又到夏季,富德生命人壽客戶(hù)節如約而至。5月25日,富德生命人壽“每一步,共相守”第十五屆客戶(hù)節將正式開(kāi)幕,作為“家•戀”2021年度四季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)的夏季篇,今年客戶(hù)節將以“欣德修夏”為主題,圍繞 “綠色環(huán)保”“紅色文化”“運動(dòng)親子”熱點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下主題活動(dòng)。
開(kāi)幕式當天,現場(chǎng)會(huì )設置四季客服活動(dòng)展區、服務(wù)體驗區,客戶(hù)可以近距離感受企業(yè)熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。開(kāi)幕儀式上還將宣布開(kāi)展新一年度的“增值服務(wù)體驗官”計劃,并為此舉辦隆重的體驗官聘任儀式。通過(guò)體驗官們的反饋,公司可以及時(shí)獲取客戶(hù)對服務(wù)的深度體驗和優(yōu)化建議,用心滿(mǎn)足客戶(hù)的真實(shí)需求。
據悉,今年富德生命人壽客戶(hù)節期間會(huì )結合年內各類(lèi)熱門(mén)主題來(lái)舉辦精彩有趣的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),不斷拉近公司與客戶(hù)間的距離,同時(shí)唱響新時(shí)代主旋律。
“碳中和”“碳達峰”是國內今年繞不開(kāi)的熱門(mén)話(huà)題之一,為助力綠色低碳發(fā)展,富德生命人壽在客戶(hù)節期間將開(kāi)展“富于山水,一方青藍”綠色環(huán)保主題活動(dòng)。線(xiàn)上在“富德心服務(wù)”平臺推出“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計步走;線(xiàn)下開(kāi)展環(huán)保主題教育講座、垃圾分類(lèi)宣傳、植樹(shù)活動(dòng)、環(huán)保創(chuàng )意手工制作、環(huán)保繪畫(huà)大賽等活動(dòng),積極傳輸綠色低碳的生活方式,推動(dòng)構建山青水碧的綠色生態(tài)環(huán)境。
此外,本屆客戶(hù)節也將緊緊圍繞紅色文化這條主線(xiàn),通過(guò)開(kāi)展紅色主題詩(shī)歌朗誦會(huì )、黨史教育學(xué)習、歷史紀念館參觀(guān)、線(xiàn)下黨史知識競賽、黨員志愿服務(wù)、老黨員走訪(fǎng)慰問(wèn)等現場(chǎng)活動(dòng)。“不忘初心、牢記使命”主題教育,循革命先輩足跡,傳承紅色血脈和基因。
后疫情時(shí)代下,人們對健康生活有了新的認識,積極投身全民運動(dòng)。對此,客戶(hù)節期間將推出“活力生命,如炬未來(lái)”運動(dòng)親子主題活動(dòng),開(kāi)展健康講座及健身教程分享、高爾夫球友誼賽、籃球比賽、親子運動(dòng)會(huì )、水上運動(dòng)會(huì )、家庭總動(dòng)員、親子瑜伽、戶(hù)外徒步等活動(dòng)。
自2007年富德生命人壽開(kāi)辦第一屆客戶(hù)節后,經(jīng)過(guò)十五年品牌沉淀,“心手相連,生命有愛(ài)”的形象已深入人心。通過(guò)舉辦各類(lèi)主題活動(dòng),客戶(hù)能夠深度體會(huì )到公司“以人為本,以客為尊”的服務(wù)文化。據相關(guān)負責人介紹,開(kāi)幕式之后,活動(dòng)將陸續在全國各分公司落地,一直開(kāi)展至8月底,持續三個(gè)月。
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