國美供應鏈、物流體系發(fā)力 2021半年報顯示GMV同比增長(cháng)24.42%

2021年8月27日，國美零售（0493.HK）公布了2021年中期業(yè)績(jì)。在“家·生活”戰略和共享共建理念的指引下，原本就擁有線(xiàn)下門(mén)店資源優(yōu)勢的國美，在數據增長(cháng)表現上依然可圈可點(diǎn)。

截止2021年6月30日，通過(guò)靈活運用社交化方式，國美零售以線(xiàn)下門(mén)店員工為節點(diǎn)，網(wǎng)格化組建社群，迅速擴大會(huì )員體系，社群數量同比增長(cháng)30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長(cháng)，通過(guò)社群分享實(shí)現的銷(xiāo)售訂單量及銷(xiāo)售金額同比增長(cháng)近2倍。

值得關(guān)注的是，幾乎同一時(shí)間，國美向全體國美同仁、廣大廠(chǎng)商伙伴、流通業(yè)主和勞動(dòng)者發(fā)出了《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書(shū)，號召業(yè)內伙伴聚力推動(dòng)“家·生活”消費升級、協(xié)力推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、共建集約開(kāi)放的零售新生態(tài)。

與亮眼的中期業(yè)績(jì)相關(guān)聯(lián)，我們可以很清晰地看到，國美在升級深化“家·生活”戰略上的堅定不移，并能通過(guò)其在供應鏈、物流等方面的傾力打造，體會(huì )國美共享共建大局觀(guān)，以及其對國家需要、行業(yè)需要和人民需要的深層洞察。

發(fā)揮供應鏈及渠道優(yōu)勢 國美助力伙伴實(shí)現高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)

在2021年上半年財報中，國美社群數量同比增長(cháng)30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長(cháng)，通過(guò)社群分享實(shí)現的銷(xiāo)售訂單量及銷(xiāo)售金額同比增長(cháng)近2倍。一系列令人矚目的數據背后，是國美對“家·生活”消費升級的聚力，更是對消費者幸福感、獲得感和安全感的關(guān)切。

正如國美在《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書(shū)中首先倡議行業(yè)伙伴的——“緊扣市場(chǎng)脈搏，聚力推動(dòng)‘家·生活’消費升級”。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)將線(xiàn)上和線(xiàn)下、虛擬與實(shí)體、到網(wǎng)到店到家的場(chǎng)景融合貫通，將家用、家電、家居、家裝、家服務(wù)的供應鏈和服務(wù)體系聚合并延伸，實(shí)現以高品質(zhì)、真低價(jià)、好服務(wù)滿(mǎn)足廣大家庭全場(chǎng)景、全品類(lèi)、全服務(wù)、全生命周期的消費需求。

自國美全力推進(jìn)“家·生活”戰略第二階段實(shí)施以來(lái)，其在彌合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道分隔和供應鏈管理提效上，取得了頗有實(shí)質(zhì)的成效。

核心就是打通“線(xiàn)上線(xiàn)下”覆蓋“到網(wǎng)、到店、到家”的消費全場(chǎng)景，打造鏈路更短、結構更優(yōu)的開(kāi)放供應鏈，完善視頻導購、準時(shí)達物流和管家服務(wù)，讓廠(chǎng)商獲得集約專(zhuān)業(yè)的零售服務(wù)，將線(xiàn)上線(xiàn)下兩套成本降至一套。由此，既全面滿(mǎn)足了商家的全渠道全過(guò)程的展示+體驗+交易+服務(wù)的銷(xiāo)售需求，更顯著(zhù)降低了商家的渠道成本和運營(yíng)成本。結果顯而易見(jiàn)，在切實(shí)幫助廠(chǎng)商降本增效提質(zhì)增收的同時(shí)，助力自身和伙伴實(shí)現高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。

持續提升物流服務(wù)能力 國美帶動(dòng)行業(yè)共創(chuàng )公平

如果說(shuō)國美的供應鏈是內功，供應鏈賦能下的國美物流體系，則體現了其外功的深厚。

目前，國內三線(xiàn)以下城市、縣鎮與鄉村市場(chǎng)的消費市場(chǎng)滲透率較低，增長(cháng)空間廣闊，國美積極開(kāi)發(fā)縣域市場(chǎng)藍海，來(lái)自縣域店的收入占比已提升至整體收入的12.88%，對比去年同期為8.23%。

接下來(lái)，面對優(yōu)供給、重實(shí)業(yè)、助（鄉村）振興、促就業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展課題，國美將如《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書(shū)所號召的，與全行業(yè)共創(chuàng )公平規則，協(xié)力推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，其中包括“攜手扶持鄉村電商，加強產(chǎn)地直采，幫助農民增收，提升農村消費”。

而這一步的關(guān)鍵，是持續加強升級物流服務(wù)能力，加大鄉村市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。2021年上半年，國美的家送裝、家維修、家清潔、家保養、家換新服務(wù)均覆蓋超過(guò)2000個(gè)區域，深挖鄉村的需求潛力。對高標準服務(wù)體驗的打造，讓國美在精準時(shí)效、極速送達、優(yōu)質(zhì)體驗三方面共同發(fā)力。

對“家·生活”賽道深耕的背后，是國美對國家需要、行業(yè)需要和人民需要的深度體察，近年國家戰略布局、政策導向與國美發(fā)展戰略的高度契合，也充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。未來(lái)，在國美努力成為新型科技零售綜合服務(wù)商的道路上，必將把繼續提升滿(mǎn)足“家·生活”消費需求、便民惠民放在首位，與行業(yè)伙伴一起促進(jìn)行業(yè)公平競爭與健康發(fā)展，做國家戰略最好的踐行者，以更好助力國家擴內需與消費升級。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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