打造農業(yè)保險“雙精準”服務(wù)新模式，平安產(chǎn)險全力服務(wù)“三農”高質(zhì)量發(fā)展

農業(yè)保險作為風(fēng)險轉移和損失補償的一種市場(chǎng)化管理機制，是助力農業(yè)強國建設、服務(wù)農業(yè)農村現代化的有力手段。2023年，我國農業(yè)保險保費收入已達1430億元，為農業(yè)生產(chǎn)提供了4.98萬(wàn)億元的風(fēng)險保障。

推動(dòng)農業(yè)保險精準承保、精準理賠，是農業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展的內在要求，也是農業(yè)農村現代化的應有之義。平安產(chǎn)險積極踐行金融工作的政治性、人民性，以科技創(chuàng )新為引領(lǐng)，積極打造“精準承保精準理賠（雙精準）”服務(wù)新模式，做好數字金融大文章、普惠金融大文章，發(fā)展農業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，織密織牢農業(yè)生產(chǎn)保障網(wǎng)，助力農業(yè)農村現代化建設。

率先試點(diǎn)精準承保理賠

持續提升農業(yè)保險服務(wù)能力

農業(yè)保險標的準確性問(wèn)題是行業(yè)面臨的頑固性難點(diǎn)，部分地區仍然存在承保標的真實(shí)性問(wèn)題，精準承保勢在必行。從2022年開(kāi)始，平安產(chǎn)險從作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)需求出發(fā)，先后在黑龍江、內蒙古等地開(kāi)展試點(diǎn)工作，并取得一定成績(jì)。

2023年，平安產(chǎn)險黑龍江分公司對689戶(hù)規模種植戶(hù)實(shí)行100%實(shí)地驗標并進(jìn)行承保地塊標繪映射、逐一梳理土地流轉關(guān)系、核查作物出苗情況，共核減未耕種、未出苗土地約0.6萬(wàn)畝，最終驗標面積27.2萬(wàn)畝，地塊標繪數超過(guò)3000個(gè)，實(shí)現“人、地、權”精準匹配，精準落實(shí)財政補貼政策，并為精準理賠打下堅實(shí)基礎。2023年內蒙古分公司對莫力達瓦旗種植險業(yè)務(wù)實(shí)行精準承保模式，實(shí)現農戶(hù)與承保地塊相互映射，精準承保面積274萬(wàn)畝。在生長(cháng)監測期間，共生成4次監測報告，涵蓋了作物整個(gè)生長(cháng)周期，并及時(shí)向政府匯報，有效解決了部分農戶(hù)對農險理賠結果不認可等問(wèn)題。

依托“科技農險”優(yōu)勢，持續推進(jìn)農業(yè)保險

精準承保、精準理賠的“平安模式”

打造平安農險數字地圖，推進(jìn)“按圖承?！?，提高承保精準性。平安產(chǎn)險積極打造農險數字地圖，利用地理信息技術(shù)、AI大數據算法對村級地塊進(jìn)行標繪，再根據農戶(hù)土地確權信息、直補信息、流轉信息及輔助現場(chǎng)驗標確認等，使標繪地塊與農戶(hù)投保地塊一一映射，實(shí)現了“人（被保險人）”“地（地塊坐標、地塊面積、地塊平面圖）”“物（承保標的）”“權（如可提供土地承包經(jīng)營(yíng)權信息的）”關(guān)聯(lián)的精準承保模式，提升承保準確性。

建立平安智慧農險管控體系，推進(jìn)精準定損，助力應賠盡賠。平安產(chǎn)險依托“科技+平臺+模型”，構建一套全流程智能風(fēng)控體系。依托自主研發(fā)的生長(cháng)監測模型、災害預警模型、風(fēng)險減量模型（建設中）、區間估損模型、拍照估產(chǎn)模型五大模型，輸入實(shí)時(shí)氣象數據、衛星遙感數據，結合實(shí)地測產(chǎn)修正，可實(shí)現農作物不同損失區間的損失面積及損失程度核定、賠款金額精準理算到各個(gè)農戶(hù)，有助于實(shí)現全鏈路精準管控，做到應賠盡賠。

打造雙精準高效作業(yè)工具，賦能客戶(hù)及隊伍，提升落地效率。平安產(chǎn)險為農戶(hù)、隊伍、協(xié)保三端提供農險APP工具。

在服務(wù)農戶(hù)方面

農戶(hù)可通過(guò)“愛(ài)農寶”體驗到簡(jiǎn)單快捷的保險服務(wù)，可自助完成在線(xiàn)繳費、報案、損失確認等操作，截至2024年6月，農戶(hù)通過(guò)愛(ài)農寶已完成2.3億保費繳納、7.1萬(wàn)筆自助報案。同時(shí)愛(ài)農寶提供農技咨詢(xún)、災害預警、作物長(cháng)勢監測等多元化農業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，幫助農戶(hù)有效解決生產(chǎn)問(wèn)題。

在支持協(xié)保人員方面

“創(chuàng )保網(wǎng)”APP可協(xié)助開(kāi)展承保地塊標繪、農戶(hù)資料收集、標的查驗等承保服務(wù)，同時(shí)支持提供協(xié)助報案、生長(cháng)監測、查勘拍照、遞交理賠資料等服務(wù)，減少線(xiàn)下交接的頻次，提高時(shí)效的同時(shí)降低資料丟失風(fēng)險。

在服務(wù)隊伍方面

“好幫手”APP通過(guò)智能選擇標的查驗點(diǎn)、生長(cháng)監測點(diǎn)、查勘測產(chǎn)點(diǎn)，自動(dòng)匹配生長(cháng)監測報告、區間估損報告，依托智慧農業(yè)平臺的五大模型向隊伍提供實(shí)用的作業(yè)工具，指導隊伍高效完成各類(lèi)防災減災和查勘定損任務(wù)。

“雙精準”策略有力保障國家政策落實(shí)

正向助推農業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展

“雙精準”策略對政府、行業(yè)、農戶(hù)、自身各層面都有積極影響，對國家政策落實(shí)、行業(yè)合規管理、農戶(hù)服務(wù)體驗、自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面均有正向助力。

從政府層面看

“雙精準”服務(wù)模式有助于提升財政資金補貼效率，有效發(fā)揮農業(yè)保險的保險補償作用，提升農戶(hù)獲得感，進(jìn)而提升農戶(hù)投保積極性，切實(shí)落實(shí)國家惠農政策。

從行業(yè)層面看

有助于進(jìn)一步規范承保理賠實(shí)務(wù)操作，提升合規經(jīng)營(yíng)能力，精準記錄承保理賠數據，夯實(shí)農險數據基礎。

從農戶(hù)層面看

以精準承保為基礎，有助于提高理賠效率和準確度，提高防災減災救災效果，增強參保農戶(hù)獲得感。從保司經(jīng)營(yíng)看，有助于降低投訴風(fēng)險，進(jìn)一步保護消費者權益。

截至2024年8月，平安產(chǎn)險已在內蒙古、遼寧、四川新疆、黑龍江等14家分公司啟動(dòng)“雙精準”服務(wù)行動(dòng)，覆蓋32個(gè)縣域，實(shí)現投保農戶(hù)、投保地塊、投保作物的精準關(guān)聯(lián)，并提供生長(cháng)監測和災害預警監測服務(wù)。目前，平安產(chǎn)險正在試點(diǎn)精準承保、精準理賠服務(wù)升級版3.0模式，以村為單位，標繪所有地塊位置、形狀、面積、土地所有人、種植作物、被保險人等信息，構建“人（被保險人）”“地（地塊坐標、面積）”“物（種植標的）”“權（土地所有人）”相互關(guān)聯(lián)的“農險一張圖”，真正實(shí)現精準承保。

來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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