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人民網(wǎng)北京2月2日電 (記者王連香)據中國國家鐵路集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國鐵集團)消息,春節以來(lái),鐵路春運客流持續回升,1月22日至2月1日,全國鐵路累計發(fā)送旅客1.02億人次,同比增加3351萬(wàn)人次,增長(cháng)48.7%,日均發(fā)送旅客931萬(wàn)人次,恢復至2019年春運同期的90%,其中1月26日至2月1日旅客發(fā)送量連續7天超千萬(wàn)人次,鐵路運輸安全平穩有序。
國鐵集團客運部負責人介紹,節后春運,鐵路部門(mén)全力以赴打好春運攻堅戰,保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行,努力讓廣大旅客春運體驗更美好。
一是最大限度安排運力。根據客票預售情況和客票候補大數據,動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車(chē)開(kāi)行方案,最大限度滿(mǎn)足旅客返崗需求。針對成都、重慶、武漢、長(cháng)沙、南寧、昆明至廣州、深圳,哈爾濱至北京,蘭州至烏魯木齊等熱門(mén)方向客流增加的情況,及時(shí)采取開(kāi)行夜間高鐵、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、增開(kāi)臨客、普速列車(chē)加掛車(chē)輛等多種措施,千方百計增加運力投放,節后日均開(kāi)行旅客列車(chē)近9300列,比2019年同期增長(cháng)了6.8%,全國鐵路單日最高開(kāi)行旅客列車(chē)10600余列,較2019年春運同期增長(cháng)15%。同時(shí),保持普速列車(chē)開(kāi)行規模,開(kāi)好公益性慢火車(chē),努力滿(mǎn)足旅客出行需求。
二是持續提升服務(wù)品質(zhì)。針對節后四川、重慶、河南、湖南廣西、陜西等地務(wù)工人員集中出行的情況,與地方政府、用工企業(yè)緊密聯(lián)動(dòng),大力開(kāi)行“點(diǎn)對點(diǎn)”務(wù)工專(zhuān)列,在進(jìn)站、候車(chē)、檢票、乘車(chē)等環(huán)節開(kāi)辟專(zhuān)用通道和候車(chē)區域,提供全程服務(wù),助力務(wù)工人員安全順利返崗。加大餐飲、供水、保潔等旅途服務(wù)保障力度,繼續落實(shí)好按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、便捷中轉換乘、網(wǎng)絡(luò )訂餐等便民利民惠民舉措,加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù),持續提升旅客出行體驗。優(yōu)化旅客乘降組織,動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站通道數量,深入開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng),強化與公交、地鐵等市政交通接駁,打通旅客出行服務(wù)“最先一公里”和“最后一公里”。
三是保障健康安全出行。嚴格落實(shí)站車(chē)疫情防控措施,引導旅客有序分散進(jìn)站候車(chē),保持安全距離,做好站車(chē)通風(fēng)消毒,積極推廣無(wú)接觸服務(wù),加強旅行健康站車(chē)宣傳提示,引導旅客全程佩戴口罩,加強自身健康防護,強化路地聯(lián)防聯(lián)控,有序做好應急處置工作,全力打造平安健康旅途。春節假期,國鐵集團各級領(lǐng)導干部下沉春運一線(xiàn),帶領(lǐng)廣大鐵路職工加強調度指揮、線(xiàn)路巡查、設備檢修等工作,積極應對大范圍雨雪天氣,有力保障了鐵路春運安全和秩序。
該負責人指出,從目前鐵路12306售票數據分析看,元宵節前后,務(wù)工流、學(xué)生流疊加,鐵路春運客流仍將保持高位運行,部分地區客流高峰將超過(guò)2019年同期。鐵路部門(mén)將根據客流需求,最大限度增加運力,加強旅客運輸組織,科學(xué)有效應對大客流,在前期安排的基礎上,日均再增加開(kāi)行臨客200余列。同時(shí),提示廣大旅客朋友,春運期間客流量大,請嚴格按照車(chē)票到發(fā)站乘車(chē),加強自身健康防護,共同維護良好出行環(huán)境。在列車(chē)超員情況下,為保障運行安全,旅客列車(chē)將不辦理旅客延長(cháng)乘車(chē)服務(wù),對于故意不按照票面到站下車(chē),不符合繼續乘車(chē)條件的旅客,列車(chē)工作人員將勸導其在就近的前方站下車(chē)。