微資訊！故宮發(fā)布參觀(guān)須知及《禁止攜帶物品目錄》旨在優(yōu)化游覽環(huán)境

6月13日在故宮博物院內的商業(yè)拍攝現場(chǎng)　故宮博物院供圖

(相關(guān)資料圖)

(記者 應妮)故宮博物院15日在其官網(wǎng)發(fā)布《故宮博物院參觀(guān)須知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“參觀(guān)須知”)，向觀(guān)眾公告訂票、檢票、安檢、寄存、參觀(guān)等事項。該參觀(guān)須知將從6月30日起開(kāi)始執行。

優(yōu)化寄存服務(wù)

此次發(fā)布的參觀(guān)須知對觀(guān)眾通過(guò)入院安檢和包裹寄存的事項進(jìn)行了明確。

來(lái)自全國各地的觀(guān)眾在進(jìn)故宮參觀(guān)時(shí)，有時(shí)候會(huì )隨身攜帶著(zhù)大件的行李包裹。故宮博物院保衛處處長(cháng)王波介紹，從1991年起，故宮博物院就一直為觀(guān)眾提供便捷的包裹寄存服務(wù)，至今已有32年。這項服務(wù)的設置，一是從觀(guān)眾需求出發(fā)，考慮為遠道而來(lái)攜帶行李的觀(guān)眾創(chuàng )造更輕松舒適的參觀(guān)體驗;二是從遺產(chǎn)保護的角度出發(fā)，減少在參觀(guān)過(guò)程中行李拖拽時(shí)可能出現的剮蹭、磕碰對古建筑造成傷害。

他指出，故宮博物院提供的行李包裹寄存標準是行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。觀(guān)眾最早可以在上午8點(diǎn)半進(jìn)院前先將行李寄存，再從神武門(mén)離院時(shí)取走行李，中間故宮會(huì )提供轉運服務(wù)，避免觀(guān)眾來(lái)回折返多走回頭路。

王波表示，6月30日以后，寄存處將由現在的午門(mén)城樓下，轉移至端門(mén)廣場(chǎng)西側的觀(guān)眾服務(wù)中心，“屆時(shí)寄存處將和票務(wù)窗口、咨詢(xún)窗口比鄰，為觀(guān)眾在入院安檢前就提供便捷一站式的入院服務(wù)，也是我們對現有服務(wù)措施的優(yōu)化升級?！彼嘎?，將來(lái)還會(huì )增加東華門(mén)離院取行李的備選，游客在寄存時(shí)可自主選擇神武門(mén)或東華門(mén)作為離開(kāi)時(shí)取行李的地點(diǎn)。

公布《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》

15日的參觀(guān)須知同時(shí)公布了《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》，除了嚴格限制國家規定的各類(lèi)管制器具、爆炸或者燃燒物質(zhì)和裝置等物品外，針對在故宮進(jìn)行的商業(yè)拍攝活動(dòng)較多，對于帶入故宮的具有運輸裝載功能的帶輪工具，例如野餐車(chē)、營(yíng)地車(chē)、手拖車(chē)、帶座椅的行李箱、拖掛車(chē)等;帶入故宮的商用攝影、攝像器材，如滑軌、搖臂、反光板、落地式三腳架、穩定支架等，帶入故宮的滑板車(chē)、自動(dòng)平衡車(chē)、自行車(chē)、輪滑、兒童三輪車(chē)等，都將進(jìn)行規范管理，在入院安檢、物品寄存環(huán)節加以限制。

同時(shí)，物品目錄中也規定了，老、幼、病、殘、孕觀(guān)眾所攜帶的必要的輪椅、嬰兒車(chē)等代步工具，只要不是用于運輸裝載物品，仍可以正常攜帶進(jìn)入。

對此，故宮博物院開(kāi)放管理處處長(cháng)房小妹表示，在日常管理中會(huì )發(fā)現觀(guān)眾的一些無(wú)心之舉，諸如攀爬室外陳設文物、踐踏草坪、展廳內使用三腳架等，也有吸煙、隨地便溺等不文明現象的發(fā)生。這些行為會(huì )給世界文化遺產(chǎn)地的保護以及其他觀(guān)眾的參觀(guān)帶來(lái)一定的影響。

她尤其指出，故宮博物院內近年出現了一些商業(yè)拍攝活動(dòng)，伴隨而來(lái)的是隨處可見(jiàn)的拍攝團隊，裝滿(mǎn)了各種服裝道具的露營(yíng)車(chē)，在院內任意穿行和停留。為了追求良好的拍攝效果，商業(yè)拍攝往往會(huì )長(cháng)時(shí)間占用參觀(guān)通道和公共空間。參觀(guān)須知的發(fā)布，將進(jìn)一步明確商業(yè)拍攝活動(dòng)的邊界，規范來(lái)院商業(yè)拍攝活動(dòng)，降低它們對于開(kāi)放秩序的影響，改善觀(guān)眾的參觀(guān)體驗。

發(fā)布參觀(guān)須知旨在確保故宮古建、文物和觀(guān)眾安全

“制定和發(fā)布《故宮博物院參觀(guān)須知》也是基于故宮世界遺產(chǎn)保護的要求”，故宮博物院故宮世界遺產(chǎn)監測部高級工程師齊飛告訴記者。

她指出，首先，從遺產(chǎn)保護的角度上來(lái)看，一切可能影響遺產(chǎn)安全的風(fēng)險都需在保護管理的過(guò)程中加以防范，其中對于風(fēng)險源頭的控制是防范的重要手段。

例如，故宮御花園石子路面是傳統油灰嵌石子的做法，大的行李箱子、營(yíng)地車(chē)的輪子碾壓在上面，會(huì )將小石子擠壓松脫，造成地面圖案的不完整或缺失。超長(cháng)超大的設備或用具在通過(guò)過(guò)道、墻門(mén)等較為狹小空間時(shí)，容易剮蹭墻體和琉璃件兒，造成構件脫落或殘缺。因此是需要禁止攜帶的。

其次，保證游客安全也是遺產(chǎn)地管理的核心工作。超長(cháng)、體積過(guò)大的設備或行李在游客較為集中的地方(如原狀陳列的觀(guān)看處、狹小通道處等)容易絆倒、撞擊、剮蹭到游客，影響人身安全?；诖?，參觀(guān)須知里就會(huì )建議觀(guān)眾對行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹進(jìn)行寄存。同時(shí)，參觀(guān)須知在《禁止攜帶物品目錄》中也明確除了必要的輪椅、嬰兒車(chē)以外，其他代步工具如滑板車(chē)、自動(dòng)平衡車(chē)等，以及所有具有運輸裝載功能的帶輪工具如野餐車(chē)、營(yíng)地車(chē)等都是禁止入院的。

最后，通過(guò)參觀(guān)須知的發(fā)布，故宮博物院也倡導呼吁廣大觀(guān)眾對于遺產(chǎn)的游覽要有敬畏之心。

齊飛坦言，觀(guān)眾來(lái)故宮游覽，最終目的是感受故宮承載的中華優(yōu)秀傳統文化的魅力，古建筑圍合的空間是否能夠讓觀(guān)眾感受到文化遺產(chǎn)的壯麗和秀美，與其中觀(guān)眾的數量與行為關(guān)系也很密切。隨地躺臥、物品隨處堆放、帳篷野餐、唱歌跳舞、高聲宣講等行為影響既整體莊重端肅的環(huán)境特質(zhì)展現，而且對于其他游客的游覽均會(huì )產(chǎn)生不良體驗，是不應該在遺產(chǎn)地出現的行為。(完)

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