購買(mǎi)新車(chē)時(shí)要在4S店購買(mǎi)保險？強制購買(mǎi)保險的行為是否合法？

消費者在4S店購買(mǎi)車(chē)輛后，4S店往往會(huì )要求消費者在4S店購買(mǎi)首年保險，保費往往比消費者在外自行購買(mǎi)高出幾千元至上萬(wàn)元不等。購買(mǎi)新車(chē)時(shí)一定要在4S店購買(mǎi)保險嗎?這種強制購買(mǎi)保險的行為是否合法?日前，四川省保護消費者權益委員會(huì )組織專(zhuān)業(yè)律師為消費者進(jìn)行了解讀。

四川瀛領(lǐng)禾石律師事務(wù)所律師時(shí)莉表示，根據《消費者權益保護法》第九條、第十六條第三款規定，消費者有自主選擇商品和服務(wù)的權利，不得強制交易。如果4S店要求必須在其處購買(mǎi)首年保險，就違反了上述法律規定，應屬無(wú)效。

另外，消費者在貸款或分期買(mǎi)車(chē)過(guò)程中也經(jīng)常會(huì )遇到4S店要求購買(mǎi)指定保險，甚至還寫(xiě)入購車(chē)合同中，一旦違約就得支付高額違約金。這種情況合法嗎?

根據《民法典》第四百九十七條規定，提供格式條款一方不合理地免除或減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利，該格式條款無(wú)效。此外，《消費者權益保護法》第二十六條規定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無(wú)效。”

消費者選擇哪家保險公司投保車(chē)險，是消費者的權利，汽車(chē)銷(xiāo)售公司如果要求消費者必須在銷(xiāo)售商指定的保險公司購買(mǎi)保險，就違反了消費者公平交易的權益，限制了消費者的權利，消費者可以直接說(shuō)“不”。

時(shí)莉表示，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)不得強制消費者購買(mǎi)保險，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利，有權根據個(gè)人情況自主選擇保險公司，有權自主決定投保的商業(yè)險種。如果消費者遇到了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商強制銷(xiāo)售保險等行為，可以選擇請求消委組織調解、依法向市場(chǎng)監管部門(mén)投訴、根據與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁、向法院提起訴訟等方式維護自身合法權益。

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