近日,中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人保壽險”)啟動(dòng)以“不忘初心,守護美好”為主題的7·8全國保險公眾宣傳日活動(dòng)?;馃岬?月恰逢中國共產(chǎn)黨百年華誕,人保壽險通過(guò)公眾宣傳日期間一系列線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù),把深入開(kāi)展人保集團“溫暖工程”與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結合,把學(xué)習黨史同總結經(jīng)驗、觀(guān)照現實(shí)、推動(dòng)工作相結合,溫暖踐行“人民保險 服務(wù)人民”企業(yè)使命,為建黨100周年獻禮。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)變身便民服務(wù)點(diǎn),做客戶(hù)的貼心人
最近,人保壽險重慶分公司柜面一體化旗艦店成了周邊的網(wǎng)紅景點(diǎn),這里不僅有糖果、溫水、鮮花和雜志供取用,還配備了老花鏡、雨傘等暖心小物。“您好,歡迎光臨!”類(lèi)似的問(wèn)候,重慶分公司的客服團隊一天不知道要傳遞多少次。他們心系客戶(hù),一絲不茍,堅持每天提前到達公司職場(chǎng),做好上班前的各項準備工作,調整個(gè)人形象,以最好的面貌迎接客戶(hù)的到來(lái)。一個(gè)微笑,是溫暖,也是分擔,大家熱情主動(dòng)服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難,在了解客戶(hù)需求的同時(shí)認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),以標準化的服務(wù)讓客戶(hù)帶著(zhù)需求而來(lái),帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。
人保壽險各級機構以建設利民便民保險營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為目標,為人民群眾提供力所能及的幫助和服務(wù)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也是群眾的便民網(wǎng)點(diǎn),在這里,愛(ài)和溫暖無(wú)處不在。
保險知識“五進(jìn)入”,進(jìn)到百姓千萬(wàn)家
“晚上不吃飯會(huì )不會(huì )影響健康?”“冬天老年人如何預防感冒?”“如何提高健康知識水平?”……在北京市雙橋第二社區,人保壽險的講師們,用通俗易懂的語(yǔ)言生動(dòng)宣講健康知識,并不時(shí)與現場(chǎng)觀(guān)眾互動(dòng),氣氛十分熱烈。人保壽險北京市分公司走進(jìn)社區,為客戶(hù)講解保險知識,宣傳“安康計劃”(分公司與北京市計生委于共同規劃設計并成功實(shí)施的計劃生育家庭意外傷害保障計劃),推出王牌活動(dòng)“人保大講堂”,為客戶(hù)講解健康養生知識,解答保險服務(wù)的疑問(wèn),宣傳保險知識。
7.8保險公眾宣傳日期間,人保壽險通過(guò)組織公益性社會(huì )服務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織圖片展、組織沙龍培訓等進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè),加強與公眾的互動(dòng)交流。通過(guò)各類(lèi)形式的活動(dòng),普及健康、保險知識,傳達保險理念,塑造保險業(yè)良好形象。
“唱支心歌給黨聽(tīng)”,短視頻挑戰展風(fēng)采
“沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國,沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國......”一群神采飛揚的人保壽險人,正在揮舞著(zhù)一面面鮮艷的五星紅旗,動(dòng)情演繹《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國》,將心聲唱給黨聽(tīng),祝福我們黨的事業(yè)蒸蒸日上,祝福偉大祖國繁榮富強。
人保壽險各級機構積極號召廣大干部員工、銷(xiāo)售伙伴及社會(huì )公眾參與中保協(xié)7.8保險公眾宣傳日“唱支心歌給黨聽(tīng)”短視頻挑戰賽活動(dòng)。大家用歌聲追憶紅色歷史,用一個(gè)個(gè)鮮活的視頻作品,在動(dòng)情抒發(fā)對中國共產(chǎn)黨深情與祝福的同時(shí),深情訴說(shuō)著(zhù)“人民保險,服務(wù)人民”初心使命的代代傳承,在各大視頻平臺激發(fā)了觀(guān)眾的強烈情感共鳴。
“7.8云長(cháng)征”,感悟革命情懷
除了上述豐富多彩的活動(dòng)外,借助中保協(xié)“7.8云長(cháng)征”微信運動(dòng)小程序,人保壽險各級機構還積極組織員工和銷(xiāo)售伙伴、客戶(hù)及社會(huì )公眾開(kāi)展運動(dòng)健身、黨史教育、助老保險相結合的健步走活動(dòng),通過(guò)捐贈運動(dòng)步數,助力生成保險助老公益項目,解決特殊老年群體實(shí)際困難和問(wèn)題。
此外,人保壽險將通過(guò)“‘金融保險知識普及’線(xiàn)上論壇”等多種平臺和形式普及保險知識,為樹(shù)立和宣傳保險業(yè)良好形象貢獻一份力量。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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