未來(lái)的藥店將不再是簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)藥品的地方，2023星辰會(huì )主論壇開(kāi)講|當前快訊

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6月16日，第三屆中國醫藥流通貿易大會(huì )暨第三屆世界醫藥零售業(yè)大會(huì )（2023星辰會(huì )）在長(cháng)沙國際會(huì )議中心拉開(kāi)大幕。

在開(kāi)幕式隨后展開(kāi)的主論壇上，全國人大代表、中國醫藥物資協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)、老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長(cháng)謝子龍，全國政協(xié)委員、中國醫藥物資協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)、一心堂藥業(yè)集團股份有限公司董事長(cháng)阮鴻獻，兩位行業(yè)“大咖”相繼登臺，聚焦醫藥行業(yè)作精彩演講，探討疫情后時(shí)代醫藥行業(yè)發(fā)展的新路徑、新方向，助力醫藥企業(yè)展現新作為，讓與會(huì )者深受啟發(fā)，引起共鳴。

謝子龍以《中國醫藥零售新未來(lái)》為題，從醫藥零售行業(yè)市場(chǎng)新格局、醫藥零售行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢、后疫情時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展之路三個(gè)方面闡述了對藥品行業(yè)的思考。

他提到，當前，門(mén)診共濟政策落地，處方外流進(jìn)程加快，醫藥行業(yè)仍有新的增量空間。他認為，目前行業(yè)發(fā)展呈現四大趨勢，分別是從門(mén)店無(wú)序擴張到資本市場(chǎng)助力變遷、從區域離散經(jīng)營(yíng)到頭部連鎖聚集演變、從單純藥品銷(xiāo)售到專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)轉型、從傳統零售向全渠道融合升級。

對于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，他表示，后疫情時(shí)代下，藥品零售應以顧客全生命周期為中心，提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，集中優(yōu)勢資源走專(zhuān)業(yè)健康溫暖服務(wù)之路。

“中國醫藥零售新生態(tài)應該以科技賦能為抓手，圍繞人、貨、場(chǎng)集中優(yōu)勢資源走專(zhuān)業(yè)健康溫暖之路?！敝x子龍表示，未來(lái)的藥店要以市場(chǎng)為導向，以顧客為中心，將不再是簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)藥品的地方，而是以買(mǎi)賣(mài)藥品為引流手段和增加黏性的服務(wù)，提供輕診療、心理咨詢(xún)等簡(jiǎn)單醫療服務(wù)，滿(mǎn)足健康生態(tài)和消費者的健康新需求，不斷提升以顧客為中心的線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)能力。

隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和社會(huì )的變革，面對新的國內國際形勢，醫藥行業(yè)創(chuàng )業(yè)者如何堅守初心，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量？阮鴻獻以《創(chuàng )業(yè)精神永不過(guò)時(shí)》為題發(fā)表了主旨演講。他表示，創(chuàng )業(yè)精神是醫藥零售行業(yè)持續創(chuàng )新和發(fā)展的動(dòng)力源泉，醫藥人要積極發(fā)揮“走遍千山萬(wàn)水、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計、吃盡千辛萬(wàn)苦”的“四千精神”，要靠著(zhù)一股子氣、一股子勁，方能在困境中走出一條路。

瀟湘晨報記者黎棠

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