實(shí)體書(shū)店的春天在哪里-報道

坐落于北京798藝術(shù)區內的旁觀(guān)書(shū)社是一家折扣書(shū)店，在庫存書(shū)里淘金，讓老書(shū)重回書(shū)店，旁觀(guān)書(shū)社找到了應對價(jià)格挑戰的一條破局之路。旁觀(guān)書(shū)社的折扣始于2021年，主理人吳敏說(shuō)：“許多好書(shū)在淡出大眾視野后，存量多且折扣力度大，這讓書(shū)店能充分發(fā)揮選品優(yōu)勢，以現金結算、折扣售賣(mài)，來(lái)保證書(shū)店的品種快速更新、現金流暢通?！?/p>

雍和書(shū)庭于2019年12月19日開(kāi)業(yè)，一個(gè)多月后，疫情就來(lái)了，3年多過(guò)去，書(shū)店依然在?！皶?shū)店從一開(kāi)始定位就很明確，是一家簽名本主題書(shū)店，這是國內第一家?！庇汉蜁?shū)庭創(chuàng )始人彭明榜說(shuō)，這個(gè)主題決定了書(shū)店要做大量線(xiàn)下的圖書(shū)分享會(huì )、新書(shū)發(fā)布會(huì )，把作家們聚攏到書(shū)店現場(chǎng)，“3年我們做了100多場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)”。

今年3月，北京市委宣傳部組織“實(shí)體書(shū)店的春天”采訪(fǎng)團，實(shí)地走訪(fǎng)了位于北京密云、順義、朝陽(yáng)、海淀、東城、西城的書(shū)店，調研實(shí)體書(shū)店現狀。

【資料圖】

近年來(lái)，實(shí)體書(shū)店在圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)份額的占比不斷下降。中金易云科技有限責任公司發(fā)布的《2022年年度圖書(shū)市場(chǎng)數據報告》顯示，近兩年短視頻電商碼洋(一本書(shū)的定價(jià)或一批書(shū)的總定價(jià)，其貨幣額俗稱(chēng)“碼洋”——記者注)同比增長(cháng)42.73%，實(shí)體零售同比負增長(cháng)14.16%;2022年圖書(shū)市場(chǎng)傳統電商碼洋占比61%，短視頻電商占比18%，實(shí)體零售占比9%。

與此同時(shí)，卻又出現了一波波新概念書(shū)店的開(kāi)業(yè)熱潮。中國新聞出版研究院出版研究所所長(cháng)徐升國認為，這是當下實(shí)體書(shū)店轉型成效的直觀(guān)體現，“這些舉措滿(mǎn)足了人們對文化生活新方式、精神生活新體驗的需求，實(shí)現了與線(xiàn)上平臺的競爭錯位”。

提供文化閱讀產(chǎn)品仍是實(shí)體書(shū)店的根本

雍和書(shū)庭的售書(shū)方式很特別，盡管是線(xiàn)下，但一般不是讀者到店購買(mǎi)，而是以社群營(yíng)銷(xiāo)為主，讀者先在線(xiàn)上預訂，然后書(shū)店請作家簽名后銷(xiāo)售?！拔覀兌际侨珒r(jià)，不打折，平均每個(gè)月的銷(xiāo)售額在10萬(wàn)(元)以上?！迸砻靼裾J為，一家實(shí)體書(shū)店要生存，一方面要和線(xiàn)上書(shū)店有區別，不打“價(jià)格仗”，給讀者一個(gè)全價(jià)買(mǎi)書(shū)的理由;另一方面要和線(xiàn)下的其他書(shū)店有區別，給讀者一個(gè)買(mǎi)書(shū)的理由。

讓彭明榜高興的是，咖啡文創(chuàng )等很多實(shí)體書(shū)店賴(lài)以生存的收入來(lái)源，如今在雍和書(shū)庭幾乎可以忽略不計，這家書(shū)店實(shí)現了以“賣(mài)書(shū)”生存的“初心”，“銷(xiāo)售簽名本帶來(lái)的收入占到95%以上”。

無(wú)獨有偶，2022年，旁觀(guān)書(shū)社對閱讀空間進(jìn)行升級改造，撤除了飲品區?！拔覀兿Ｍ阎攸c(diǎn)放在擅長(cháng)的圖書(shū)選品和銷(xiāo)售上?！眳敲粽f(shuō)，由于折扣，書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)量越來(lái)越多，餐飲僅占營(yíng)收的10%，“撤掉餐飲反而有助于提升單位坪效(店鋪單位面積的銷(xiāo)售額——記者注)”。改造后的書(shū)店引來(lái)更多讀者，今年春節期間甚至有數萬(wàn)人次到店。

如果你瀏覽各地的網(wǎng)紅打卡地，有一家書(shū)店大概率會(huì )赫然在列，它就是PAGEONE。成立于1983年的PAGEONE，不僅僅是一個(gè)圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，更是一個(gè)開(kāi)放多元的文化空間。PAGEONE書(shū)店總經(jīng)理陳鵬表示，門(mén)店在整體設計時(shí)會(huì )遵循“和而不同”的原則，在延續該地區既有肌理的基礎上，將它與書(shū)店的商業(yè)氛圍有機整合，打造具有人文溫度的文化與商業(yè)綜合體。

陳鵬介紹，書(shū)店的營(yíng)收較為多元，主要來(lái)自圖書(shū)、餐飲、文創(chuàng )、文化活動(dòng)和空間租賃等店內收入;同時(shí)對外的品牌輸出，包括閱讀空間建設、選品服務(wù)、供應鏈服務(wù)等，都是重要的收入板塊。其中，與圖書(shū)和內容生產(chǎn)有關(guān)的板塊仍是主營(yíng)業(yè)務(wù)，占50%以上?！癙AGEONE目前經(jīng)營(yíng)狀況良好?！彼嘎?，從一季度的銷(xiāo)售數據看，已經(jīng)恢復到2019年的80%-90%。

在徐升國看來(lái)，實(shí)體書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售功能下降具有必然性，未來(lái)的核心方向應是向賣(mài)服務(wù)、賣(mài)體驗、賣(mài)場(chǎng)景、賣(mài)空間轉化。但他同樣認為，喪失自身特色與主體性的轉型，容易陷入“曇花一現”或“東施效顰”的境地，拋棄提供文化閱讀產(chǎn)品和服務(wù)的根本，實(shí)體書(shū)店不會(huì )有未來(lái)。

“線(xiàn)上書(shū)店幫人們省時(shí)省錢(qián)，實(shí)體空間的功能之一是幫人們把省下來(lái)的錢(qián)和時(shí)間‘浪費’在更美好的事物上?！闭劶皩?shí)體書(shū)店的未來(lái)方向，徐升國認為，重點(diǎn)在于找到大眾需求與書(shū)店可供服務(wù)的交匯點(diǎn)，提供線(xiàn)上場(chǎng)景無(wú)法替代的服務(wù)。元宇宙、VR、沉浸式劇本殺……這些可以“武裝”實(shí)體書(shū)店，助推書(shū)店向銷(xiāo)售全真閱讀等高端文化、知識體驗轉型。

讀者是書(shū)店最寶貴的“資產(chǎn)”

每到一座新城市，90后女孩王迪都會(huì )第一時(shí)間“找書(shū)店”。在店里點(diǎn)一杯飲品，找一本開(kāi)封的書(shū)，便可以坐下享受閱讀時(shí)光了。王迪希望實(shí)體書(shū)店能為讀者提供相對安靜的閱讀環(huán)境，最好還能有些會(huì )員專(zhuān)享活動(dòng)。過(guò)去，她常去廣州、武漢的西西弗書(shū)店，還辦了儲值卡，算下來(lái)已消費幾千元。相比線(xiàn)上，王迪更青睞去實(shí)體書(shū)店買(mǎi)書(shū)。她說(shuō)，自己是“想看書(shū)就立馬要看到的人”，而且，實(shí)體書(shū)店能讓她對書(shū)的品質(zhì)有更直接的了解與判斷。

與許多來(lái)書(shū)店進(jìn)行場(chǎng)景消費、體驗消費的讀者不同，書(shū)迷李朋逛書(shū)店的主要目的是選書(shū)，希望買(mǎi)到“過(guò)去沒(méi)注意到的書(shū)”。但他其實(shí)更習慣網(wǎng)購——在網(wǎng)上瀏覽圖書(shū)推薦后迅速選書(shū)下單，“省時(shí)省力”。

“一個(gè)人的精力有限，知識很‘博’就難免不夠‘淵’，書(shū)店不是同樣的道理嗎?”李朋認為，一家書(shū)店的面積有限、容書(shū)量也有限，若對各種門(mén)類(lèi)的書(shū)都有所涉及，單一門(mén)類(lèi)的深度便會(huì )受影響。他希望實(shí)體書(shū)店能更加專(zhuān)業(yè)化，“每家最好專(zhuān)注深耕2-3個(gè)門(mén)類(lèi)的書(shū)籍”。

和讀者的溝通，一直為實(shí)體書(shū)店所關(guān)注。讀者需要什么，讀者有什么意見(jiàn)和建議，也成為很多實(shí)體書(shū)店的必修課。

4月23日，世界讀書(shū)日，旁觀(guān)書(shū)社來(lái)了一位手持三腳架和相機的特殊讀者。他曾因購買(mǎi)某展覽的照片和吳敏相識，想在這一特別的日子為書(shū)店記錄影像。半個(gè)月后，吳敏收到了照片，并發(fā)朋友圈表達了對讀者的感謝。

雍和書(shū)庭與讀者的交流并不只是在辦活動(dòng)時(shí)，而是在每一日?！白x者經(jīng)常來(lái)店里和我們面對面交流，讀者有什么需求，我們都會(huì )盡量滿(mǎn)足?！迸砻靼裾f(shuō)。

“對于PAGEONE來(lái)說(shuō)，讀者是最寶貴也最被珍視的‘資產(chǎn)’。除了日常在門(mén)店面對面的接觸，我們每天都會(huì )通過(guò)會(huì )員系統、社群、自媒體賬號，與讀者保持密切的溝通。從選品、店內陳列，甚至是咖啡區飲品的研發(fā)，都會(huì )聽(tīng)取讀者的合理反饋?！标慁i說(shuō)，PAGEONE也一直在書(shū)店的商業(yè)屬性和社會(huì )公益屬性之間、獨特的品牌定位與年輕人的文化趨勢之間尋找平衡點(diǎn)。

不僅是資金支持，還為行業(yè)帶來(lái)信心

在“實(shí)體書(shū)店的春天”座談會(huì )上，北京市委宣傳部印刷發(fā)行處副處長(cháng)湛伍良表示，北京市對實(shí)體書(shū)店的扶持政策已連續實(shí)施多年，當前仍在不斷探索過(guò)程中?？偟姆较蚴且С终嬲_(kāi)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者，把錢(qián)用在實(shí)體書(shū)店發(fā)展上。從2016年開(kāi)始，北京對于實(shí)體書(shū)店的扶持力度越來(lái)越大，除了直接的資金扶持之外，更多的是對北京政策環(huán)境的扶持，真正讓好的政策提振行業(yè)信心，溫暖行業(yè)從業(yè)人員。

北京市政府、朝陽(yáng)區政府以及書(shū)店所在的751D·Park時(shí)尚設計廣場(chǎng)，曾多次通過(guò)減免房租、房租補貼、升級改造補貼、示范書(shū)店政策獎勵等方式，在資金上對旁觀(guān)書(shū)社給予支持。吳敏認為，這些強有力的舉措讓大家看到了政府對于文化事業(yè)加大投入的決心，給書(shū)店經(jīng)營(yíng)者吃了一顆定心丸，“這些落實(shí)到位的各項資金，在很大程度上緩解了經(jīng)營(yíng)成本帶給我們的壓力，同時(shí)也鼓勵我們以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到大眾閱讀推廣的工作中去”。

PAGEONE每年均能得到北京市委宣傳部及各門(mén)店所在區委宣傳部和文旅局的資金補貼支持?！斑@類(lèi)補貼不單單是給予我們實(shí)體書(shū)店最直接的資金支持，更通過(guò)這種扶持，來(lái)引導實(shí)體書(shū)店更加注重質(zhì)的發(fā)展，還能引導公眾對精神文化生活的關(guān)注，不斷培養公眾更高的文化需求和追求，進(jìn)一步促進(jìn)文化消費?！标慁i說(shuō)，這不僅能讓書(shū)店“更長(cháng)久地活著(zhù)”，還能讓書(shū)店不斷思考如何能“更好地活著(zhù)”。

彭明榜說(shuō)：“政府對雍和書(shū)庭有支持和補貼，雖然不能解決全部問(wèn)題，但對緩解現金流的不足起到了很大的作用，而且營(yíng)造了一種很好的社會(huì )環(huán)境，并在精神上給了我們一種穩定、踏實(shí)的感覺(jué)，讓我們更加有信心去開(kāi)好這個(gè)書(shū)店?！?/p>

徐升國介紹，近年來(lái)，國家為實(shí)體書(shū)店行業(yè)提供了一系列政策支持與實(shí)際援助，如進(jìn)行資金補貼，以較低價(jià)格甚至免費為實(shí)體書(shū)店提供場(chǎng)地，購買(mǎi)實(shí)體書(shū)店的公共文化服務(wù)等，“全國每年為實(shí)體書(shū)店提供的各類(lèi)補貼總計可達幾十億元”。

今年4月27日，中央宣傳部辦公廳、文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體書(shū)店參與公共文化服務(wù)的通知》，明確鼓勵實(shí)體書(shū)店參與公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設、與公共文化機構融合發(fā)展，打造具有廣泛影響力的全民閱讀品牌。

徐升國介紹，為支持、引導實(shí)體書(shū)店轉型升級，各地政府還為實(shí)體書(shū)店請專(zhuān)家進(jìn)行相關(guān)培訓，提供專(zhuān)項資金——包括書(shū)店改造專(zhuān)項資金、書(shū)店技術(shù)升級專(zhuān)項資金、實(shí)體書(shū)店轉型研究課題的專(zhuān)項資金等。

中青報·中青網(wǎng)記者 蔣肖斌 見(jiàn)習記者 李丹萍 實(shí)習生 周冀

來(lái)源：中國青年報

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