新縣新集鎮：下水通心不堵居民樂(lè ) 世界微頭條

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“下水道疏通了，沒(méi)想到這么快，真的很開(kāi)心！”居民夏先生看到下水道堵塞問(wèn)題這么快被解決高興地說(shuō)道。

近日，新縣新集鎮潢河社區居民夏先生通過(guò)12345便民服務(wù)熱線(xiàn)反映，宏橋小學(xué)往西50米左右的美銳大藥房正門(mén)前有一個(gè)下水道排污口，該排污口經(jīng)常有污水漫溢到路面，氣味難聞，影響商戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)。

新集鎮接到12345熱線(xiàn)辦交辦件后，立刻組織駐社區領(lǐng)導及潢河社區工作人員，到現場(chǎng)進(jìn)行查看，并查出堵塞原因。要徹底解決管道堵塞問(wèn)題，必須馬上修復下水管道，清理化糞池。為盡快解決問(wèn)題，駐社區領(lǐng)導與社區干部通過(guò)走訪(fǎng)附近居民，征求大家意見(jiàn)，商定解決方案。最終商定由潢河社區牽頭，美銳大藥房為主，樓上其他幾家住戶(hù)配合，共同出資對堵塞的化糞池、污水管道進(jìn)行清掏及疏通。

當天夜晚潢河社區就組織專(zhuān)業(yè)施工人員進(jìn)行整修，為通暢化糞池及提高排污管道的使用年限，對老化的下水管道進(jìn)行了全面換新。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的奮力搶修，徹底解決了宏橋小學(xué)門(mén)口化糞池、污水管道堵塞問(wèn)題。

下水管道的好壞關(guān)系到居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量，新集鎮政府研判精準，以合理方式解決問(wèn)題，獲得居民紛紛點(diǎn)贊。同時(shí)，新集鎮要求社區網(wǎng)格員加強小區日常巡查，及時(shí)排查上報困擾居民身邊問(wèn)題、矛盾等事項。今年以來(lái)，新集鎮光幫助解決居民下水道疏通問(wèn)題就有13件。

“群眾利益無(wú)小事”，小區亮化、路面硬化、管線(xiàn)改造、小區種菜……老舊小區改造中的樁樁實(shí)事，直接成為居民最為關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，有問(wèn)題就打“12345”，已成為居民的共識。新集鎮始終堅持從群眾身邊小事做起，不推不拖，快辦快結，用小切口解決大民生，不斷提升政府公信力和群眾滿(mǎn)意度。（郝昱瑋 金正義）

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