期待和需求。未來(lái)，平安擔保將繼續強化“省時(shí)、省心、又省錢(qián)”的金融服務(wù)，借力科技賦能，以數字化融資擔保服務(wù)，守護地方經(jīng)濟“毛細血管”，幫助江蘇小微企業(yè)提振發(fā)展信心、增強內生動(dòng)力，為推動(dòng)江蘇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的金融支撐。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

標簽：