當前快報:?羅山縣：“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)提效能 政務(wù)服務(wù)更便捷

“‘小滿(mǎn)幫辦’線(xiàn)上預約服務(wù)，真是太方便了，準備好資料到窗口直接就辦理了，少走彎路，辦起事來(lái)真便捷。”在羅山縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)準入窗口，正在辦理企業(yè)登記設立業(yè)務(wù)的李先生高興地說(shuō)道。

窗口工作人員正在為預約成功的企業(yè)辦理業(yè)務(wù) 羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局供圖

原來(lái)，籌備開(kāi)設裝飾公司的李先生昨天通過(guò)“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號上的“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)，提前預約了企業(yè)登記設立業(yè)務(wù)，根據預約時(shí)間，到指定窗口向工作人員出示預約碼和本人身份證，確認預約信息后，未費時(shí)等待就順利地完成了業(yè)務(wù)辦理，效率提高了不少。

據了解，羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局傾力打造了“小滿(mǎn)幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為進(jìn)一步深化“放管服效”改革，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作步伐，該局開(kāi)通了“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號，推出“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)，強化信息化服務(wù)能力，構建線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦代辦一體化服務(wù)機制，不斷增強企業(yè)群眾辦事獲得感和滿(mǎn)意度。

“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)于5月30日起試運行，辦事企業(yè)群眾只需關(guān)注“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號，選擇“我要辦”-“小滿(mǎn)幫辦”即可進(jìn)行網(wǎng)上預約辦理，可提前一周對所需辦理事項進(jìn)行預約，有遠程幫辦、線(xiàn)下大廳幫辦、上門(mén)幫辦等三種幫辦方式，預約成功后，專(zhuān)享預約服務(wù)通道工作人員會(huì )主動(dòng)與預約成功的企業(yè)群眾聯(lián)系提供幫辦服務(wù)，有效節省了廣大辦事企業(yè)群眾時(shí)間，讓大家享受到更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。

“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)的上線(xiàn)，是羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局立足解決辦事企業(yè)群眾的實(shí)際困難，踐行便民利民為民服務(wù)宗旨，提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體舉措。下一步，羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局將持續升級“小滿(mǎn)幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌，完善“小滿(mǎn)幫辦”線(xiàn)上預約服務(wù)功能，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，讓政務(wù)服務(wù)有速度、有溫度。（郝昱瑋 彭瑩瑩 張君 常悅 龔鑫）

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