保險科技實(shí)踐|眾安金融科技研究院新作《5G+金融保險的新基建時(shí)代》

通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)十年一次迭代，從底層基礎設施自下而上地變革了社會(huì )與經(jīng)濟的信息傳輸方式、速率以及信息傳播的廣度。當前，在“新基建”等一系列政策的指引下，我國有望率先實(shí)現5G網(wǎng)絡(luò )的全面商用，并借此加速推進(jìn)金融保險的數字化、智能化轉型。

5月20日，眾安保險舉辦“5G新基建 保險智能化”主題分享會(huì )?；顒?dòng)現場(chǎng)，眾安金融科技研究院發(fā)布新書(shū)《5G+金融保險的新基建時(shí)代》，探索5G網(wǎng)絡(luò )有望為金融及保險業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的更多可能性。

隨著(zhù)新書(shū)發(fā)布，各位大咖暢談5G的前沿趨勢，及5G為金融保險業(yè)帶來(lái)的變革。

嘉賓金句

眾安保險CEO 姜興

“眾安的小伙伴過(guò)去兩三年一直追蹤中國5G基建的發(fā)展，同時(shí)追蹤整個(gè)5G在保險領(lǐng)域創(chuàng )新的實(shí)踐。通過(guò)這本書(shū)我們希望和行業(yè)共同探討5G新基建、保險智能化，從5G時(shí)代的數據到云計算，從業(yè)務(wù)場(chǎng)景、案例探索，到智能服務(wù)模式研究，真正讓中國的5G技術(shù)，不僅在基礎設施上領(lǐng)先世界，至少在保險的智能化應用、保險場(chǎng)景應用上也能走在世界前沿。”

眾安保險常務(wù)副總經(jīng)理兼董事會(huì )秘書(shū) 王敏

“如果過(guò)去我們強調的更多是數字化，5G是什么？它是另一個(gè)數智化的內容。過(guò)去的數字化更多是基于歷史數據，為用戶(hù)提供的是被動(dòng)服務(wù)，保險和用戶(hù)之間的連接是弱連接。但未來(lái)，我們認為，因為5G的發(fā)展，歷史數據更多會(huì )變成實(shí)時(shí)數據，我們給用戶(hù)的被動(dòng)服務(wù)會(huì )變成更多的主動(dòng)服務(wù)，我們和用戶(hù)之間的弱連接會(huì )慢慢變成更強連接的紐帶關(guān)系。”

眾安金融科技研究院秘書(shū)長(cháng) 樊旼旼

“5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與金融保險新基建之間是怎樣的邏輯聯(lián)系呢？

我們認為，5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是一個(gè)重大的外部影響變量。因為此次5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的全面商用，將推進(jìn)我國從消費互聯(lián)網(wǎng)（需求側數字化）的發(fā)展向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)（供給側數字化）等領(lǐng)域延申。很有可能，在全球范圍內，我國將是較早一批將市場(chǎng)需求端與供給端數字化打通的國家，從這個(gè)角度而言，5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是推動(dòng)我國從工業(yè)經(jīng)濟邁向數字經(jīng)濟時(shí)代的重要外部變量，必將催化出一系列新興業(yè)態(tài)、新興市場(chǎng)。

在大趨勢之下，保險業(yè)需積極打造適應于數字經(jīng)濟形態(tài)的商業(yè)模式，以及支撐起該商業(yè)模式的“保險新基建”。對于行業(yè)而言，這是“大勢”也是“挑戰”。1）是大勢：借助5G網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的數據要素發(fā)展紅利，企業(yè)可整合相應“新基建”技術(shù)資源進(jìn)行新興空白市場(chǎng)的開(kāi)拓；例如：智慧養老、智慧醫療等新興領(lǐng)域仍具有較大空間；2）是挑戰，主要涉及到：一、如何科學(xué)找到具備規模且確定性強的市場(chǎng)，極大程度釋放數素要素紅利以及數智生產(chǎn)力的技術(shù)紅利；二、如何利用新型生產(chǎn)力去有效運營(yíng)規模市場(chǎng)，如何高效管理好新型生產(chǎn)力（例如：智能生產(chǎn)力，RPA+AI等），實(shí)現規模收入增長(cháng)。”

眾安保險首席數據官段朝陽(yáng)

“隨著(zhù)5G時(shí)代的到來(lái)，我們當前所面對的問(wèn)題是，怎么從低價(jià)值密度的大數據轉化成高價(jià)值密度的小數據，去支撐業(yè)務(wù)向智能化、個(gè)性化、場(chǎng)景化發(fā)展。為此眾安融合了IPSOAR能力（六大能力：識別、預測、分群、優(yōu)化、認知、風(fēng)控），建立了集智平臺和智能營(yíng)銷(xiāo)平臺X-Man，實(shí)現加業(yè)績(jì)、減損賠、優(yōu)運營(yíng)、拓市場(chǎng)。”

眾安科技解決方案總監潘勇

“5G改變了價(jià)值鏈各環(huán)節的服務(wù)模式和效率，考驗保險公司核保核賠及客戶(hù)服務(wù)能力；5G給保險公司帶來(lái)了更多更豐富的生態(tài)圈合作伙伴，考驗保險公司快速接入能力。在提出更高要求的情況下，眾安通過(guò)“薄應用，厚中臺” 架構支撐5G場(chǎng)景下的市場(chǎng)快速變化與客戶(hù)服務(wù)能力，實(shí)現業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。”

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