騰訊李強：中國企業(yè)重塑增長(cháng)，數字技術(shù)成為核心驅動(dòng)力

9月5日，2024騰訊全球數字生態(tài)大會(huì )在深圳舉行，各行各業(yè)的權威專(zhuān)家、企業(yè)代表圍繞如何推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)升級、提升中國企業(yè)競爭力等話(huà)題，進(jìn)行了深入探討和分享。

近年來(lái)，中國企業(yè)實(shí)力不斷增強，但在取得顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí)，中國企業(yè)與很多世界一流企業(yè)相比，在管理、運營(yíng)、服務(wù)等方面，仍存在不小差距。

對此，騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強表示，重塑增長(cháng)，是今天每一家企業(yè)的必答題。只有新的增長(cháng)，才能幫助企業(yè)對沖原有業(yè)務(wù)下滑，穿越周期生存下去，并提高中國企業(yè)的核心競爭力。

騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強在2024騰訊全球數字生態(tài)大會(huì )上發(fā)表主題演講

AI 是繼數字化之后加速企業(yè)轉型的關(guān)鍵技術(shù)和手段。李強認為，場(chǎng)景驅動(dòng)是AI技術(shù)落地傳統產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)生價(jià)值的前提，只要找到合適的場(chǎng)景，AI助力產(chǎn)業(yè)提升效率非常明顯。

以風(fēng)電巡檢場(chǎng)景為例，能源基礎設施往往建設在偏遠的戈壁、沙漠，傳統的巡檢模式，需要檢修人員爬上80米高的風(fēng)機頂部，效率低，風(fēng)險系數高。騰訊云與生態(tài)伙伴為三峽能源打造了云邊協(xié)同的人工智能體系架構，集合了紅外感知識別、風(fēng)機葉片異常識別、聲紋故障識別等30余種算法，實(shí)現從人工巡檢到自動(dòng)化巡檢、從故障檢修到狀態(tài)檢修的轉變，巡檢時(shí)間壓縮了98%，整體人力成本降低 30%，并降低了風(fēng)險系數。

談到AI大模型在產(chǎn)業(yè)的落地，李強表示，騰訊云堅持打造靠近產(chǎn)業(yè)的實(shí)用級AI能力，騰訊自研混元大模型，整體參數量已達到萬(wàn)億，Token 數量超過(guò) 7 萬(wàn)億，同時(shí)也推出了騰訊云MaaS和行業(yè)大模型解決方案，已經(jīng)在金融、出行、醫療、教育20多個(gè)行業(yè)，錘煉了50多個(gè)解決方案，助力產(chǎn)業(yè)用戶(hù)更高效地將AI大模型技術(shù)落地產(chǎn)業(yè)當中，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

AI從“趕時(shí)髦”到“真有用”，深入一線(xiàn)場(chǎng)景助力企業(yè)降本增效的同時(shí)，也助力企業(yè)通過(guò)模式轉型，找到了新的增長(cháng)點(diǎn)。

為鋼鐵、冶金等行業(yè)生產(chǎn)大型軸流壓縮機的陜鼓集團，過(guò)去硬件產(chǎn)品貢獻了80% 的收入，但是在鋼鐵、冶金產(chǎn)業(yè)規模下滑，帶來(lái)硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售滯緩的背景下，通過(guò)向服務(wù)業(yè)務(wù)轉型，找到了多元化路徑?；隍v訊云TCS、輕聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)的能力，將傳統能源系統轉變?yōu)橹悄芑芾砟Ｊ?，對企業(yè)的冷暖供應、熱水、電力、余熱回收等多種能源進(jìn)行統一管理，并且把這套方案售賣(mài)給更多客戶(hù)，實(shí)現了從“生產(chǎn)型”制造企業(yè)到“服務(wù)型”企業(yè)的轉型發(fā)展。2023年陜鼓集團的服務(wù)業(yè)務(wù)成為公司主要增長(cháng)支柱，營(yíng)收占比從最初的20%上升到57%。

出海是中國企業(yè)尋求增長(cháng)潛力的第二戰場(chǎng)，但今天的出海已經(jīng)從原來(lái)的“產(chǎn)品出海”，向生產(chǎn)和服務(wù)一體化的“平臺出海”、“供應鏈出海”模式轉變。

以美的為代表的中國家電企業(yè)，近年來(lái)開(kāi)始在海外建廠(chǎng)，很多國家要求生產(chǎn)數據和消費類(lèi)數據不能離境。如果采用在本地建IDC服務(wù)器的方式，涉及到現場(chǎng)調度運維，無(wú)疑會(huì )推動(dòng)成本增高。騰訊云使用CDC(本地專(zhuān)用集群)方案，幫助美的本地化部署的同時(shí)，又可以在云端做運維管理，也能夠及時(shí)擴容，既解決了合規問(wèn)題，也兼顧了成本和效率問(wèn)題。此外，美的集團也能夠通過(guò)云端進(jìn)行全球資源的調度，例如騰訊會(huì )議就支持美的全球200多個(gè)國家的19萬(wàn)員工協(xié)同辦公，提高了工作效率。

在李強看來(lái)，全球化的本質(zhì)，是本地化。國際化也已經(jīng)成為騰訊云最重要的戰略之一。截至目前，騰訊云基礎設施覆蓋全球五大洲 21個(gè)地區，運營(yíng) 58 個(gè)可用區、3200多個(gè)全球加速節點(diǎn)，可以為互聯(lián)網(wǎng)、游戲、金融、文旅、汽車(chē)、零售等行業(yè)提供出海解決方案，助力中國企業(yè)更高效地征戰海外市場(chǎng)。

中國企業(yè)一方面揚帆遠航，另一方面也在修煉內功，圍繞數字化打造核心競爭力。過(guò)去，中國企業(yè)對國外軟件的依賴(lài)度很高，相應的投入也很大。近年來(lái)，數字化軟件融合創(chuàng )新趨勢加速，這給中國企業(yè)提供了更加多元化的選擇。在金融、交通等國家關(guān)鍵基礎設施行業(yè)，騰訊云TDSQL數據庫已經(jīng)在多家銀行和頭部物流企業(yè)進(jìn)行了部署。

李強認為，對科技公司而言，融合創(chuàng )新不僅是市場(chǎng)拓新的機遇，更是推動(dòng)中國產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級的產(chǎn)業(yè)責任和技術(shù)擔當。因為很多國產(chǎn)軟件不僅安全可控，而且具備很高的性?xún)r(jià)比，能夠給企業(yè)提供更高的ROI(投入產(chǎn)出比)和服務(wù)，這些都會(huì )帶來(lái)利潤的增長(cháng)，推動(dòng)中國企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

作為一家在軟件方面具備先天優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，騰訊始終堅持在科技研發(fā)領(lǐng)域投入。自2018年至今過(guò)去六年間，騰訊研發(fā)投入超過(guò)3000億人民幣，在全球主要國家和地區專(zhuān)利申請公開(kāi)總數超8萬(wàn)件。面向中國企業(yè)對國產(chǎn)數字化軟件的需求，騰訊云建立了全棧國產(chǎn)軟件體系，通過(guò)融合創(chuàng )新知識圖譜的產(chǎn)品有近百件，排在國內廠(chǎng)商第一梯隊，并且與不同品牌的服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò )設備之間的適配認證超過(guò)了1400個(gè)，在整個(gè)融合創(chuàng )新生態(tài)下，也處于領(lǐng)先地位。

當前，內外部環(huán)境日趨錯綜復雜，中國企業(yè)的轉型升級和創(chuàng )新發(fā)展面臨多重挑戰。要在逆勢中重塑增長(cháng)，不僅要精準灌溉，還要深耕細作，以數字化實(shí)現企業(yè)降本增效、模式轉型、全球布局，打破增長(cháng)天花板，挖掘收入新引擎。

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