羅山縣城市管理局：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 全力打造服務(wù)型城管

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今年以來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，羅山縣城市管理局立足工作實(shí)際，強化服務(wù)意識，營(yíng)造服務(wù)型執法，努力解決業(yè)務(wù)審批辦事難，效率低的問(wèn)題，努力做到讓信息多跑路、群眾少跑腿，多措并舉爭做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“主力軍”。

轉變執法觀(guān)念，加快從傳統型執法向規范化、柔性化、服務(wù)化轉變。堅持處罰與教育相結合的原則，統籌做好“嚴格執法”與“柔性執法”大文章，基層執法中隊總結執法實(shí)踐中探索出來(lái)的經(jīng)驗，針對危害較輕的違法行為種類(lèi)中首次被發(fā)現、沒(méi)有造成危害后果且及時(shí)改正的情況免于行政處罰，準確把握處罰與教育相結合，讓行政執法更有溫度。

實(shí)施容缺辦理，減少審批環(huán)節，縮減審批時(shí)間。窗口積極推行“容缺受理”服務(wù)，對申請人基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件，但部分資料不規范的情況下，先予以受理，再由申請人在規定時(shí)間內將相關(guān)材料補充齊全。

提高“獲得用水用氣”服務(wù)效率。自《“水電氣聯(lián)合報裝一件事”實(shí)施方案》、《關(guān)于用水用氣外線(xiàn)工程涉及行政審批事項實(shí)行告知承諾備案的通知》等相關(guān)政策執行以來(lái)，為打造一流營(yíng)商環(huán)境，羅山縣城管局通過(guò)優(yōu)化再造辦理流程、整合公共服務(wù)資源、提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)效率，實(shí)現水電氣報裝服務(wù)事項的提速增效，切實(shí)解決企業(yè)“多頭跑、折返跑”等問(wèn)題，全面構建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

今后，羅山縣城市管理局將繼續以服務(wù)便民利民、辦事依法依規、信息公開(kāi)透明為原則，不斷完善新舉措，以更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)群眾辦事創(chuàng )業(yè)提供周到細致的服務(wù)。（郝昱瑋 彭瑩瑩 李磊 吳亞萍）

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