銀保監會(huì )24小時(shí)投訴電話(huà)打不通怎么辦？銀保監投訴熱線(xiàn)為什么打不通？

銀保監會(huì )24小時(shí)投訴電話(huà)打不通怎么辦?

第一步、點(diǎn)擊進(jìn)入支付寶app內，點(diǎn)擊進(jìn)入市民中心

第二步、點(diǎn)擊進(jìn)入投訴電話(huà)本

第三步、點(diǎn)擊進(jìn)入證券期貨市場(chǎng)投訴舉報即可反應銀保監會(huì )投訴電話(huà)打不進(jìn)去的問(wèn)題

銀保監投訴熱線(xiàn)為什么打不通?

12378熱線(xiàn)是銀行保險監督管理機構按照《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴管理辦法》(中國銀行保險監督管理委員會(huì )令2020年第3號)設立的消費投訴接收轉送服務(wù)渠道之一，服務(wù)時(shí)間為工作日9:00-17:00。當前，因12378熱線(xiàn)話(huà)務(wù)量較大，在話(huà)務(wù)高峰時(shí)段會(huì )出現因電話(huà)通路全滿(mǎn)無(wú)法接通的情形。我們將積極協(xié)調資源、加強管理，不斷提高熱線(xiàn)服務(wù)能力。如您撥打12378熱線(xiàn)時(shí)電話(huà)無(wú)法接通，建議您更換撥打時(shí)間，或通過(guò)郵寄書(shū)面材料等方式向銀保監會(huì )及其各級派出機構反映情況，具體郵寄地址請您查閱銀保監會(huì )官方網(wǎng)站。

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