洞察消費者痛點(diǎn)潛心研發(fā) 輕喜到家【星保姆】全新升級 世界視訊

(資料圖)

“找個(gè)好保姆太難了，不是錢(qián)不合適就是人不合適”,“想找個(gè)做飯好吃的保姆，家里沒(méi)人做飯，但請的保姆手藝還不如我呢”……“找保姆”是很多家庭的現實(shí)需求，但“保姆難找”又是家政服務(wù)業(yè)存在的通病。近日，為解決供需矛盾，廣東省十四屆人大常委會(huì )第二次會(huì )議通過(guò)《廣東省家政服務(wù)條例》。廣東將建設全省統一的“南粵家政”綜合管理服務(wù)平臺，為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展提供法律支撐，讓家政行業(yè)更加公開(kāi)透明，消費者不再面臨“找保姆”難題。

正是因為輕喜到家對于多元化消費需求的精準洞察，深入了解當代家庭面臨的諸多痛點(diǎn)，近期，輕喜到家再度發(fā)力，推出星保姆產(chǎn)品規格優(yōu)化，以更高質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)多元需求，推動(dòng)家政服務(wù)向高品質(zhì)升級。據輕喜到家產(chǎn)品負責人介紹，星保姆產(chǎn)品自上線(xiàn)以來(lái)，不斷收獲用戶(hù)好評，”0中介+全自營(yíng)+實(shí)操面試“三管齊下，徹底顛覆家政行業(yè)舊模式。此次產(chǎn)品升級，是在原有4小時(shí)的服務(wù)基礎上，增加3小時(shí)/5小時(shí)規格產(chǎn)品。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，讓時(shí)間更有價(jià)值，讓生活更有品質(zhì)。

據了解，輕喜到家星保姆服務(wù)內容為，每次1人為客戶(hù)提供多種保姆服務(wù)，主要以家常做飯為主，如洗菜備菜、炒菜做飯、餐具清洗、廚房清潔收拾；家務(wù)服務(wù)為輔，含清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、皮鞋養護等。每次服務(wù)可實(shí)現3次到家服務(wù)實(shí)操面試，即客戶(hù)可先體驗不同風(fēng)格、不同技能優(yōu)勢的保姆，滿(mǎn)意再包年固定。不僅如此，輕喜到家還可根據客戶(hù)需求甄選固定1至3位具有不同專(zhuān)長(cháng)優(yōu)勢的保姆，分別到家服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)不同生活的需求。

家住廣州的李先生為“找保姆”愁了好幾天，“我們白天上班，只想找個(gè)接小孩放學(xué)，做個(gè)飯給孩子吃的保姆，中介介紹的一來(lái)就是一天，性?xún)r(jià)比不高還不放心，隨隨便便給你介紹的人，沒(méi)有健康證明、沒(méi)有體檢報告的，我們真的不放心把孩子交給他們?！?/p>

李先生遇到的“找保姆”問(wèn)題，在廣州屢見(jiàn)不鮮。人口深度老齡化和“全面兩孩”政策背景下，隨著(zhù)居民生活水平不斷提高，廣州家政服務(wù)領(lǐng)域聚集了巨大的市場(chǎng)需求。在巨大需求的背景下，細分出更多家庭對于找保姆的實(shí)際需求的不同。

一個(gè)偶然的機會(huì )，李先生在短視頻網(wǎng)站刷到了輕喜到家的明星產(chǎn)品“星保姆”，它可以根據用戶(hù)需求靈活選擇工作時(shí)長(cháng)和工作內容，不僅比原來(lái)更節省費用，還省去保姆住家等一系列煩惱?！靶潜Ｄ贰钡碾娮硬藛蜗到y完全解決了小孩營(yíng)養補給問(wèn)題，之前李先生夫婦因為工作太忙疏于與孩子的飲食補充一直自責懊惱，自從“星保姆”上崗后，餐桌上換著(zhù)花樣給孩子補充營(yíng)養，八大菜系300+道美味隨便選。孩子悄悄跟我們說(shuō)了好幾遍“這個(gè)阿姨做飯好好吃啊”，“輕喜到家的星保姆我要安利給身邊的所有小伙伴?！崩钕壬袊@地說(shuō)。

據悉，提供星保姆服務(wù)的從業(yè)人員均為輕喜到家的自營(yíng)員工，入職前在輕喜到家職業(yè)技能培訓學(xué)校經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)課程培訓。上崗前輕喜到家會(huì )從身份信息、健康狀況、從業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)技能等建立工作檔案，并與公安系統聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行6項認證，嚴格把控用人安全。同時(shí)，輕喜到家還為家政人員提供每年健康體檢和百萬(wàn)商業(yè)保險等多重保障，保障員工和客戶(hù)的雙重利益。

精細貼心的服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)的口口相傳。輕喜到家用實(shí)踐把“提升中國家庭生活品質(zhì)”的初心一步步化為現實(shí)，讓老百姓(603883)享有“請得到、用得起、放心用”家政服務(wù)，為更多消費者實(shí)現家務(wù)清零，擁抱全新品質(zhì)生活！

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