如何化解青少年的“數字壓力”？

當代青少年享受著(zhù)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便利，也面臨著(zhù)過(guò)度飽和的網(wǎng)絡(luò )信息與錯綜復雜的線(xiàn)上關(guān)系帶來(lái)的沖擊，產(chǎn)生手機依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò )成癮、信息焦慮等問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò )使用，容易形成數字壓力。數字壓力是數字時(shí)代需要關(guān)注的新問(wèn)題。

我國青少年數字壓力整體處于比較低的水平，壓力集中于網(wǎng)絡(luò )社交層面

(資料圖)

數字壓力是指對特定刺激（如信息通知）或刺激類(lèi)別（如數字媒體）的一種主觀(guān)生理、情感或行為反應。已有研究框架基本將數字壓力劃分為五個(gè)維度：可得性壓力、認可焦慮、錯失恐懼、信息過(guò)載和在線(xiàn)警惕。本研究利用已有研究框架進(jìn)行問(wèn)卷調查，選取我國東中西部33所中學(xué)組成樣本框，覆蓋18個(gè)?。ㄗ灾螀^、直轄市），初一至高三6個(gè)年級，回收有效問(wèn)卷8876份；同時(shí)選取青少年、教師和家長(cháng)進(jìn)行半結構化訪(fǎng)談，描述我國青少年數字壓力的實(shí)際情況，具體分析數字壓力的特征，并從個(gè)人、家庭與學(xué)校三個(gè)層面探索青少年數字壓力的影響因素。

數據顯示，我國青少年數字壓力得分為2.69分（總分5分），低于國外青少年數字壓力測量得分（2.74分）。其中，可得性壓力（2.81分）與認可焦慮維度（2.82分）得分最高，且均高于國外得分；信息過(guò)載（2.63分）與在線(xiàn)警惕維度（2.68分）得分居中，與網(wǎng)絡(luò )成癮相關(guān)的在線(xiàn)警惕維度得分顯著(zhù)低于國外得分；錯失恐懼維度得分最低，為2.50分。

可得性壓力，是指用戶(hù)對于他人期待線(xiàn)上消息得到回應而產(chǎn)生的（社交）壓力。認可焦慮，是指由于他人對自己網(wǎng)絡(luò )發(fā)布照片、信息和個(gè)人數字足跡反應的不確定性而產(chǎn)生的焦慮，反映了個(gè)人為了保持積極的自我表現而編輯自己數字資料的程度。由此可見(jiàn)，我國青少年數字壓力集中于網(wǎng)絡(luò )社交層面。結合訪(fǎng)談發(fā)現，我國青少年網(wǎng)絡(luò )行為呈現出較高的社交性和互動(dòng)性，線(xiàn)上社交是青少年上網(wǎng)最主要的活動(dòng)之一，其他網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)最終會(huì )向社交圈導流。

信息過(guò)載，是指過(guò)量網(wǎng)絡(luò )信息涌入所導致的疲勞、無(wú)所適從、麻木以及焦慮等壓力表現。在線(xiàn)警惕，是指用戶(hù)需要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò )信息而導致的壓力。與國外相比，我國中學(xué)階段的班級管理和父母要求更嚴格，青少年接觸手機等網(wǎng)絡(luò )設備的機會(huì )少、時(shí)間短，因此，信息過(guò)載與在線(xiàn)警惕維度壓力較小。

錯失恐懼，是指當個(gè)體在其缺席的事件中未能獲得想知道的經(jīng)歷時(shí)所產(chǎn)生的一種廣泛存在的焦慮心理，主要表現為渴望持續了解他人正在做什么，既包括從在線(xiàn)交流中知道朋友有益經(jīng)歷產(chǎn)生的壓力，也包括從網(wǎng)絡(luò )新聞或報道中知道的他人有益經(jīng)歷而產(chǎn)生的壓力。結合訪(fǎng)談發(fā)現，我國青少年基本同處一個(gè)相對封閉的學(xué)習圈，參與活動(dòng)較為一致，很少在網(wǎng)絡(luò )使用上產(chǎn)生同輩焦慮，多數受訪(fǎng)者表示僅會(huì )對網(wǎng)絡(luò )中與學(xué)習相關(guān)的信息感到壓力，這可能是錯失恐懼維度得分最低的原因。

青少年數字壓力受多因素影響，其中個(gè)人因素影響最強

數據分析結果顯示，個(gè)人、家庭、學(xué)校層面的多因素都能夠對青少年數字壓力產(chǎn)生影響。其中個(gè)人因素影響最強，解釋力度為44.9%；家庭因素次之，解釋力度為0.6%；學(xué)校因素影響最小，解釋力度為0.1%。

在個(gè)人層面，青少年網(wǎng)絡(luò )效能感、網(wǎng)絡(luò )印象管理水平、網(wǎng)絡(luò )隱私與信息保護能力越強，承受的數字壓力越大。青少年發(fā)布網(wǎng)絡(luò )內容熟練程度越高，上網(wǎng)注意力管理能力、網(wǎng)絡(luò )信息分析與評價(jià)能力、網(wǎng)絡(luò )價(jià)值認知和行為能力越強，其承受的數字壓力越小。其中，與網(wǎng)絡(luò )社交、網(wǎng)絡(luò )形象直接相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )印象管理水平對青少年數字壓力的正向影響最大。結合訪(fǎng)談分析可知，青少年普遍較為關(guān)注自身網(wǎng)絡(luò )形象與他人評價(jià)，會(huì )專(zhuān)門(mén)學(xué)習相關(guān)技能，網(wǎng)絡(luò )印象管理水平在一定程度上反映了使用者對于自身網(wǎng)絡(luò )形象的重視程度。而指向網(wǎng)絡(luò )道德感與價(jià)值觀(guān)的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值認知和行為能力對青少年數字壓力的負向影響最大。結合訪(fǎng)談分析可知，青少年尚處于三觀(guān)養成和道德塑造的關(guān)鍵期，容易受到網(wǎng)絡(luò )負面信息的影響，如果價(jià)值認知和行為能力不足，很容易迷失在錯綜復雜的線(xiàn)上關(guān)系與鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò )信息中，產(chǎn)生數字壓力。

另外，數據顯示，在性別、年級、成績(jì)三個(gè)方面，青少年數字壓力得分存在顯著(zhù)差異。具體而言，男生數字壓力（2.72分）整體略高于女生（2.66分）。訪(fǎng)談發(fā)現，違反家校上網(wǎng)時(shí)間規定的男生數量居多，他們更愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò )游戲，部分男生甚至因此沉迷。在年級方面，高中生數字壓力得分高于初中生，除初三和高三外，青少年數字壓力呈現出隨著(zhù)年級升高而增加的趨勢。初三和高三學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用會(huì )大幅減少，數字壓力也隨之降低。在成績(jì)方面，青少年成績(jì)越好，數字壓力越小。訪(fǎng)談發(fā)現，成績(jì)較好的青少年使用網(wǎng)絡(luò )頻率低、依賴(lài)性弱，數字壓力較小。如果學(xué)校根據成績(jì)分班，容易產(chǎn)生集聚效應，比如使成績(jì)較差的學(xué)生使用手機的頻率普遍增加，數字壓力較高。而在戶(hù)口方面，城市戶(hù)口學(xué)生數字壓力得分略高于農村戶(hù)口學(xué)生，但不存在顯著(zhù)區別，這與不斷提升的農村地區互聯(lián)網(wǎng)普及率和教育信息化水平有關(guān)。

在家庭層面，良好的家庭氛圍、父母習慣和行為控制等都有利于青少年的心理健康，能夠幫助他們減少問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò )使用。目前，家庭中父母上網(wǎng)習慣對孩子數字壓力產(chǎn)生比較大的負面影響。結合訪(fǎng)談分析發(fā)現，父母在主觀(guān)上會(huì )控制在孩子面前使用手機的頻率，但是由于網(wǎng)絡(luò )對于工作與生活的重要性，在客觀(guān)上還是會(huì )經(jīng)常使用手機，這一網(wǎng)絡(luò )使用習慣已經(jīng)對孩子產(chǎn)生了負面影響。不過(guò)，多數青少年受訪(fǎng)時(shí)表示，不會(huì )因父母與自己網(wǎng)絡(luò )規范的標準不同而產(chǎn)生不平衡感或怨言。

在學(xué)校層面，開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)校的青少年數字壓力顯著(zhù)小于未開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)校的青少年。學(xué)校有上網(wǎng)設備管理規定，青少年的在線(xiàn)警惕和錯失恐懼維度壓力顯著(zhù)小于無(wú)上網(wǎng)設備管理規定學(xué)校的青少年。結合訪(fǎng)談發(fā)現，目前學(xué)校規定多針對手機使用行為，能夠降低青少年網(wǎng)絡(luò )使用頻率以及瀏覽線(xiàn)上他人生活頻率，減輕在線(xiàn)警惕與錯失恐懼壓力。不過(guò)相關(guān)規定的作用基本局限于行為層面，未能從心理或認知層面對青少年的網(wǎng)絡(luò )使用進(jìn)行引導規范，所以對于數字壓力整體層面以及其他具體維度的影響作用有限。

我國青少年數字壓力的應對及改進(jìn)建議

科學(xué)管理青少年數字壓力，需要個(gè)人、家庭、學(xué)校三方面合力，重點(diǎn)在于家校聯(lián)合通過(guò)信息技術(shù)課程改革、教師教育、家長(cháng)以身作則等多種形式，合理規范青少年的網(wǎng)絡(luò )使用行為，引導青少年形成正確的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值觀(guān)與網(wǎng)絡(luò )使用觀(guān)，提升其網(wǎng)絡(luò )操作能力與網(wǎng)絡(luò )素養。

學(xué)校要推進(jìn)落實(shí)新版信息科技課程標準，注重培養青少年的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念與網(wǎng)絡(luò )使用能力。根據訪(fǎng)談，如果學(xué)校信息科技課程仍停留在辦公軟件、初級編程等實(shí)操講解中，學(xué)生的收獲感不高。要引入前沿網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )使用注意事項等內容。由于當下網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)延伸至各種數字終端，學(xué)校不應只局限于電腦端相關(guān)內容教學(xué)，建議在課程教學(xué)內容中專(zhuān)門(mén)就智能手機的使用技能、注意事項等進(jìn)行講解。要關(guān)注網(wǎng)絡(luò )價(jià)值認知、隱私安全保護、網(wǎng)絡(luò )成癮危害、正確認識網(wǎng)絡(luò )游戲等網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念內容教學(xué)，并結合案例或紀錄片等呈現問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò )使用的危害，指導青少年管理數字壓力，提升網(wǎng)絡(luò )素養。有條件的學(xué)校還可以將網(wǎng)絡(luò )素養教育內容與心理健康教育融合實(shí)施，幫助青少年克服和解決網(wǎng)絡(luò )中遇到的問(wèn)題與困難。

家長(cháng)的上網(wǎng)習慣是家庭層面對孩子數字壓力負向影響最強的因素。因此，家長(cháng)首先應該以身作則，用自己對網(wǎng)絡(luò )的正確態(tài)度與合適做法來(lái)引導孩子理性認識和使用網(wǎng)絡(luò )。其次，建議家長(cháng)與孩子商定雙方都要遵守的家庭上網(wǎng)規則，明確上網(wǎng)時(shí)長(cháng)，限定網(wǎng)絡(luò )使用范圍，共同養成健康上網(wǎng)的好習慣。在家庭中管理孩子網(wǎng)絡(luò )使用，重點(diǎn)是平等且及時(shí)的交流溝通。而且良好的家庭氛圍更能夠使孩子保持心理健康，有效管理數字壓力。

管理青少年數字壓力，最主要的是從青少年個(gè)人出發(fā)，理性、客觀(guān)、辯證地認識網(wǎng)絡(luò )、使用網(wǎng)絡(luò )。首先，青少年要形成更強有力的自主性，強化注意力管理能力、優(yōu)化思維方式，不過(guò)度沉迷碎片化信息和網(wǎng)絡(luò )游戲。訪(fǎng)談中，半數以上中學(xué)生都使用抖音等短視頻軟件，也普遍反映“感到浪費時(shí)間，但仍控制不住容易超時(shí)使用”。建議青少年學(xué)習制定網(wǎng)絡(luò )使用計劃表，自主限制使用時(shí)間。其次，青少年要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值觀(guān)，具備批判精神、理性思維、辯證分析能力等網(wǎng)絡(luò )價(jià)值認知能力，更加審慎地對待網(wǎng)絡(luò )信息和網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，對低俗信息和違法信息堅決予以抵制，對來(lái)源不明或真相不清的信息理性看待，摒棄非黑即白的極端化思維，拒絕網(wǎng)絡(luò )暴力。再次，青少年要提高信息分析能力、學(xué)習遷移能力等網(wǎng)絡(luò )使用行為能力，同時(shí)更多關(guān)注現實(shí)世界，減少對娛樂(lè )軟件和網(wǎng)絡(luò )游戲等應用的依賴(lài)；加強延遲滿(mǎn)足能力與深層閱讀能力的培養，減少對碎片化內容的接觸，在網(wǎng)絡(luò )中更多關(guān)注講解類(lèi)、知識類(lèi)、益智類(lèi)內容。最后，由于社交層面的數字壓力是青少年感知壓力最高的維度，因此青少年要優(yōu)化社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，學(xué)會(huì )維護和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )社交，保持與現實(shí)社交的一致性，充分認識到網(wǎng)絡(luò )社交只是現實(shí)社交的延展，不要過(guò)分看重或沉迷網(wǎng)絡(luò )社交。

本文系2021年度中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專(zhuān)項資金資助課題“智媒時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養模型構建及提升路徑研究”（310422120）階段性成果

（方增泉，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書(shū)記，北京師范大學(xué)教育新聞與傳媒研究中心主任，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院未成年人網(wǎng)絡(luò )素養研究中心主任，研究員，博士生導師；常晉、蔣宇樓，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士）

《人民教育》2023年第8期，原題為《理解與化解青少年的“數字壓力”》

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