做細做實(shí)普惠金融,需要金融機構增強責任意識,引導金融資源更多流向重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節。平安普惠融資擔保有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安擔?!保┓e極響應國家金融監督管理總局工作部署,開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),聚焦服務(wù)小微企業(yè)、推動(dòng)鄉村振興、金融消保宣教等經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節,持續提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效,助推江蘇實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化金融服務(wù)體驗 提高普惠金融服務(wù)質(zhì)效
平安擔保不斷加大走訪(fǎng)對接力度,咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)“進(jìn)園區、進(jìn)社區、進(jìn)樓宇、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)商會(huì )、進(jìn)協(xié)會(huì )”,瞄準小微企業(yè)發(fā)展最現實(shí)、最緊迫問(wèn)題,積極響應、挖掘小微市場(chǎng)主體信貸需求,加大推廣普惠金融產(chǎn)品,不斷提升小微金融服務(wù)質(zhì)效,為小微企業(yè)主提供省時(shí)、省心、又省錢(qián)的融資服務(wù)。
宿遷沭陽(yáng)的司先生從2015年起承包了一大片地種植草莓,幾年用心經(jīng)營(yíng)下來(lái),他的草莓園發(fā)展得越來(lái)越好。受到政府政策利好的鼓舞,司先生打算再多承包幾百畝地擴大經(jīng)營(yíng),但擴大所需的資金缺口讓他一籌莫展。
苦惱之際,司先生遇到了咨詢(xún)顧問(wèn)小秦,在小秦的耐心講解與幫助下,司先生線(xiàn)上申請獲得50萬(wàn)貸款額度,當天資金便到賬了。司先生對這次融資服務(wù)非常滿(mǎn)意,連連稱(chēng)贊。
司先生的融資案例便是平安擔保不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效的一個(gè)縮影。平安擔保對小微企業(yè)的支持,不唯規模、不講短期效益,既錦上添花又雪中送炭。18年來(lái),平安擔保支持并見(jiàn)證了無(wú)數小微企業(yè)從無(wú)到有、從小到大;平安擔保一線(xiàn)服務(wù)團隊持續“走千家、訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”,構建常態(tài)化走訪(fǎng)小微企業(yè)長(cháng)效機制;憑借“AI+O2O”創(chuàng )新服務(wù)模式,平安擔保與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“政、銀、保、企”四方對接,小微金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升,持續提升小微融資的可得性、便捷性,為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng )小微企業(yè)融資打開(kāi)了一扇門(mén)。
今年以來(lái),平安擔保聚焦重點(diǎn)地區和重點(diǎn)行業(yè),以“優(yōu)質(zhì)量、優(yōu)結構”的步伐,強化一線(xiàn)服務(wù)團隊產(chǎn)能和線(xiàn)上金融科技應用,不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。一線(xiàn)服務(wù)團隊在全國為小微企業(yè)主提供“1對1”綜合性咨詢(xún)服務(wù)。除為小微提供量身定制的融資咨詢(xún)外,他們還在財務(wù)規劃、小微經(jīng)營(yíng)方面出謀劃策。
金融宣教進(jìn)社區 提升消費者防詐素養
一直以來(lái),平安擔保將消費者權益保護全面納入公司治理、企業(yè)文化建設和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略中,通過(guò)數字金融建設,打造“全流程消費者權益保護體系”。平安擔保開(kāi)展金融科普“守護者行動(dòng)”已有6年時(shí)間,期間幫助小微、“一老一少一新”等重點(diǎn)人群提升金融素養。
平安擔保在南京走進(jìn)龍翔雅苑社區,聚焦“金融消保在身邊保障權益防風(fēng)險”主題,通過(guò)綠色植樹(shù)、金融知識教育宣傳、急救實(shí)操演練、趣味游戲等形式,向社區居民宣導金融政策、提示金融風(fēng)險,倡導理性投資理念。
平安擔保蘇州分公司在桃花塢歷史片區開(kāi)展“國潮”消保主題活動(dòng),通過(guò)創(chuàng )意古風(fēng)NPC街頭巡游、國風(fēng)標語(yǔ)特色打卡、國風(fēng)文化墻展示、游戲互動(dòng)體驗與新市民互動(dòng)游戲,提升消保宣教效果。
平安擔保無(wú)錫分公司于塘涇里社區開(kāi)展金融科普“守護者行動(dòng)”,獲得街道和派出所大力支持,轄區民警現場(chǎng)反詐宣講,以案說(shuō)法揭露詐騙伎倆、特點(diǎn),志愿者通過(guò)派發(fā)傳單、一對一講解、有獎競答等形式,讓老百姓深入學(xué)習金融防詐知識。
此外,平安擔保在江蘇13座地市先后開(kāi)展防范非法集資金融宣教活動(dòng),織密源頭防控網(wǎng)絡(luò )、精準開(kāi)展宣傳引導。黨員志愿者秦女士表示,“做好金融消費者權益保護工作,是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現;金融科普宣教活動(dòng)非常有意義,有助于幫助社會(huì )公眾擦亮眼睛,識別金融詐騙風(fēng)險,同時(shí)也體現了平安擔保各分支公司高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化金融隊伍的使命擔當”。
下一階段,平安普惠融資擔保有限公司將繼續秉持“金融為民”理念,堅決落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》要求,積極開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),深耕普惠金融沃土,優(yōu)化資源配置,以更為專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)全程助力江蘇小微企業(yè)成長(cháng),為推動(dòng)江蘇實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展構建強有力的金融支撐。
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