活水灌溉 生機盎然 平安擔保蘇州分公司持續助力小微穩

為進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟做大做強，發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟在推動(dòng)中國式現代化江蘇新實(shí)踐中的生力軍作用，江蘇省委省政府印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的若干措施》。為積極支持緩解民營(yíng)中小微企業(yè)主融資難、融資貴問(wèn)題，作為一家聚焦小微企業(yè)主金融資服務(wù)的機構，平安擔保蘇州分公司緊跟國家政策大方向，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，為小微企業(yè)主提供融資活水，助力小微企業(yè)穩健發(fā)展。

依托數字化科技，提升小微融資效率

春節過(guò)后，春天的氣息已經(jīng)撲面而來(lái)，萬(wàn)物復蘇的季節帶來(lái)蓬勃向上的希望。蘇州，既有高樓林立的繁華盛景，又有粉墻黛瓦的古城風(fēng)貌，往年這個(gè)季節正是創(chuàng )業(yè)發(fā)展的良機。

在蘇州打工的姚女士，夢(mèng)想著(zhù)在服裝行業(yè)創(chuàng )造屬于自己的品牌，但面對資金缺乏和市場(chǎng)競爭的激烈，她倍感壓力和迷茫。一次偶然的機會(huì )，她聽(tīng)說(shuō)了平安擔保，融資服務(wù)專(zhuān)業(yè)、資金額度高到賬快，但對金融產(chǎn)品一竅不通的她，內心充滿(mǎn)了疑慮和擔憂(yōu)，她害怕被騙，更擔心自己的資金問(wèn)題無(wú)法得到解決。就在她彷徨不決的時(shí)候，她遇到了正在外展陌拜的咨詢(xún)顧問(wèn)周某。

面對這位焦慮的女性創(chuàng )業(yè)者，咨詢(xún)顧問(wèn)周某并沒(méi)有急于推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是耐心傾聽(tīng)她的需求和擔憂(yōu)。通過(guò)一番細致的溝通，業(yè)務(wù)員了解到了她的資金需求和創(chuàng )業(yè)計劃。咨詢(xún)顧問(wèn)周某向姚女士詳細講解了借款的流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，耐心地解答她心中的疑慮，并為她量身定制了最適合的金融方案。在整個(gè)辦理過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)始終如一地陪伴在她身邊，給予她充分的信任和支持。

姚女士表示，感謝平安擔保，幫助她獲得了融資，而且咨詢(xún)顧問(wèn)周某更是在后續的服務(wù)中，不斷提供幫助和支持。

據悉，近年來(lái)，平安擔保積極探索數字化轉型，金融科技雙輪驅動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)效和用戶(hù)體驗。公司于業(yè)內率先推出AI視頻貸款方案“行云”，大幅降低了小微客戶(hù)借款申請流程的平均耗時(shí)，有效減少了小微融資服務(wù)對物理場(chǎng)所的依賴(lài)，用戶(hù)足不出戶(hù)，即可在線(xiàn)上辦理融資。截至2023年底，該方案已累計放款2131億元，借款申請流程斷點(diǎn)減少31%，系統吞吐量提升4倍。通過(guò)科技AI手段，讓小微企業(yè)主足不出戶(hù)就能完成的小微經(jīng)營(yíng)融資流程的平安擔保，已布局普惠金融賽道多年，持續以創(chuàng )新商業(yè)模式，為小微融資尋找最優(yōu)解。

聚焦全生命周期服務(wù)，賦能小微企業(yè)主

作為國民經(jīng)濟的“毛細血管”，小微企業(yè)是擴大就業(yè)、繁榮市場(chǎng)、改善民生的重要支撐，但由于無(wú)報表、無(wú)信息、無(wú)抵押等原因，其融資中出現的難、慢、貴仍是制約其發(fā)展的瓶頸。為破解小微融資難題，平安擔保不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，以獨特的“全線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程+線(xiàn)下咨詢(xún)服務(wù)”的服務(wù)模式，主動(dòng)靠前服務(wù), 陪伴小微企業(yè)主成長(cháng)，增強小微企業(yè)主金融服務(wù)的可獲得感與便捷度。

在蘇州昆山自主創(chuàng )業(yè)做物流生意的鄭先生，經(jīng)他人介紹與咨詢(xún)顧問(wèn)認識想了解融資方案，但由于多年前鄭先生受到中介公司欺騙，感受度很差，對咨詢(xún)顧問(wèn)并不信任，覺(jué)得肯定會(huì )有套路！初識時(shí)，咨詢(xún)顧問(wèn)耐心地向客戶(hù)一一解釋融資方案，講解費用構成，表示批多少到手就是多少，不存在任何的手續費，同時(shí)也耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，在溝通中，鄭先生慢慢放下芥蒂。待融資方案簽約時(shí)，鄭先生因為其他著(zhù)急的事情先走了，第二次簽約時(shí)，鄭先生需要補充申請材料，鄭先生心生退意，表示有些麻煩不想簽約了，咨詢(xún)顧問(wèn)再次耐心解釋?zhuān)⒉晦o辛苦，協(xié)助鄭先生與相關(guān)單位溝通取得申請資料，第三次簽約終于順利完成，鄭先生成功獲得借款100萬(wàn)。。

鄭先生表示，咨詢(xún)顧問(wèn)從蘇州到昆山來(lái)回奔走了三次，非常感動(dòng)，而且咨詢(xún)顧問(wèn)對融資方案的講解非常專(zhuān)業(yè)、耐心，為他提供了省時(shí)、省心、省錢(qián)的暖心服務(wù)。

多年來(lái)，平安擔保蘇州分公司深入重點(diǎn)行業(yè)小微聚集地，圍繞小微企業(yè)不同生命周期階段，熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)、融資需求特點(diǎn)，針對其不同階段的發(fā)展需求側重，致力于促進(jìn)金融資源和科創(chuàng )要素的深度融合，并構建全生命周期服務(wù)體系。

路雖遠，行則必至；事雖難，做則必成。市場(chǎng)復蘇的號角已經(jīng)吹響，經(jīng)濟發(fā)展的比拼蓄勢待發(fā)。蘇州全市上下正鉚足一股勁，以“探路者”的姿態(tài)、“挑大梁”的自覺(jué)，敢闖敢干、建功立業(yè)，向著(zhù)經(jīng)濟運行率先整體好轉的目標勇毅前行，爭做新時(shí)代蘇商。平安擔保蘇州分公司將持續貫徹國家普惠金融理念，堅持政府引導、市場(chǎng)引導普惠金融發(fā)展原則，把更多的金融資源配置到小微企業(yè)金融服務(wù)短板處，提升普惠金融服務(wù)覆蓋率，為小微企業(yè)穩定發(fā)展提振信心、提供動(dòng)力。

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