人民網(wǎng)北京10月10日電 中國銀保監會(huì )辦公廳今日發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》,決定組織銀行業(yè)保險業(yè)開(kāi)展侵害消費者權益亂象整治工作。
本次侵害消費者權益亂象整治的重點(diǎn)是:以規范經(jīng)營(yíng)行為、保護消費者合法權益為目標,以《關(guān)于加強金融消費者權益保護工作的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2015〕81號)為依據,以相關(guān)法律法規為準繩,排查相應機構、單位、地區存在的突出問(wèn)題。
通知強調,本次整治工作以銀行保險機構自查為主,監管部門(mén)適時(shí)開(kāi)展督導和抽查。銀行保險機構對機構自查和監管抽查發(fā)現的問(wèn)題要逐一建檔立案,嚴格自查自糾,一次性問(wèn)責到位。對于違反銀行業(yè)保險業(yè)內部規章制度的問(wèn)題,要依規處理;對于違反銀行業(yè)保險業(yè)監管法規的問(wèn)題,要依法處罰;對開(kāi)辦的不當業(yè)務(wù)、存在的不當銷(xiāo)售行為,要立即叫?;蚣m正,出現侵害消費者權益問(wèn)題的要問(wèn)責到人;對于涉及違法犯罪的問(wèn)題,要移送司法機關(guān)懲處。對于機構自查發(fā)現并及時(shí)糾正的問(wèn)題,監管部門(mén)將從輕、減輕或不予處罰;對于自查不力,隱瞞不報的機構,監管部門(mén)發(fā)現后將嚴肅追責并處罰。
標簽: 銀保監