保險業(yè)全力推進(jìn)災后理賠

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今年7月以來(lái)，我國東北、華北、華南等地頻降暴雨，多地發(fā)生嚴重洪澇地質(zhì)災害，給廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來(lái)嚴重威脅。來(lái)自國家金融監督管理總局的數據顯示，截至8月18日10時(shí)，河北、北京、黑龍江等16個(gè)受災地區保險報案26.93萬(wàn)件，估損金額99.22億元，賠付及預賠付19.58萬(wàn)件、44.64億元。記者從多家保險公司了解到，涉及理賠的險種主要是車(chē)險、農業(yè)保險和企業(yè)財產(chǎn)保險。

日前，金融監管總局向各監管局及保險行業(yè)下發(fā)《關(guān)于加大保險預賠付力度 著(zhù)力做好防汛救災保險理賠工作的通知》提出，各有關(guān)監管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實(shí)現賠付及預賠付達30%以上、月底前車(chē)險達90%以上，同時(shí)要著(zhù)力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預賠付比例。

8月21日，福建泉州市農業(yè)農村局收到中國人壽財險福建省分公司賠付的第二筆農業(yè)巨災天氣指數保險賠款200萬(wàn)元，加上8月1日到賬的300萬(wàn)元預付賠款，“杜蘇芮”臺風(fēng)觸發(fā)的累計500萬(wàn)元泉州農業(yè)巨災天氣指數保險賠款已賠付到位，為泉州地區災后迅速恢復糧食生產(chǎn)提供了資金保障。8月18日，中國人壽財險北京市分公司將1200萬(wàn)元理賠預付款交到某大型圖書(shū)公司相關(guān)負責人手中。該筆理賠預付款將為該圖書(shū)公司盡快恢復正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序提供強有力金融保障。據中國人壽財險公司相關(guān)負責人介紹，截至8月21日，中國人壽財險公司共接到此次汛情相關(guān)報案3.6萬(wàn)余件，支付賠款超4億元。

《通知》提出，通過(guò)在農險中運用無(wú)人機等科技查勘手段、在車(chē)險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務(wù)政策等，不斷優(yōu)化理賠服務(wù)模式，實(shí)現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。8月上旬，黑龍江多地連遇強降雨，尚志市、五常市等地區受災嚴重，給當地的水稻、黑木耳種植生產(chǎn)帶來(lái)影響。接到報案后，平安產(chǎn)險黑龍江分公司立刻派出農險專(zhuān)案小組前往受災地。他們兵分三路，一路前往受災嚴重家庭，為農戶(hù)送去生活物資。一路由理賠員帶隊，在村子里挨家挨戶(hù)與農戶(hù)溝通。另一路則深入農田現場(chǎng)涉水實(shí)勘，迅速制定定損方案。記者在采訪(fǎng)中了解到，理賠員們攜帶衛星遙感、無(wú)人機航拍等設備第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，和農戶(hù)逐一溝通受災情況。一同前往的還有農業(yè)研究人員，在定損的同時(shí)給予農戶(hù)專(zhuān)業(yè)的搶收指導意見(jiàn)。

據平安產(chǎn)險相關(guān)負責人介紹，為全面助力災后重建、生產(chǎn)恢復，平安產(chǎn)險堅持靠前指揮，各分公司建立防汛救災工作專(zhuān)班，總經(jīng)理室成員帶隊趕赴災區駐點(diǎn)，現場(chǎng)督導做好各項理賠救災與災后重建工作。下一步，平安產(chǎn)險將持續關(guān)注當地災情變化，重點(diǎn)加快推進(jìn)受災地區農險定損理賠工作，并協(xié)同當地的農業(yè)技術(shù)研究人員，通過(guò)植保無(wú)人機等方式，幫助作物防治病蟲(chóng)害、恢復生長(cháng)，最大限度幫助農戶(hù)防災減損。

近日，中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《關(guān)于保險業(yè)全力做好防汛救災服務(wù)的倡議書(shū)》提出，要堅持“能賠盡賠、應賠盡賠，合理預賠”的基本原則，盡快幫助受災群眾和企業(yè)恢復正常生產(chǎn)生活秩序。

據中國大地保險相關(guān)負責人介紹，大地保險積極組織人員趕赴搶險救災一線(xiàn)，全力推進(jìn)災后理賠服務(wù)，幫助受災群眾和企業(yè)恢復生產(chǎn)生活，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定。截至8月25日，中國大地保險所有案件均已完成查勘定損，并進(jìn)入賠付階段。在浙江地區，大地保險已完成全險種賠案100%全賠付，達成了“杜蘇芮”臺風(fēng)大災賠案清零目標；在北京地區，財產(chǎn)險個(gè)人客戶(hù)賠案已全部清零，車(chē)意險賠付比例超過(guò)90%；在河北地區，全險種結案率超過(guò)92%；在天津地區，全險種結案率超過(guò)98%；在福建地區，車(chē)險賠付預賠付超過(guò)99%。 （經(jīng)濟日報記者 于 泳）

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