快遞員丟件被投訴了會(huì )有怎樣的處罰？快遞站快遞丟失的處理方式有什么？

一、快遞站快遞丟失怎么處理

快遞站快遞丟失的處理是：

1.跟快遞公司確認，確定快件丟失。

2.跟快遞公司聯(lián)系，向他們索賠，這時(shí)候保價(jià)和發(fā)貨單就顯得尤其重要了。

3.了解相關(guān)法規，有些快遞公司會(huì )坑你說(shuō)最高賠償3倍運費，要求提供報價(jià)證明才能按保價(jià)賠償，一定不能自認倒霉，要搬出相關(guān)法律，要求合法的賠償。

4.協(xié)商不成，法院解決。有時(shí)候只有動(dòng)用法律的武器了。

二、快遞丟件賠償需要多久

快遞丟件賠償需要一周時(shí)間?？爝f貨品丟失,需根據相關(guān)規定進(jìn)行賠償。法律快車(chē)提示，一般來(lái)說(shuō)快遞公司,上報上級部門(mén),在3—5天內審核通過(guò)后,就可以將賠償金賠償到位。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

三、快遞員丟件被投訴了會(huì )怎樣的處罰

快遞員丟件被投訴了的處罰一般是根據快遞公司內部的規章制度進(jìn)行處罰。消費者致電投訴，客服會(huì )下發(fā)工單與當地主管核實(shí)，被投訴的快遞員是否有存在服務(wù)過(guò)錯。首先需要由主管界定服務(wù)類(lèi)等級。涉及服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，情節嚴重的可能會(huì )被開(kāi)除。

《中華人民共和國郵政法》第七十條郵政企業(yè)從業(yè)人員故意延誤投遞郵件的，由郵政企業(yè)給予處分。

第七十一條冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

標簽： 快遞員丟件被投訴了會(huì )怎樣的處罰 快遞