日前,中國銀聯(lián)針對閃付雙免業(yè)務(wù)設立了“盜刷舉報”獎勵基金,鼓勵持卡人積極舉報閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷的犯罪線(xiàn)索,并聯(lián)合公安部門(mén)、產(chǎn)業(yè)各方共同嚴厲打擊盜刷,打擊犯罪。
據介紹,中國銀聯(lián)將對舉報閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷相關(guān)線(xiàn)索的個(gè)人或單位進(jìn)行核查,如在銀聯(lián)卡未丟失的狀態(tài)下,發(fā)生利用閃付雙免業(yè)務(wù)功能盜轉賬戶(hù)資金,并經(jīng)公安司法機關(guān)立案偵查的,視為有效舉報,舉報個(gè)人或單位將獲得10000元人民幣的獎勵。
雖然閃付遭盜刷的可能性極低,但閃付雙免“舉報獎勵”基金的設置,將進(jìn)一步加強閃付雙免業(yè)務(wù)防盜刷能力,降低盜刷比率,守護持卡人的資金安全。目前,閃付雙免“隔空盜刷”比率控制在千萬(wàn)分之二,遠遠低于行業(yè)平均欺詐率的萬(wàn)分之一點(diǎn)一六。
銀聯(lián)方面介紹,“盜刷舉報”將發(fā)揮社會(huì )監督作用,強化對盜刷行為的精準打擊,并對不法分子形成威懾。同時(shí),“盜刷舉報”獎勵基金的設立也將讓存在違規的收單機構快速曝光。銀聯(lián)將根據業(yè)務(wù)規則,對違規收單機構進(jìn)行嚴厲處置。從而進(jìn)一步推動(dòng)作為商戶(hù)資金交易中轉站的收單機構,加強對商戶(hù)真實(shí)性的管理,維護銀行卡受理環(huán)境安全,讓犯罪分子無(wú)處遁形。
此外,為減少持卡人用卡安全顧慮,增強持卡人用卡信心,中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行從硬件支持保障、商戶(hù)終端管理、交易限額管控、風(fēng)險監測分析、損失賠付補償等方面持續優(yōu)化、升級和完善閃付雙免業(yè)務(wù)。
目前,中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行通過(guò)銀行官網(wǎng)、線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、手機銀行、微信、短信等多種渠道確保持卡人知情權。17家全國主要商業(yè)銀行,132家區域銀行已實(shí)現對申卡人開(kāi)通閃付雙免業(yè)務(wù)進(jìn)行口頭提示。
據介紹,中國銀聯(lián)還聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專(zhuān)項補償金,提供閃付雙免業(yè)務(wù)的“風(fēng)險全額賠付”服務(wù),對于正常用卡客戶(hù)發(fā)生的雙免盜用損失,經(jīng)核實(shí)都可得到全額賠付。同時(shí),中國銀聯(lián)進(jìn)一步優(yōu)化了賠付服務(wù)流程,縮短賠付時(shí)限、提升賠付效率。持卡人不僅可以通過(guò)銀行柜面、客服電話(huà)申請賠付,還可以通過(guò)云閃付APP安全中心,點(diǎn)擊銀行卡—卡片服務(wù)—安全中心進(jìn)行快速賠付。(陳果靜)
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