2021年4月,在抖音電商首屆生態(tài)大會(huì )上,抖音電商提出了全新的電商形式——興趣電商,對2020年一年來(lái)基于抖音內容化場(chǎng)景消費爆發(fā)式增長(cháng)的變革與發(fā)展進(jìn)行了總結、提升,并明確了興趣電商背后的生意增長(cháng)邏輯。全新生態(tài)全新邏輯,抖音電商也為入駐抖音平臺的商家、MCN機構以及達人們提供了相應的方法論,幫助抖音平臺商戶(hù)們從內容、商品、達人、廣告與服務(wù)五個(gè)基礎項出發(fā),適配出一個(gè)全新的抖音電商隊伍。
抖音電商“內容為王”
興趣電商是基于推薦技術(shù),把商品通過(guò)內容主動(dòng)地推薦給更多潛在興趣人群,用內容激活用戶(hù)的消費需求。它不同于傳統電商“人找貨”,依賴(lài)于用戶(hù)的主動(dòng)搜索。在興趣電商的邏輯下,由于短視頻和直播可以沉淀粉絲,免費流量和付費流量互相作用,讓消費者在觀(guān)看優(yōu)質(zhì)內容的過(guò)程中生成購買(mǎi)決策,形成流量、轉化、沉淀的滾雪球式增長(cháng)。在這種決策邏輯下,相較于傳統電商只需要匹配貨品和流量,興趣電商多了一個(gè)內容維度,內容、貨品和流量三位一體。
那么對于抖音平臺商戶(hù)而言,要么自己能創(chuàng )造內容,要么能與優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作者合作,就成為在這個(gè)新生態(tài)中成長(cháng)的關(guān)鍵。
對此,抖音電商也提出了相應的方法論——FACT四大經(jīng)營(yíng)矩陣。F(Field)商家自播和A(Alliance)達人矩陣用于構建穩定的日常銷(xiāo)量,C (Campaign)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和 T(Top KOL)頭部大V用于實(shí)現規?;钠蜂N(xiāo)爆發(fā)。抖音平臺商戶(hù)可以按需搭配,打出一套適合自己的營(yíng)銷(xiāo)組合拳。
新隊伍適配新生態(tài)
為了更好地適應抖音興趣電商生態(tài),改變傳統電商思維模式,找到興趣電商中生意增長(cháng)新邏輯,一個(gè)新的隊伍十分有必要。
圍繞內容、商品、達人、廣告與服務(wù)五個(gè)基礎項,抖音電商也致力于幫助抖音平臺商戶(hù)對組織結構進(jìn)行轉型升級:內容是運營(yíng)核心,要凸顯賬號人設,內容打造,從而沉淀高質(zhì)量粉絲;商品是組貨策略,不是所有品都適合興趣電商,或者適合這個(gè)階段的需求,要不斷做選品測試;達人運營(yíng)則是讓品牌融入達人生態(tài),就是傳統電商的分銷(xiāo);廣告投放則更要求分鐘級精細化;服務(wù)則可以提高店鋪評分,提高客戶(hù)忠誠度。對此,抖音電商推出了諸多營(yíng)銷(xiāo)工具以及相應的扶持政策。
新邏輯新陣地新隊伍,迎接新產(chǎn)品新品牌新消費的大勢。相信將有更多抖音平臺商戶(hù),將會(huì )在新生態(tài)中找到玩轉興趣電商的新感覺(jué)!
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