12367是什么電話(huà)？12367服務(wù)平臺是做什么的？

12367是什么電話(huà)?12367服務(wù)平臺是做什么的?提供哪些服務(wù)?

4月8日訊，為便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提升移民管理工作“放管服”水平，國家移民管理機構12367服務(wù)平臺和國家移民管理局英文版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站于4月8日正式上線(xiàn)運行。

12367平臺連接全國邊檢機關(guān)和各地公安出入境管理部門(mén)，提供中英雙語(yǔ)、“7×24”小時(shí)全天候人工服務(wù)，是全國移民管理機構統一的綜合性服務(wù)平臺。撥打“12367”，可一號接入、分類(lèi)受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等服務(wù)訴求。

國家移民管理局英文版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也與12367平臺同步上線(xiàn)，網(wǎng)站發(fā)布中國移民管理權威信息，設有信息發(fā)布、辦事服務(wù)、咨詢(xún)交流、移民服務(wù)等主題版塊，為來(lái)華在華外籍人士和相關(guān)市場(chǎng)主體提供清單式信息指引、友好型網(wǎng)上服務(wù)和即時(shí)性互動(dòng)交流。網(wǎng)站為方便用戶(hù)隨時(shí)隨地使用，推出網(wǎng)頁(yè)和手機兩個(gè)版本。

廣西出入境邊防檢查總站受?chē)乙泼窆芾砭执怪鳖I(lǐng)導，是12367平臺廣西區內口岸通關(guān)和邊境通行咨詢(xún)事項的受理機關(guān)，履行出入國(邊)境人員、交通運輸工具出入境邊防檢查，審核簽發(fā)外國人臨時(shí)入境許可，進(jìn)出邊境管理區人員、交通運輸工具檢查管理，邊境地區治安、戶(hù)籍管理，口岸限定區域管理，邊境地區出入境通行證等簽發(fā)管理以及防范查處非法入出境活動(dòng)等職能。廣大出入境旅客和群眾撥打“12367”進(jìn)行咨詢(xún)，均可了解廣西各對外開(kāi)放口岸通關(guān)政策以及崇左、百色、防城港邊境地區通行等事項。

12367服務(wù)平臺是做什么的?提供哪些服務(wù)?

國家移民管理局建設運行12367服務(wù)平臺和英文版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是助力構建新發(fā)展格局，將進(jìn)一步提升我國移民管理國際化、規范化、現代化水平，加快構建與我國全面對外開(kāi)放和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應的移民管理服務(wù)體系的重要舉措，及時(shí)滿(mǎn)足中外出入境人員和廣大人民群眾便利化需求。

一是群眾咨詢(xún)將更加便利。12367服務(wù)平臺與12345熱線(xiàn)互聯(lián)互通，全面整合全國邊檢機關(guān)和各地公安出入境管理部門(mén)現有咨詢(xún)服務(wù)資源，將有效解決咨詢(xún)電話(huà)號碼多、不好記、長(cháng)占線(xiàn)、效率低等群眾反映的不便利問(wèn)題，實(shí)現“一號響應、全時(shí)運行、規范服務(wù)”，成為全國移民管理機構一體化“客服中心”。

二是中外出入境人員服務(wù)需求將得到有效響應。12367服務(wù)平臺和英文版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站分別以不同的方式提供政策答疑、信息咨詢(xún)、辦事服務(wù)和生活指引等服務(wù)，具備全時(shí)段中英雙語(yǔ)服務(wù)能力，充分整合各類(lèi)資源，將為中外出入境人員隨時(shí)隨地直接獲取政務(wù)信息、享受一流服務(wù)提供保障。

三是服務(wù)將更加優(yōu)質(zhì)。國家移民管理局分別就12367服務(wù)平臺和英文版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運行出臺制度規范，努力為中外出入境人員和廣大人民群眾提供更加規范、便捷、高效的移民管理政務(wù)服務(wù)，從嚴從細明確各類(lèi)事項的辦理方式和辦結時(shí)限。

標簽： 12367 12367是什么電話(huà) 12367服務(wù)平