銀保監會(huì )重拳開(kāi)展侵害消費者權益亂象整治工作

銀保監會(huì )官網(wǎng)10日發(fā)布消息顯示，銀保監會(huì )近日下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》(簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，決定組織銀行業(yè)保險業(yè)開(kāi)展侵害消費者權益亂象整治工作?！锻ㄖ分赋?，銀行業(yè)侵害消費者權益亂象的表現形式包括但不限于產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售、內部管理、與第三方機構合作等方面。其中，近期備受關(guān)注的銀行結構性存款假結構亂象遭到點(diǎn)名。

在銀行產(chǎn)品設計方面，主要有三種亂象：存在產(chǎn)品多層嵌套，結構復雜，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等銷(xiāo)售材料信息披露不真實(shí)、不準確、不完善;結構性存款假結構，替代保本理財，或按保本產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售;理財產(chǎn)品預期收益區間測算不科學(xué)合理，存在誘導性表述。

結構性存款也稱(chēng)收益增值產(chǎn)品，是運用利率、匯率產(chǎn)品與傳統的存款業(yè)務(wù)相結合的一種創(chuàng )新存款。9月6日，北京銀保監局曾印發(fā)《關(guān)于規范開(kāi)展結構性存款業(yè)務(wù)的通知》，稱(chēng)目前其轄內銀行結構性存款業(yè)務(wù)主要存在產(chǎn)品設計不合規、風(fēng)險計量不準確等多重問(wèn)題，要求轄內銀行自查整改。

營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，《通知》指出，銀行業(yè)存在有意針對低收入人群開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)，發(fā)展高風(fēng)險用戶(hù)的問(wèn)題。如過(guò)度向沒(méi)有還款能力的在校大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)信用卡，額度管控不審慎;為資信狀況不佳或已有多頭授信的客戶(hù)發(fā)放高額額度;過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)分期業(yè)務(wù)。

標簽： 銀保監會(huì )