2020年中國汽車(chē)后市場(chǎng)首屆產(chǎn)業(yè)云峰會(huì )線(xiàn)上開(kāi)幕

面對新的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形勢，數字化為傳統行業(yè)的轉型升級指明了方向。為探討中國汽車(chē)后市場(chǎng)數字化升級路徑，推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，6月15日，“2020年中國汽車(chē)后市場(chǎng)首屆產(chǎn)業(yè)云峰會(huì )”，將通過(guò)線(xiàn)上直播的形式開(kāi)幕。

本次峰會(huì )主題為“數聚車(chē)后•智創(chuàng )未來(lái)”，峰會(huì )由汽車(chē)后市場(chǎng)•誠信服務(wù)聯(lián)盟、新浪財經(jīng)、途虎養車(chē)主辦，上海市商務(wù)委、中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )、中國標準化協(xié)會(huì )、中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )指導，途虎研究中心、騰訊智慧零售提供數據支持。

據悉，上海市商務(wù)委副主任劉敏，中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長(cháng)魏建國，國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所副所長(cháng)王青等主管部門(mén)、研究機構負責人，以及途虎養車(chē)、?？松梨?、殼牌、固特異等產(chǎn)業(yè)界代表將“云集”線(xiàn)上，共同探討中國汽車(chē)后市場(chǎng)數字化升級的價(jià)值和未來(lái)。

車(chē)后產(chǎn)業(yè)數字化升級條件成熟

峰會(huì )上，魏建國和王青將就2020年國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展趨勢和方向，以及數字化在其中的作用做主題演講。

汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的數字化升級，是本屆峰會(huì )的重要議題之一。

據了解，隨著(zhù)中國成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，車(chē)后市場(chǎng)規模已超萬(wàn)億之巨，傳統的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)也逐漸無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)主的汽車(chē)服務(wù)需求。近年來(lái)，抓住汽車(chē)后市場(chǎng)需求變化契機的新型互聯(lián)網(wǎng)養護平臺，逐步成為市場(chǎng)的主角。

新興養護平臺與互聯(lián)網(wǎng)的充分融合，雖然在一些領(lǐng)域改變了國內汽車(chē)養護服務(wù)產(chǎn)業(yè)傳統狀況，但是就整個(gè)產(chǎn)業(yè)而言，數字化轉型升級依然面臨著(zhù)諸多挑戰。

而目前，隨著(zhù)國家倡導的“新基建”正不斷升溫，互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐漸提升以及消費者接受度的提升，數字化落地條件正逐漸成熟。業(yè)內普遍認為，未來(lái)以“新基建”為支撐的數字化、智能化，或將成為拉動(dòng)中國汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng )新可持續發(fā)展的新動(dòng)能。

在峰會(huì )上，途虎養車(chē)創(chuàng )始人兼CEO陳敏將圍繞汽服產(chǎn)業(yè)的數字化探索進(jìn)行主題發(fā)言。此外，來(lái)自?？松梨?、固特異、柯銳世、羅蘭貝格、紅杉資本等企業(yè)、機構負責人，將在線(xiàn)上圓桌論壇環(huán)節，對汽車(chē)后市場(chǎng)的數字化探索方面，分別進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)闡述。

一線(xiàn)門(mén)店處于數字化升級關(guān)鍵位置

業(yè)內人士分析，數字化的最大作用之一，是使汽車(chē)養護服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游更加協(xié)同，來(lái)解決鏈條中的諸多問(wèn)題。

在數字化的支撐下，汽車(chē)養護服務(wù)門(mén)店能夠實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理數字化，服務(wù)的標準化及規?；?廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商則能從門(mén)店得到真實(shí)的大數據反饋，有利于備貨及新品研發(fā)等;消費者則大幅減少因信息不對稱(chēng)、價(jià)格不透明等帶來(lái)的問(wèn)題，獲得更好的服務(wù)體驗。所以在這個(gè)過(guò)程中，作為連接上游廠(chǎng)商和終端消費者的一線(xiàn)門(mén)店，就處于非常關(guān)鍵位置——成為汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)數字化改造的關(guān)鍵載體。

從途虎養車(chē)工場(chǎng)店的經(jīng)驗來(lái)看，經(jīng)過(guò)數字化改造的門(mén)店，具備基于LBS的選址接待管理能力，實(shí)現標準有序的客戶(hù)接待管理，并在經(jīng)營(yíng)流程、倉儲管理等方面實(shí)現標準化、智能化。在國家大力倡導發(fā)展“小店經(jīng)濟”的當下，數字化汽車(chē)養門(mén)店在吸納就業(yè)，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟等方面，與國民經(jīng)濟發(fā)展需求高度匹配。

因此在本屆產(chǎn)業(yè)云峰會(huì )上，來(lái)自中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )、中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )、殼牌、途虎養車(chē)及途虎養車(chē)工場(chǎng)店的嘉賓，也將圍繞智慧門(mén)店展開(kāi)深入探討。

主辦方希望通過(guò)此次參與峰會(huì )的行業(yè)多方參與者的建言獻策，將汽車(chē)后市場(chǎng)數字化升級的價(jià)值和路徑更清晰地展現出來(lái)，推動(dòng)中國汽車(chē)后市場(chǎng)更加快速地進(jìn)入“智慧時(shí)代”。

標簽： 中國汽車(chē)后市場(chǎng)