春節酒旅市場(chǎng)全線(xiàn)回暖，柏曼酒店綜合單房收益同比2023年提升超50%

今年春節期間，全國國內游4.74億出游人次和6326.87億元出游總花費均超2019年同期，多景區門(mén)票售罄約滿(mǎn)，諸多目的地酒店“一房難求”。東呈集團旗下柏曼酒店收獲亮眼業(yè)績(jì)，整體數據同比2023年均有提升。

從業(yè)績(jì)上看，柏曼酒店春節期間整體表現優(yōu)異，單是綜合單房收益同比2023年同期就提升了超50%，整體平均房?jì)r(jià)超335元，綜合出租率也有不錯的提升。多家柏曼酒店連續滿(mǎn)房，累計超192家門(mén)店單日綜合單房收益超600元。柏曼酒店品牌收獲出色成績(jì)并非偶然，而是通過(guò)多維營(yíng)銷(xiāo)支持、精細運營(yíng)管理等板塊的共同助力，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多端口為一線(xiàn)門(mén)店不斷輸流，實(shí)現春節“開(kāi)門(mén)紅”。

服務(wù)賦能：酒店服務(wù)品質(zhì)在線(xiàn)，用堅守打動(dòng)消費者

關(guān)注業(yè)績(jì)的同時(shí)柏曼酒店也關(guān)注住客體驗，酒店運營(yíng)團隊在節前進(jìn)行全方位培訓指引，特別是增值服務(wù)、安全排查、危機處理等方面進(jìn)行了重點(diǎn)宣貫。各個(gè)門(mén)店店長(cháng)及員工在春節期間堅守在崗，從細節出發(fā)用心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承擔起“酒店人”的責任和擔當。也正因此，憑借高效、細心、人性化的服務(wù)為住客打造出舒適的住宿體驗，柏曼酒店收獲了不少好口碑。

擁有這樣暖心服務(wù)的柏曼酒店有很多，例如柏曼酒店北京通州環(huán)球運河商務(wù)區店和柏曼酒店武漢黃鶴樓復興路地鐵站店在除夕夜晚，特地邀請每一位住客前來(lái)一起吃年夜飯；柏曼酒店濟南東站萬(wàn)虹廣場(chǎng)店店長(cháng)親自為生病的客人送行至機場(chǎng)并成功搭上飛機，客人特別在朋友圈發(fā)文“一次意料之外，但又無(wú)比感動(dòng)的新年旅程”；柏曼酒店仙桃漢江路大橋店因天氣問(wèn)題供暖不足，工程師傅冒著(zhù)嚴寒每2小時(shí)上頂樓查看維修，確?？腿四軌蛳碛脽崴茉◇w驗等等。

營(yíng)銷(xiāo)支持：廣州南站廣告強勢曝光，深度觸達春節出行人群

為了提升春節收益，柏曼酒店前有營(yíng)銷(xiāo)團隊進(jìn)行價(jià)格預埋及管理，用控房、提價(jià)等一系列措施確保節日期間及時(shí)調優(yōu)，通過(guò)每天復盤(pán)數據有效抓取最大收益。后有品牌聯(lián)動(dòng)花生盒數藏平臺及12306平臺，橫跨春節黃金周在廣州南站三樓候車(chē)廳上線(xiàn)廣告，日均觸達超47萬(wàn)客流。還在12306平臺精準推送超50萬(wàn)條行程信息，更有柏曼品牌高鐵車(chē)身廣告覆蓋60+個(gè)春運核心城市，全方位多點(diǎn)覆蓋出行人群。

同時(shí)，柏曼酒店借此機會(huì )，用情緒話(huà)題狠狠拿捏疲憊的年輕人，以春節假期為話(huà)題的互動(dòng)在微博上也引起了討論，超50家大V積極參與，截至目前#2024與柏曼一起向好運靠龍#的微博話(huà)題曝光量超500萬(wàn)，另一方面，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也延伸至線(xiàn)下全國超290家酒店。酒店品牌用更喜聞樂(lè )見(jiàn)的溝通方式對話(huà)年輕群體，吸引更多用戶(hù)關(guān)注，在消費端和投資端不斷加大品牌影響力，把賦能落地一線(xiàn)門(mén)店，捕獲更多春運客流。

在柏曼酒店節前精心鋪排、節中竭誠服務(wù)下，從業(yè)績(jì)到口碑都交出了一份滿(mǎn)意的“答卷”，這也是在東呈集團“讓大眾出行者花更少的錢(qián)，住更好一點(diǎn)”使命下的有力踐行。作為專(zhuān)注于改造投資賽道的酒店品牌，柏曼酒店無(wú)論是業(yè)績(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)，還是管理，都在不斷展現出出色的表現，讓更多消費者和投資人看到酒店品牌的實(shí)力。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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