現代服務(wù)業(yè)是指以現代科技特別是信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐,以新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方式為基礎的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè),它不僅包括隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展而出現的服務(wù)形式,還包括利用現代技術(shù)對傳統服務(wù)業(yè)的提升。
與傳統服務(wù)業(yè)相比,現代服務(wù)業(yè)是一種技術(shù)含量高、文化含量高的服務(wù)業(yè),符合現代人和現代城市的需求。主要包括以下四類(lèi):
1、基本服務(wù)(包括通信服務(wù)和信息服務(wù)、
2、生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)(包括金融、物流,批發(fā)、電子商務(wù),農業(yè)支持服務(wù)以及中介和咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)、
3、個(gè)人消費服務(wù)(包括教育、醫療、住宿、餐飲、文化娛樂(lè )、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等)。
4、公共服務(wù)(包括政府公共管理服務(wù)、基礎教育、公共衛生、醫療保健和公益信息服務(wù)等)。
現代服務(wù)業(yè)行業(yè)現狀分析報告的主要分析點(diǎn)是:
1、現代服務(wù)業(yè)的生命周期。通過(guò)市場(chǎng)增長(cháng)率、需求增長(cháng)率、產(chǎn)品品種、競爭對手數量、進(jìn)入壁壘和退出壁壘、技術(shù)變革、用戶(hù)購買(mǎi)行為等,判斷現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展階段。
2、現代服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)供求平衡。通過(guò)現代服務(wù)業(yè)的供給情況、需求情況和進(jìn)出口情況,判斷行業(yè)的供需平衡,以掌握行業(yè)市場(chǎng)的飽和度;
3、現代服務(wù)業(yè)競爭格局。通過(guò)分析現代服務(wù)業(yè)中供應商、買(mǎi)方、潛在競爭對手、替代品和競爭對手的議價(jià)能力,可以掌握決定行業(yè)利潤水平的五種力量。
4、現代服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟運行。主要用于數據分析,包括有競爭力的企業(yè)數量、員工數量、工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、出口值、成品、銷(xiāo)售收入、利潤總額、資產(chǎn)、負債、行業(yè)增長(cháng)能力、盈利能力、償債能力和經(jīng)營(yíng)能力。
5、現代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競爭中的主體企業(yè)。包括產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況(BCG、、財務(wù)狀況、競爭戰略、市場(chǎng)份額和競爭力(swot分析)。
6、投融資與并購分析。包括投融資項目分析、并購分析、投資領(lǐng)域、投資回報、投資結構等。
7、現代服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道結構、產(chǎn)品策略等。