在京津冀三地交通、公共服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續突破,形成措施一體、互利共贏(yíng)的發(fā)展格局下,總部位于北京市海淀區的北京雙杰電氣股份有限公司計劃跨區域拓展業(yè)務(wù),在天津市河東區啟動(dòng)新能源汽車(chē)公共充電樁項目。該項目涉及13個(gè)快充充電樁、26個(gè)可充電停車(chē)位建設,為周邊小區居民和商業(yè)體用戶(hù)提供新能源汽車(chē)充電服務(wù),高壓用電報裝工作成為其項目關(guān)鍵環(huán)節。
得知國家電網(wǎng)有限公司推出了“就近受理、異地幫辦”的“跨域辦”供電服務(wù)后,7月底,北京雙杰電氣股份有限公司負責人在國網(wǎng)北京海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳員工的幫助下,通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP從線(xiàn)上提交了天津地區的用電報裝業(yè)務(wù)申請。隨后,國網(wǎng)北京海淀供電公司員工通過(guò)遠程音視頻連線(xiàn)方式,迅速與國網(wǎng)天津城東供電公司共享信息,聯(lián)合啟動(dòng)辦電業(yè)務(wù)。
國網(wǎng)北京海淀供電公司營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)辦理供電“跨域辦”業(yè)務(wù)。王洋 攝
接到申請后,國網(wǎng)天津城東供電公司第一時(shí)間與該公司取得聯(lián)系,遠程為其用電報裝業(yè)務(wù)提供了“云勘查”服務(wù),并及時(shí)反饋了供電方案,將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò )回傳至國網(wǎng)北京海淀供電公司。
“本來(lái)是抱著(zhù)試試看的想法,沒(méi)想到便捷享受到了國家電網(wǎng)‘跨域辦’服務(wù),要不然我得往天津多跑兩三趟,省了不少時(shí)間。”負責人說(shuō)。目前,用電報裝業(yè)務(wù)剩余流程正在順利推進(jìn)中。
今年,國網(wǎng)北京市電力公司與國網(wǎng)天津市電力公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司、國網(wǎng)冀北電力有限公司等兄弟單位,圍繞企業(yè)、居民異地辦電需求,聯(lián)合推行“跨域辦”供電服務(wù),讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,為京津冀協(xié)同發(fā)展提供卓越供電服務(wù)。
在“跨域辦”供電服務(wù)中,國網(wǎng)北京市電力公司與國網(wǎng)天津市電力公司協(xié)同互助,形成業(yè)擴報裝和變更用電的業(yè)務(wù)標準和收資規范,建立京津冀區域供電服務(wù)線(xiàn)上、線(xiàn)下溝通聯(lián)絡(luò )機制,按照“簡(jiǎn)化易辦、就近好辦”原則,提供“就近受理、異地幫辦”供電服務(wù)。京津冀地區的企業(yè)、居民可通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或到供電營(yíng)業(yè)窗口,提交異地辦電業(yè)務(wù)申請,享受高頻業(yè)務(wù)和重大項目“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務(wù)。(完)
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