茅臺回應“自制假茅臺被鑒定為真”：鑒定員操作不細致不嚴謹_當前播報

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6月20日晚，有媒體報道“自制假茅臺被鑒定為真”的信息。經(jīng)我司認真核實(shí)，5月11日上午10時(shí)、5月18日上午09:42，登記為宋先生、施女士的兩位客戶(hù)分別到我司安徽合肥、湖北武漢兩家自營(yíng)店開(kāi)展產(chǎn)品鑒定，由我司鑒定員蔡某、陳某分別對客戶(hù)提供的53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，鑒定人員口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結果，鑒定過(guò)程未按要求詳細記錄產(chǎn)品信息。

6月21日，我司派出專(zhuān)項服務(wù)小組到河南鄭州(客戶(hù)所在地)，在取得客戶(hù)同意后，6月22日上午9時(shí)，由1名資深外觀(guān)鑒定專(zhuān)家和1名白酒國家評委組成現場(chǎng)鑒定小組，對所涉產(chǎn)品進(jìn)行外觀(guān)和酒體鑒定。鑒定結果為：該產(chǎn)品外包裝系使用回收和假冒材料制作，酒體與53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)風(fēng)格不符，系假冒產(chǎn)品。

經(jīng)公司內部調查，在5月11日、5月18日鑒定過(guò)程中，鑒定員蔡某、陳某存在鑒定操作不細致、不嚴謹的問(wèn)題，反映出公司在產(chǎn)品鑒定流程管理上存在薄弱環(huán)節。公司將繼續以消費者為中心，持續提升產(chǎn)品鑒定專(zhuān)業(yè)能力和數字化水平，加強產(chǎn)品鑒定管理體系建設。針對利用回收包材制作假冒產(chǎn)品等痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化產(chǎn)品防偽溯源體系，切實(shí)為消費者提供更好的消費體驗。

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