對于廣大企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者而言,想要成功取得世俗意義上的成功,開(kāi)創(chuàng )屬于自身的事業(yè),必須要找對創(chuàng )業(yè)方向,找對管理模式。今天,依靠“十字路口·2024中國創(chuàng )業(yè)者年度開(kāi)篇演講”活動(dòng),小鐵自助臺球創(chuàng )始人陳孝欽,白小t創(chuàng )始人張勇,這兩位創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域的“先驅者”,將會(huì )深入探討創(chuàng )業(yè)過(guò)程之中的各種“痛點(diǎn)”問(wèn)題,為廣大創(chuàng )業(yè)者指引未來(lái)發(fā)展方向。
小鐵自助臺球創(chuàng )始人陳孝欽
洞悉客戶(hù)“痛點(diǎn)”,展現創(chuàng )新思維
在對話(huà)當中,小鐵自助臺球創(chuàng )始人陳孝欽表示,“首先,感謝張總能夠參加此次開(kāi)篇演講活動(dòng),這是我們的榮幸。聽(tīng)說(shuō)你在‘白小t’的過(guò)程當中,遇到了一些運營(yíng)方面的困難,請問(wèn)你最后是如何克服的?”
張勇答道,“很簡(jiǎn)單,在做‘白小t’之前,我的創(chuàng )業(yè)思路走入了一個(gè)誤區,這對創(chuàng )業(yè)者而言,確實(shí)是一個(gè)比較危險的信號。但后來(lái)通過(guò)洞悉客戶(hù)‘痛點(diǎn)’,我成功找到屬于自身的發(fā)展道路?!鄙頌橐幻杏掠兄\的創(chuàng )業(yè)家,張勇曾身著(zhù)氣凝膠宇航服攀登珠穆朗瑪峰,只為提升品牌知名度?!鞍仔”剛剛問(wèn)世便迅速售罄,入局服裝紅海殺出一條生路,從瀕臨崩盤(pán)到10億GM,成為了市場(chǎng)不可或缺的創(chuàng )新代表。
“確實(shí)如此,提前明白廣大客戶(hù)的所思、所想,是提高創(chuàng )業(yè)成功率的關(guān)鍵所在?!标愋J十分認可張勇的想法。在創(chuàng )辦小鐵自助臺球的過(guò)程之中,陳孝欽經(jīng)歷了“三起三落”,但他聚焦客戶(hù)痛點(diǎn),從“便利性”角度出發(fā),成功解決了傳統球房成本高、管理難、服務(wù)不到位的痛點(diǎn)問(wèn)題。
除此之外,陳孝欽立足于行業(yè)發(fā)展現狀,努力實(shí)現“降本增效”目標,為小鐵自助臺球增添了不少創(chuàng )新功能。譬如說(shuō),私人訂制功能,可根據店長(cháng)需求增加多種智能設備及娛樂(lè )項目,實(shí)現臺球+棋牌、臺球+茶室、等各種聯(lián)合業(yè)態(tài)。
發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,展現前瞻視野
“當然,在了解痛點(diǎn)問(wèn)題之后,我們還需要在技術(shù)研發(fā)方面做文章,真正取得一些領(lǐng)先全行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,才能逐步站穩腳跟?!睆堄略趯υ?huà)中表示。
陳孝欽認為,“你的做法值得學(xué)習與借鑒,展現了創(chuàng )業(yè)家的前瞻視野,應該在創(chuàng )業(yè)圈內深入進(jìn)行推廣?!毙¤F自助臺球如今首創(chuàng )了3.0全屋智控技術(shù),推動(dòng)著(zhù)臺球行業(yè)的革新,重新定義了無(wú)人自助臺球。除此之外,小鐵自助臺球還提供AI虛擬客服+真人互動(dòng)客服,持續提升技術(shù)綜合水平。
最后,張勇總結道,“洞悉痛點(diǎn),并提出解決方案,是創(chuàng )業(yè)者的必修課,應當引起足夠的重視?!?/p>
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