家裝有貓膩，需謹慎睜大眼！

首席記者夏燕通訊員李春蕾/文

近日，消費者駱先生向德清縣消保委投訴稱(chēng)，今年2月，其在本縣一裝飾裝修公司交付定金5000元，參加了該公司舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)，原本該公司承諾，預先支付定金可享受88折優(yōu)惠，還有家電三件套贈送，定金單上還寫(xiě)明，如對服務(wù)或設計方案不滿(mǎn)意，可要求全額退款。

等到交完定金后，駱先生準備和裝修公司簽訂合同，但真正落實(shí)下來(lái)，他發(fā)現與之前口頭約定的裝修材料型號、價(jià)格等都不一樣，故要求退還定金，但商家表示設計方案已經(jīng)消費者同意，不能退款。而后，經(jīng)過(guò)消保工作人員調解，雙方最終同意，由裝修公司退還消費者4200元，800元作為設計人員的勞務(wù)費。

近年來(lái)，由于房地產(chǎn)行業(yè)熱度不減，家裝行業(yè)需求急速上升，隨之而來(lái)的消費投訴也逐年增加。統計顯示，今年1月至6月，德清全縣涉及家裝行業(yè)服務(wù)的消費投訴41件，與去年同期相比增長(cháng)78%。

針對居高不下的裝修行業(yè)投訴，德清縣消保委提醒消費者，選購家居建材商品和服務(wù)的時(shí)候要選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家，查驗其證照和資質(zhì)等級證書(shū)是否齊全。

合同中要詳細注明施工工期、質(zhì)量要求、裝修材料明細表、驗收程序等，同時(shí)還要約定好違約金的賠付比例，要明確工程延期裝修的違約金。

此外，裝修房屋中的有些瑕疵不會(huì )在短期內顯現，為保障今后出現裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠順利得以解決，消費者要與裝修公司簽訂工程保修協(xié)議書(shū)，明確保修項目、保修期限等相關(guān)事宜。

標簽： 家裝有貓膩