銀保監會(huì )2日通報近期人身險產(chǎn)品監管中發(fā)現的典型問(wèn)題,主要表現為產(chǎn)品銷(xiāo)售偏離設計初衷、產(chǎn)品設計不合理、銷(xiāo)售誤導等,人保壽險、北京人壽、東吳人壽等20家保險公司被通報。
通報顯示,部分人身險產(chǎn)品組合銷(xiāo)售規則存在缺陷。人保壽險報送的某附加兩全保險,費率和現價(jià)計算考慮了主險重疾發(fā)生率,但未對主、附險比例關(guān)系進(jìn)行限制,在組合銷(xiāo)售時(shí)可能存在保險產(chǎn)品異化為理財產(chǎn)品的風(fēng)險隱患。
部分產(chǎn)品設計不合理。其中,北京人壽報送的某兩全保險和平安養老報送的某萬(wàn)能型年金保險,產(chǎn)品現金價(jià)值設計不合理,存在長(cháng)險短做風(fēng)險隱患;部分產(chǎn)品預定退保率畸高,如合眾人壽報送的某兩全保險,利潤測試前5個(gè)保單年度退保率過(guò)高。
部分產(chǎn)品條款表述存在問(wèn)題。其中,恒大人壽、瑞華健康、國寶人壽、昆侖健康、平安健康和友邦人壽等公司報送的部分健康保險產(chǎn)品,條款中等待期、保障責任或責任免除約定的判定條件不合理,可能存在侵害消費者利益問(wèn)題;東吳人壽報送的某醫療保險條款約定,保險期間/保證續保期間屆滿(mǎn)時(shí),公司如未收到不續保申請,則視同續保,侵害消費者選擇權。
通報還顯示,新華人壽某長(cháng)期分紅年金保險存在銷(xiāo)售誤導問(wèn)題,引發(fā)非正常退保風(fēng)險。
銀保監會(huì )有關(guān)部門(mén)負責人說(shuō),人身保險公司應當高度重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā),加強銷(xiāo)售管理,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)。嚴禁異化產(chǎn)品設計,通過(guò)現金價(jià)值計算、退保率、費用率等精算假設參數調整變相突破產(chǎn)品監管規定;嚴禁主附險搭配錯亂,產(chǎn)品銷(xiāo)售偏離設計初衷;嚴禁對產(chǎn)品期限、保險利益等進(jìn)行虛假宣傳,侵害消費者合法權益。(記者 譚謨曉)