中新網(wǎng)9月23日電 日前,多家國內知名媒體在美國固鉑輪胎和途虎養車(chē)聯(lián)合邀請下,一同探訪(fǎng)了“汽車(chē)后市場(chǎng)•誠信服務(wù)聯(lián)盟”首批成員企業(yè)Cooper美國固鉑輪胎旗下的亞太技術(shù)中心,就固鉑亞太研發(fā)戰略、OE配套狀況以及進(jìn)一步可持續產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃進(jìn)行了探討。媒體還與固鉑方面一同去往途虎養車(chē)工場(chǎng)店,共同感受途虎養車(chē)服務(wù)標準化流程下的品質(zhì)服務(wù)。
2008年,固鉑在中國創(chuàng )立了亞太技術(shù)中心,此后,固鉑不斷發(fā)展并持續投資中國市場(chǎng)。2014年,固鉑亞太技術(shù)中心遷址固鉑昆山工廠(chǎng),在進(jìn)一步加強輪胎研發(fā)并持續推動(dòng)了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí),協(xié)同優(yōu)化昆山工廠(chǎng)制造及OE配套生產(chǎn)的緊密合作,將固鉑的研發(fā)能力帶到一個(gè)新的高度。
現在的固鉑亞太研發(fā)中心的研發(fā)產(chǎn)品,已滿(mǎn)足并超越現有亞洲原配市場(chǎng)(OE)和替換市場(chǎng)的需求,不斷應用于汽車(chē)、CUV、SUV、卡車(chē)和公交車(chē)輪胎的使用。
作為一家全球化的輪胎公司,固鉑輪胎的中國市場(chǎng)一直肩負固鉑全球最重要的戰略市場(chǎng)地位。它起步于替換市場(chǎng),發(fā)展于OE原配市場(chǎng),立足于SUV市場(chǎng)。2006年進(jìn)入中國,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為根本,在深耕渠道建設的同時(shí),順應市場(chǎng)發(fā)展趨勢,采納眾長(cháng),以在激烈的市場(chǎng)競爭中保持有利的地位。
2016年,固鉑和途虎養車(chē)簽署戰略合作協(xié)議,再次體現了其積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放心態(tài)以及順應市場(chǎng)發(fā)展趨勢、與市場(chǎng)共贏(yíng)的決心,為其未來(lái)戰略布局及持續、健康、快速發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
與途虎養車(chē)合作三年期間,固鉑輪胎緊貼中國市場(chǎng)需求,憑借全面的產(chǎn)品線(xiàn)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、突出的產(chǎn)品特色得到廣大消費者的喜愛(ài)。雙方合作日漸緊密,一同持續推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)品牌端新連接、服務(wù)端新運營(yíng)、消費端新體驗以及行業(yè)端新理念,滿(mǎn)足未來(lái)更具開(kāi)拓性的市場(chǎng)發(fā)展需求。
此次聯(lián)合邀請媒體的另一方——途虎養車(chē),也始終將消費者放在企業(yè)管理運營(yíng)的首位。從成立之初,途虎養車(chē)就積極與汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的品牌商積極對話(huà),構筑了完善的線(xiàn)上供應鏈體系,從品牌商處直接采購產(chǎn)品,從源頭上保證產(chǎn)品正規可靠,建立了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
媒體在途虎養車(chē)工場(chǎng)店感受標準化流程下的品質(zhì)服務(wù)
途虎養車(chē)目前在全國擁有13000 多家合作安裝門(mén)店和超過(guò)1000家工場(chǎng)店,服務(wù)能力覆蓋31個(gè)省級區域的405個(gè)城市,實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下互補,構建了數字化、連鎖化、規范化的體驗式零售新模式,打造了完善的標準化服務(wù)體系,樹(shù)立行業(yè)新標桿。
2018年5月,途虎養車(chē)聯(lián)合人民網(wǎng)在京發(fā)起成立“汽車(chē)后市場(chǎng)•誠信服務(wù)聯(lián)盟”,聯(lián)盟以“誠信 創(chuàng )新 探索 共享”為核心理念,積極維護汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,積極推動(dòng)智慧零售理念,不斷向社會(huì )傳遞誠信經(jīng)營(yíng)“正能量”。
途虎養車(chē)工場(chǎng)店技師演示輪胎標準施工流程
此次媒體探訪(fǎng)也是“汽車(chē)后市場(chǎng)•誠信服務(wù)聯(lián)盟”活動(dòng)的又一次成功落地。途虎養車(chē)發(fā)起的誠信服務(wù)聯(lián)盟日漸壯大,聯(lián)盟成員由2018年的28家發(fā)展為2019年的56家。
誠信服務(wù)聯(lián)盟成立以來(lái),走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)日漸頻繁,成為汽車(chē)后市場(chǎng)品牌溝通媒體和消費者的紐帶,讓消費者和媒體感受到制造的力量。未來(lái),途虎養車(chē)表示將繼續攜手包括固鉑輪胎在內的眾多合作伙伴,不斷提升消費體驗,引領(lǐng)汽車(chē)后市場(chǎng)向健康、理性、可持續的方向發(fā)展。
標簽: 探訪(fǎng)