數字普惠金融模式的成功落地,是金融機構強化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟能力的有力抓手,是小微企業(yè)邁出成長(cháng)“第一步”、在實(shí)踐中做大做強的良師益友。因此,充分利用“數字”蘊含的潛能,運用數字思維、數字技術(shù)和數據要素,以“數字技術(shù)+數據要素”雙輪驅動(dòng)破解難題,方能真正實(shí)現數字普惠金融,為中小微企業(yè)紓解困難。借助數字普惠模式,平安普惠構建了小微金融高質(zhì)量服務(wù)的護城河。
加強金融科技應用,讓普惠金融輕松觸手可及
解決小微企業(yè)融資問(wèn)題離不開(kāi)科技手段的支持,數字技術(shù)革命催生出了數字普惠金融。當前,金融機構加強金融科技應用,在創(chuàng )新小微企業(yè)融資方式方面,展示出強大生機與活力。平安普惠依托獨特的O2O即線(xiàn)上+線(xiàn)下獲客模式,在獲客層面構建起跨渠道的投放和調控能力,不斷完善自身數據的完整性、時(shí)效性和準確性,提升模型的識別能力,實(shí)現從精細化到智能化,再到自動(dòng)化的提升。
金融精準服務(wù)小微企業(yè),首先建立在對不同小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)的充分認識之上。為聚焦小微企業(yè)資金需求,積極打通金融服務(wù)“最后一公里”。平安普惠在業(yè)內首推的AI智能貸款解決方案“行云”,通過(guò)擬人AI客服“小惠”全程與客戶(hù)“面對面”服務(wù),實(shí)現了最少零文字輸入、大幅降低等待時(shí)間。據稱(chēng),AI客服“小惠”可同時(shí)在線(xiàn)服務(wù)數百位客戶(hù),一方面節省大量人力成本,另一方面能更智能地服務(wù)好客戶(hù),讓客戶(hù)足不出戶(hù)就可完成整個(gè)貸款流程。
開(kāi)發(fā)“人+企”立體智能風(fēng)控模型,全面挖掘小微信用價(jià)值
多維度、全方面、精準式開(kāi)展金融服務(wù)創(chuàng )新,提升普惠小微貸款的精準性和匹配度,是小微金融服務(wù)的工作重點(diǎn)。針對小微企業(yè)主資金“短、急、快、頻”的問(wèn)題,以及“額度更高、更便捷”的中長(cháng)期融資需求,平安普惠則在18年完整信貸周期數據基礎上開(kāi)發(fā)的“人+企”立體智能風(fēng)控模型,建立前沿的大數據分析和AI技術(shù),將小微企業(yè)主個(gè)人信用、企業(yè)的多種信息維度納入模型,每個(gè)借款人包含7000多個(gè)預測變量、1063個(gè)關(guān)鍵變量。平安普惠的咨詢(xún)顧問(wèn)收集當地市場(chǎng)的第一手資料,向風(fēng)控模型導入區域數據,為各地區小微企業(yè)主量身定制風(fēng)險管理策略,幫助全面挖掘小微信用價(jià)值。
經(jīng)濟是肌體,金融是血脈,兩者共生共榮。平安普惠通過(guò)數字技術(shù)的應用,持續升級了小微信貸服務(wù)體驗。未來(lái),平安普惠將以科技創(chuàng )新著(zhù)力強化普惠產(chǎn)品和服務(wù)升級,不斷提升服務(wù)小微經(jīng)濟的能力。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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