鏟除未成年人租號“幕后幫手” “防沉迷”底線(xiàn)不容突破

國家對網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)、直播平臺的規范約束由來(lái)已久。值得注意的是，在此次的連續整頓中，監管部門(mén)第一次將游戲賬號租售平臺作為游戲產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要環(huán)節公開(kāi)提出。與此同時(shí)，話(huà)題#花33元租號打2小時(shí)王者榮耀#、#騰訊游戲回應租號打游戲#在9月7日沖上微博熱搜，“租號玩游戲”也因可以繞過(guò)防沉迷系統，為未成年人玩游戲打開(kāi)“方便之門(mén)”再次引發(fā)熱議。

游戲租號產(chǎn)業(yè)早已形成

《2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》發(fā)布的數據顯示，2020年我國游戲用戶(hù)規模逾6.67億人，中國游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入2786.87億元，同比增長(cháng)20.71%，增速同比提高13.05個(gè)百分點(diǎn)。“游戲出海”規模進(jìn)一步擴大，自主研發(fā)游戲海外市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入154.50億美元，同比增長(cháng)33.25%，增速同比提高12.3個(gè)百分點(diǎn)，國際化水平進(jìn)一步提升。

龐大的市場(chǎng)規模和用戶(hù)基數激發(fā)了游戲市場(chǎng)難以估量的消費潛能，也逐漸形成圍繞內容的多元化業(yè)態(tài)。中國游戲行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從單機游戲到網(wǎng)絡(luò )游戲，從時(shí)長(cháng)付費到道具付費的發(fā)展過(guò)程后，游戲的運作模式已經(jīng)慢慢演變?yōu)樾枰脩?hù)通過(guò)時(shí)間、行為、金錢(qián)等綜合投入才能逐步體驗游戲的深度內容，但并非所有用戶(hù)都具備足夠的投入條件，“先租后買(mǎi)”的體驗式消費應運而生。

目前市面上的游戲租號業(yè)務(wù)體主要分為兩類(lèi)：一種是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“租號玩”號平臺；另一種是依托于電商、社交和二手交易等平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)的小型工作室、個(gè)人商戶(hù)等。其中既有獲批網(wǎng)站備案、增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)的合法經(jīng)營(yíng)公司，也有利用密鑰等形式繞開(kāi)平臺，和用戶(hù)“一手交錢(qián)、一手交貨”的商戶(hù)。行業(yè)亂象叢生，加強監管，迫在眉睫。

租個(gè)游戲賬號繞開(kāi)“防沉迷”

未成年人防沉迷政策持續加碼，行業(yè)執行情況到底如何？

筆者嘗試使用不同的電商平臺進(jìn)行租號測試，除其中一家象征性詢(xún)問(wèn)是否未成年人，當筆者答復不是未成年之后，客服并未要求筆者提供任何證明便順利租到游戲賬號，其他幾家平臺店鋪均沒(méi)有任何問(wèn)詢(xún)便成功租號，甚至客服表示“可以協(xié)助刷臉，不用擔心防沉迷”。在使用“租號玩”平臺進(jìn)行租號時(shí)，注冊賬號須實(shí)名，筆者嘗試使用未成年人身份證號碼發(fā)現無(wú)法注冊平臺賬號，通過(guò)成人身份證號注冊成功后下單付款環(huán)節仍需要人臉驗證，信息不匹配就無(wú)法下單租號，聯(lián)系平臺客服咨詢(xún)時(shí)被告知：“防沉迷開(kāi)始時(shí)，平臺就嚴格執行了，這一塊是繞不過(guò)去的。”

同時(shí)，筆者還通過(guò)行業(yè)專(zhuān)家了解到，大型租號平臺由于其屬公司運營(yíng)的性質(zhì)，合法合規成為基本面，因此更加注重雙方權益，在賬號的安全防護上不斷升級技術(shù)保護，整體安全還是能有所保障，也更容易被監管。而一部分利益追求者通過(guò)電商平臺、游戲社區、游戲論壇、QQ群、微信群等渠道進(jìn)行租售業(yè)務(wù)，由于其方式隱蔽，交易分散，難以監管，使得未成年人可以繞過(guò)防沉迷系統無(wú)限制地玩游戲，讓國家法規成為一紙空談，甚至一些非法從業(yè)者會(huì )在租售過(guò)程中實(shí)施詐騙、盜號等違法行為。

租號行業(yè)如何發(fā)展？

9月8日的約談中要求各網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)和平臺要嚴格落實(shí)通知各項要求，那么租號行業(yè)究竟如何通過(guò)運營(yíng)和技術(shù)手段將通知徹底落地？

筆者試著(zhù)在游戲租號行業(yè)中規模最大的刀鋒互娛公司找到答案。刀鋒互娛公司副總裁胡文龍談到：“租號是游戲產(chǎn)業(yè)鏈條中自然產(chǎn)生的，是典型的需求導向性產(chǎn)品，也是長(cháng)期以來(lái)游戲用戶(hù)基于游戲體驗的重要補充。由于部分游戲存在誘導玩家沉迷的各類(lèi)規則和玩法設計，同時(shí)用戶(hù)也存在游戲區服不同，賬號等級不夠，游戲角色不全，想要深度體驗游戲又不想耗費時(shí)間和金錢(qián)，因此選擇短時(shí)租賃游戲賬號進(jìn)行體驗的行為。自2019年11月國家新聞出版署出臺《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》后，租號玩平臺已將公安機關(guān)的實(shí)名認證系統以及防沉迷規則納入平臺運營(yíng)機制，在2021年5月國家防沉迷系統正式推行結點(diǎn)前，平臺已經(jīng)接入防沉迷系統，并全面啟動(dòng)人臉識別，目前產(chǎn)品已經(jīng)做到規則和技術(shù)上的最嚴條件，僅此一項，平臺運營(yíng)成本將每月增加三百余萬(wàn)元。換言之，我們同為父母，一樣不希望自己的孩子沉迷于虛擬的游戲世界，因此我們堅定地擁護新規，擁抱監管，積極自檢自查，持續做好行業(yè)自律，同時(shí)不斷提升技術(shù)手段、完善運營(yíng)規則，將要求徹底落到實(shí)處。”

胡文龍認為，租號行業(yè)應該真正地高度重視未成年人心理健康，積極有效落地各項政策，合法合規運營(yíng)，不能短視地以傷害一個(gè)行業(yè)，犧牲一代人的方式謀求利益，甚至從事違法勾當，刀鋒互娛公司也積極尋求與監管部門(mén)的配合，同時(shí)深度開(kāi)放技術(shù)支持及解決方案，助力行業(yè)健康可持續的發(fā)展。

圍繞租號行業(yè)的法律法規配套問(wèn)題，筆者咨詢(xún)了中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權研究中心特約研究員趙占領(lǐng)。趙占領(lǐng)認為，《民法典》規定：“ 法律對數據、網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)的保護有規定的，依照其規定”，但目前為止仍未制定法律、明確界定虛擬財產(chǎn)的范圍。游戲賬號是否屬于虛擬財產(chǎn)尚未通過(guò)立法予以明確，目前也沒(méi)有法律法規明文禁止游戲賬號租售。游戲賬號租售平臺應按照監管部門(mén)要求，深刻認識嚴格管理，采取實(shí)名驗證方式，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲。同時(shí)，游戲賬號租售平臺應具備相對較高的注意義務(wù)，例如在確保個(gè)人信息安全的前提下，可考量采用人臉識別等信息，從本質(zhì)上杜絕未成年人沉迷游戲。

復旦大學(xué)傳媒與輿情調查中心執行主任李雙龍認為，鑒于當前游戲用戶(hù)的低齡化傾向明顯，建議將游戲賬號出租問(wèn)題與未成年人保護、游戲市場(chǎng)的秩序管理等結合起來(lái)進(jìn)行綜合管理；強化把對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )游戲的監管，包括游戲賬號的出租交易、未成年人沉迷乃至成年人防沉迷等，都需被納入到監管部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。與此同時(shí)，還要在包容與審慎中找到平衡點(diǎn)，力爭以良法善治來(lái)保障游戲行業(yè)、游戲衍生行業(yè)與未成年人保護事業(yè)等的健康成長(cháng)和協(xié)同發(fā)展。

同時(shí)部分專(zhuān)家認為：對于正規運營(yíng)的租號平臺公司，監管部門(mén)應加強監管力度，使其充分透明合規運營(yíng)，同時(shí)對于企業(yè)業(yè)務(wù)數據應做到完整、準確、可查，對于非正規的租號灰黑產(chǎn)，應依法予以取締，并追究相關(guān)責任，確保防沉迷完整落地，無(wú)死角，無(wú)漏洞。

全社會(huì )積極補位，讓未成年人不再沉迷

《關(guān)于進(jìn)一步嚴格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》的落地，為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲提供了明確的法規保障，是未成年人的保護傘，也是游戲產(chǎn)業(yè)的緊箍咒。

于監管部門(mén)而言，要堅持全面推進(jìn)科學(xué)立法、嚴格執法、公正司法、全民守法，健全社會(huì )公平正義法治保障制度，努力讓人民群眾感受到公平正義。正如約談所述：中央宣傳部、國家新聞出版署將會(huì )同有關(guān)部門(mén)和地方加大督查力度，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，嚴肅處理違規行為，近期將上線(xiàn)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲舉報平臺，及時(shí)受理和處置問(wèn)題線(xiàn)索，對落實(shí)不到位的企業(yè)，發(fā)現一起嚴處一起，確保防沉迷工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

于相關(guān)企業(yè)而言，要嚴格落實(shí)通知各項要求，不折不扣執行向未成年人提供網(wǎng)絡(luò )游戲的時(shí)段時(shí)長(cháng)限制，不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò )游戲賬號租售交易服務(wù)。加強行業(yè)自律，杜絕行業(yè)亂象，遠離違法違規行為，積極配合政策落地，承擔社會(huì )責任，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。

于家長(cháng)、老師而言，要幫助未成年人樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，對于沉迷網(wǎng)絡(luò )的未成年人要充分引導其理解《健康游戲忠告》，在未成年人成長(cháng)上，始終以關(guān)注未成年人身心健康為重要責任和義務(wù)，多方共同努力，為未成年人健康成長(cháng)保駕護航。（張雨荷）

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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