5月14日消息,此前,惠普就曾在旗下打印機用戶(hù)使用第三方墨盒時(shí)彈出警告,現在,惠普在此基礎上,更進(jìn)了一步。
近日,惠普為旗下打印機推送了一項固件更新,該更新導致所有使用第三方墨盒的用戶(hù)都無(wú)法正常打印。
惠普官方聲稱(chēng),禁止使用第三方墨盒,是因為“使用非惠普芯片或電路的第三方墨盒可能會(huì )對硬件性能、打印質(zhì)量和安全性造成威脅”。
此外,官方還表示,會(huì )定期更新服務(wù),比如為一些用戶(hù)提供墨水不足的提醒。
此次更新引起了大量用戶(hù)的不滿(mǎn),有用戶(hù)稱(chēng),惠普的墨盒往往比第三方墨盒貴一倍以上,強制使用官方墨盒的行為讓他們感覺(jué)受到了欺騙。
值得一提的是,此次用來(lái)限制用戶(hù)使用非原裝墨盒的Dynamic Security功能,早在2016年就出現在了部分打印機中。
官方聲稱(chēng),Dynamic Security功能將用于保護客戶(hù)的體驗質(zhì)量,維護打印系統的完整性,并保護知識產(chǎn)權。
在2018年,惠普由于該功能遭集體訴訟,支付了數百萬(wàn)美元的賠償。
但顯然,這并沒(méi)有影響惠普選擇通過(guò)該功能限制用戶(hù)的選擇,讓機器無(wú)法使用的方式,強制用戶(hù)采用價(jià)格更貴的官方墨盒。