柏曼酒店多店綜合RevPAR同比去年增長(cháng)超50元，營(yíng)銷(xiāo)拓客收益見(jiàn)效

剛剛過(guò)去的五月承接了假期旅游熱度，酒旅行業(yè)迎來(lái)供需兩旺，根據數據顯示，柏曼酒店多家門(mén)店5月綜合單房收益同比去年增長(cháng)超50元，其中柏曼酒店博樂(lè )雙河店同比提升超175元，柏曼酒店宜賓大觀(guān)樓店提升77元、柏曼酒店庫爾勒孔雀河店提升65元。還有柏曼酒店重慶解放碑洪崖洞店、柏曼酒店博樂(lè )雙河店、柏曼酒店成都春熙路天府廣場(chǎng)地鐵站店等店全月綜合出租率達90%以上，柏曼酒店西部區域5月門(mén)店業(yè)績(jì)整體向好。

緊抓服務(wù)細節，堅持復盤(pán)改善

全月的收益數據提升不能單靠節假日提升流量，還需要以日常的運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)做積累，做好服務(wù)品質(zhì)把關(guān)。柏曼酒店從基層到店長(cháng)各崗位培訓實(shí)操，嚴抓服務(wù)。以柏曼酒店庫爾勒孔雀河店為例，該門(mén)店堅持收集客戶(hù)反饋，每天對歸類(lèi)的問(wèn)題進(jìn)行復盤(pán)，運用時(shí)間管理四象限法開(kāi)展日常工作，不斷查漏補缺，從而降低客訴率，提升客戶(hù)體驗感。

“花式”增加拓客渠道，持續提升門(mén)店曝光量

針對營(yíng)銷(xiāo)拓客板塊，柏曼酒店積極對接旅行團合作，大力拓展協(xié)議客戶(hù)；持續進(jìn)行抖音推廣、店外營(yíng)銷(xiāo)，提升門(mén)店曝光率。柏曼酒店庫爾勒孔雀河店還成立門(mén)店出租車(chē)群深挖潛在客戶(hù)，保障日常收益；并建立客戶(hù)檔案，對老客戶(hù)進(jìn)行維護并轉換成會(huì )員，不斷挖掘累積。在持續優(yōu)化的運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)賦能下，柏曼酒店收獲更多流量。

在即將到來(lái)的暑假，我國中西北部區域將承接更大的客流量，柏曼酒店將從運營(yíng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行持續鋪排，多渠道積極獲客，在東呈集團的帶領(lǐng)下，持續在旅游市場(chǎng)中為大眾出行者打造更具性?xún)r(jià)比的旅宿體驗。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

標簽：