周志軒：如何設計后臺支持部門(mén)的股權激勵

如何有針對性地為各個(gè)部門(mén)設計合理的激勵目標，是企業(yè)管理的難點(diǎn)之一。

如果將公司比作一臺機器，那么后臺支持部門(mén)就是讓各個(gè)零部件得以順暢運轉的潤滑劑，能最大程度地提升各個(gè)模塊的運作效率。后臺支持部門(mén)看著(zhù)不起眼，實(shí)際上卻是至關(guān)重要。

如何激發(fā)后臺支持部門(mén)的工作活力，促進(jìn)其他崗位人員發(fā)揮最大效用？博得世紀董事長(cháng)、博得創(chuàng )富董事長(cháng)周志軒老師結合博得多年來(lái)輔導企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，針對后臺支持部門(mén)的股權激勵制度設計作了詳細解讀。

后臺支持部門(mén)的劃分

要更合理地為后臺支持部門(mén)設計股權激勵制度，首先要理清該部門(mén)的劃分原則。各個(gè)公司因為業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化的不同，其后臺支持部門(mén)的人員構成也會(huì )不一樣。

對大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，人事部會(huì )被劃入“后臺支持部門(mén)”，但以海底撈等為代表的重視員工服務(wù)水平的企業(yè)，以及人力資源公司，人事部會(huì )歸屬于中臺部門(mén)。

嚴格來(lái)說(shuō)，“后臺支持部門(mén)”是相對于中臺部門(mén)（運營(yíng)支持）和前臺部門(mén)（業(yè)務(wù)轉化）而言。在公司組織架構劃分中，“后臺支持部門(mén)”主要是指面向管理層，在經(jīng)營(yíng)中提供流程審核、內部管控以及后勤支撐的職能部門(mén)。

激勵后臺支持部門(mén)的重要性

盡管后臺支持部門(mén)不直接創(chuàng )造業(yè)績(jì)，但對公司運轉的作用不容忽視。

周志軒老師認為，后臺支持部門(mén)是公司治理的重要組成部分，激發(fā)崗位人員的工作積極性，有助于提升公司管理效率。對依靠大后臺統籌管理多業(yè)務(wù)部的平臺型企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為重要。

通常情況下，公司激勵水平測算、激勵方案落地、激勵效果追蹤和優(yōu)化等工作，也需要后臺支持部門(mén)的大量參與。若將相關(guān)人員納入激勵范圍內，將有助于將落地效果最大化。

因此，在大多數情況下，公司很有必要對“后臺支持部門(mén)”進(jìn)行激勵。

如何激勵后臺支持部門(mén)

此前，周志軒老師在《如何設計股權激勵目標并提升達成率》一文中，從“公司戰略發(fā)展要求”、“目標分解”、“產(chǎn)品策略”等方面，分享了公司實(shí)施股權激勵落地的機制和基礎條件，以及銷(xiāo)售副總等崗位的股權激勵和考核指標建議。

那么，不直接與業(yè)務(wù)和創(chuàng )收相關(guān)的后臺支持部門(mén)應如何設計股權激勵目標？因為相關(guān)部門(mén)人員的可替代性較強，往往會(huì )存在以下設計難點(diǎn)：

1、人員積極性和公司增長(cháng)無(wú)直接關(guān)系，是否要授予股份？

2、激勵目標能否沿用原有的考核指標？

3、后臺支持部門(mén)能否全員參與？

對此，周志軒老師從激勵對象的崗位、能力、歷史貢獻和未來(lái)發(fā)展潛力進(jìn)行綜合分析，總結了以下幾種激勵方法：

1、部門(mén)負責人可采用“股權+在職期權”或“在職期權”的激勵方式；

2、核心人員主要采用“在職期權激勵”；

3、部門(mén)其余人員可通過(guò)激勵目標與年終獎相掛鉤的方式，引導其共同關(guān)注并支持相關(guān)工作的開(kāi)展。

后臺支持部門(mén)的激勵目標設計

在弄清制定后臺支持部門(mén)的激勵方式后，就可以開(kāi)始激勵目標設計了。具體可以遵循以下3個(gè)原則：

1、常的考核指標不建議作為股權激勵目標；

2、針對重點(diǎn)核心工作的考核，可以根據公司的業(yè)務(wù)特性、發(fā)展規劃或資本目標，篩選合適的指標作為激勵目標；

3、當沒(méi)有合適的指標時(shí)，可以根據部門(mén)職責和團隊能力，設計相應的發(fā)展性目標。

比如，需要大量資金維持經(jīng)營(yíng)周轉的工程公司等企業(yè)，財務(wù)部的激勵目標可設計為“資金成本節省率”，從而構建在資金成本方面的核心競爭力。

總的來(lái)說(shuō)，后臺支持部門(mén)的激勵目標設計，需要結合公司目標和部門(mén)的實(shí)際職能和核心工作，激勵水平可略低于中臺部門(mén)和前臺部門(mén)。在設計部門(mén)目標的同時(shí)，可將重點(diǎn)放在核心人員，不建議全員參與。 這樣既能激發(fā)核心人員的工作積極性，也能一定程度減少公司財務(wù)支出，從而達到設計激勵制度的核心目的。

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標簽： 財經(jīng) 定焦