自駕游不能成“脫韁”游

(資料圖片僅供參考)

當前正處于暑期出游高峰，自駕游的熱度與日俱增。與此同時(shí)，污染環(huán)境、亂停車(chē)、危險駕駛等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。自駕游不能成為脫韁野馬，應盡快駛入規范“賽道”。

作為旅游市場(chǎng)的新興業(yè)態(tài)，自駕游市場(chǎng)近年來(lái)迅猛發(fā)展。由于門(mén)檻較低、時(shí)間靈活、自發(fā)性強，自駕游越來(lái)越受到游客青睞。但也正因如此，自駕游在管理和服務(wù)方面存在天然困難，既要求游客提高文明素養，也要求景區細化配套服務(wù)。

文明旅游才是最美的風(fēng)景。自駕游要想良性健康發(fā)展，需要強化游客的公共意識、規則意識和文明意識，對于踐踏秩序和破壞環(huán)境者，不能簡(jiǎn)單止于說(shuō)教，更要引入必要的懲戒手段，把道德自覺(jué)和制度約束有機結合起來(lái)，才有可能剎住不文明之風(fēng)。

自駕游雖然具有自發(fā)性，但對公共要素有較高要求，既包括公共基礎設施，也包括公共空間和公共服務(wù)。任何要素的缺失，都會(huì )成為行業(yè)發(fā)展的掣肘。自駕游仍需在旅游服務(wù)方面下功夫，補齊相關(guān)短板，相關(guān)地區可瞄準商機，做好產(chǎn)業(yè)布局。比如，一些地區自駕游配套基礎設施不完善，應引導企業(yè)完善旅游基礎設施建設，增加道路安全設施、路標、路牌設置，景區及時(shí)更新景區路線(xiàn)圖，增設旅途驛站等；根據條件建設自駕游營(yíng)地，充分借助市場(chǎng)力量，做好營(yíng)地規劃、設計、建設和運營(yíng)工作。

可以預見(jiàn)，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的持續復蘇回暖，將催生出更大的需求，這給自駕游市場(chǎng)服務(wù)提出了更高要求，也帶來(lái)了新的市場(chǎng)機遇。尤其是部分知名度大、吸引力強的自駕游線(xiàn)路將更為走俏。相較團隊游，自駕游對交通、住宿、餐飲、導游等方面的服務(wù)要求更高。如何把市場(chǎng)需求轉化為經(jīng)濟效益，是旅游市場(chǎng)必須面對的一道“必答題”。

長(cháng)遠看，豐富的文旅產(chǎn)品和多元化服務(wù)，才能充分滿(mǎn)足游客細分需求。當前，游客消費需求更趨理性，注重旅游行程中的體驗感和舒適度。各地需要研判市場(chǎng)趨勢和游客需求，在做好市場(chǎng)服務(wù)需求、消費熱點(diǎn)跟蹤的基礎上，打造個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和體驗。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)可探索使用新技術(shù)監督管理，比如運用信息化系統提供智慧化服務(wù)，根據節假日情況適當提供彈性供給等。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉）

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