差異化戰略是什么？差異化戰略包括哪幾方面？

差異化戰略，也稱(chēng)特色優(yōu)勢戰略。是指企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面，在該行業(yè)內獨樹(shù)一幟。它選擇許多用戶(hù)重視的一種或多種特質(zhì)，并賦予其獨特的地位以滿(mǎn)足顧客的要求。它既可以是先發(fā)制人的戰略，也可以是后發(fā)制人的戰略。

產(chǎn)品差異化帶來(lái)較高的收益，可以用來(lái)對付供方壓力，同時(shí)可以緩解買(mǎi)方壓力。當客戶(hù)缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰略而贏(yíng)得顧客忠誠的公司，在面對替代品威脅時(shí)，其所處地位比其他競爭對手也更為有利。

差異化戰略包括哪幾方面

差異化戰略包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化戰略、銷(xiāo)售服務(wù)差異化戰略、產(chǎn)品性能差異化戰略、品牌差異化戰略等。

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