國任保險扎實(shí)開(kāi)展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)

金融消保在身邊，保障權益防風(fēng)險

近日，國任保險積極響應《國家金融監督管理總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)的通知》號召，圍繞“金融消保在身邊  保障權益防風(fēng)險”主題，積極開(kāi)展保險“五進(jìn)入”、金融高管講消保、消保教育宣傳專(zhuān)區等活動(dòng)，累計開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳活動(dòng)467次，其中線(xiàn)上宣傳229次，觸及消費者167.5萬(wàn)人，有效提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

高管帶頭，保障活動(dòng)有效落實(shí)

國任保險高度重視消保工作，成立專(zhuān)項工作組，為“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作奠定組織基礎。同時(shí)，面向員工開(kāi)展消保培訓，統一思想，提升全員服務(wù)意識。

總、分公司領(lǐng)導帶頭開(kāi)展消保教育宣傳，聚焦金融消費者“八項基本權利”和“三適當”原則，通過(guò)線(xiàn)上發(fā)布、現場(chǎng)活動(dòng)等方式向消費者普及消保知識，累計開(kāi)展“高管講消?！钡然顒?dòng)共計67次，有效構建了和諧穩健的金融消費生態(tài)。

消?！拔暹M(jìn)入”，聚焦專(zhuān)題互動(dòng)活動(dòng)

結合廣大社會(huì )群眾的實(shí)際需求，結合各地特色，國任保險積極開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注“防范養老詐騙”“樹(shù)立理性消費觀(guān)念”“個(gè)人信息安全”“防范反洗錢(qián)風(fēng)險”“保險常識普及”等專(zhuān)題互動(dòng)宣傳活動(dòng)。

通過(guò)現實(shí)案例，國任保險積極向消費者深入講解金融消費知識，普及如何防范金融風(fēng)險，提升消費者金融素養和風(fēng)險防范意識，累計開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)200余場(chǎng)，覆蓋26個(gè)省級分公司。

線(xiàn)上線(xiàn)下結合，打造教育宣傳專(zhuān)區

國任保險總分聯(lián)動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式，打造消保教育宣傳專(zhuān)區。線(xiàn)下以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)普及教育、熱線(xiàn)服務(wù)重點(diǎn)提示，并結合官方微信公眾號、官方網(wǎng)站、官方小程序等渠道開(kāi)展。線(xiàn)上開(kāi)展以教育宣傳、互動(dòng)體驗等形式多樣、簡(jiǎn)單便捷的消保教育宣傳活動(dòng)。

通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下普及金融消費者基本權益、提示金融消費風(fēng)險、學(xué)習維權知識等活動(dòng)，讓更多消費者明明白白消費，清清楚楚維權。

一直以來(lái)，國任保險始終踐行“佑護生活、紓困解憂(yōu)”的公司使命，堅持以客戶(hù)為中心，不斷完善消保體系建設，深入開(kāi)展各類(lèi)教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)踐行社會(huì )責任，為全面提升消費者權益保護水平和構建公平公正的金融消費環(huán)境貢獻力量。

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