管理價(jià)值觀(guān)的劃分具體怎么操作?
在組織管理焦點(diǎn)上,管理價(jià)值觀(guān)又可分為內在取向與外在取向兩種傾向。其中,內在取向是一種人員導向,強調員工的福利和發(fā)展;外在取向則是一種組織導向,強調組織在變化環(huán)境中的整體競爭力。
在組織體制結構上,又可以分為控制與靈活兩種取向。其中,控制取向強調權威、結構化和管理活動(dòng)的協(xié)調;靈活取向則強調管理多樣化、個(gè)體創(chuàng )造和企業(yè)適應能力。
在組織目標距離上,可以分為目標與手段取向。其中,手段取向強調管理過(guò)程的重要;而目標取向則強調目標的達成。
管理者價(jià)值觀(guān)的形成和功能是如何的呢?
管理心理學(xué)對于管理者價(jià)值觀(guān)的形成和功能問(wèn)題,開(kāi)展過(guò)一系列研究。研究者把管理者價(jià)值觀(guān)的形成看成管理者過(guò)去經(jīng)驗的積累或總結,是個(gè)體與社會(huì )環(huán)境進(jìn)行信息交流和相互作用的產(chǎn)物。Schein(1985)則把價(jià)值觀(guān)對成功經(jīng)營(yíng)的功能歸結為促進(jìn)外部適應和內部整合等兩個(gè)方面。在外部適應方面,重視使管理人員按照保證成功經(jīng)營(yíng)的方式行事;在內部整合方面,具有管理價(jià)值取向的管理者,容易就管理環(huán)境取得共識和理解,建立一種相互信任的溝通機制,從而降低或消除管理的不確定和信息超載,提高任務(wù)協(xié)調、工作滿(mǎn)意感和組織承諾感。從認知角度可以對管理價(jià)值觀(guān)加以進(jìn)一步闡述,認為管理價(jià)值觀(guān)通過(guò)兩條不同的途徑對行為發(fā)生影響:一是通過(guò)對外來(lái)信息的選擇和理解,從而影響人們的認知結構;二是直接影響管理決策行為。管理價(jià)值觀(guān)以及認知與行為選擇之間的關(guān)系,還會(huì )受到社會(huì )規范和環(huán)境不確定等重要因素的影響。
許多研究表明,管理人員的管理價(jià)值觀(guān)不同,其管理實(shí)踐活動(dòng)也不同。例如,決策者在戰略決策、領(lǐng)導風(fēng)格、人力資源管理模式等方面,都體現自己的價(jià)值取向。價(jià)值觀(guān)是員工理解工作質(zhì)、工作過(guò)程、期望得到的待遇等方面的中心成分和傾向。當工作活動(dòng)與深層次的價(jià)值取向不一致時(shí),就會(huì )感到不滿(mǎn)意、不舒服、缺乏歸屬感,進(jìn)而產(chǎn)生沖突。