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石榴云/新疆法制報訊(記者 龔彥晨 通訊員 李玄彬報道)為加強旅游市場(chǎng)監管,切實(shí)有效解決群眾反映的訴求,7月7日,自治區市場(chǎng)監督管理局針對網(wǎng)傳我區旅游旺季出現價(jià)格異常情況,召開(kāi)全區加強規范旅游市場(chǎng)監管工作視頻調度會(huì ),分析當前旅游市場(chǎng)監管工作形勢,安排部署下一步重點(diǎn)工作。
7月7日,自治區市場(chǎng)監管局?召開(kāi)全區加強規范旅游市場(chǎng)監管工作視頻調度會(huì ),分析當前旅游市場(chǎng)監管工作形勢,安排部署下一步重點(diǎn)工作。通訊員 李玄彬攝
會(huì )上,自治區市場(chǎng)監管局主要領(lǐng)導分別圍繞食品安全、價(jià)格監管等重點(diǎn)工作作具體安排,各地州市市場(chǎng)監管局依次匯報當地旅游市場(chǎng)現狀。
會(huì )議要求,全區各市場(chǎng)監管部門(mén)要提高政治站位,深刻認識做好旅游市場(chǎng)監管工作的重要性和緊迫性,牢固樹(shù)立監管為民理念,在價(jià)格監管、食品安全、特種設備安全、廣告監管等方面共同發(fā)力,綜合運用標準、計量、質(zhì)量、認證等方式,全面提高消費維權工作水平。同時(shí),要明確重點(diǎn)任務(wù),切實(shí)提升監管效能,聚焦重點(diǎn)地區、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)問(wèn)題,深入整治消費者反映強烈、游客投訴集中的突出問(wèn)題,積極與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,聯(lián)合出臺規范餐飲、購物和住宿等行業(yè)領(lǐng)域價(jià)格行為的規定,及時(shí)回復社會(huì )關(guān)切。要壓緊壓實(shí)責任,強化旅游市場(chǎng)監管組織保障,加強組織領(lǐng)導,建立領(lǐng)導干部包片制度,劃分責任區,逐級壓實(shí)責任,密切協(xié)作配合,形成工作合力,充分利用媒體平臺,強化宣傳引導,保障消費者合法權益。
會(huì )議強調,全區各市場(chǎng)監管部門(mén)要依法依規開(kāi)展工作,嚴厲打擊違法行為,及時(shí)曝光一批價(jià)格違法典型案例,選出一批正面典型事例,同時(shí)鼓勵經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)承諾等活動(dòng)。針對網(wǎng)上出現的群眾反映多、關(guān)注度高的熱點(diǎn)事件,要高度重視、追根溯源、深入分析,組織人員核實(shí)情況,了解群眾真實(shí)訴求,及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)處理情況,形成高效閉環(huán)管理機制,以群眾滿(mǎn)意為第一標準,確保廣大群眾“食之放心、游之安心、購之舒心、娛之開(kāi)心”,為全區旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
據悉,自治區市場(chǎng)監管局已成立旅游市場(chǎng)監管專(zhuān)項檢查組,前往各地州市開(kāi)展旅游市場(chǎng)監督檢查。
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