解客戶(hù)之憂(yōu)，暖客戶(hù)之心，興業(yè)消費金融助力人們實(shí)現美好生活新藍圖

“追求美好生活,是永恒的主題,是永遠的進(jìn)行時(shí)。”人民對美好生活的向往呈現多樣化、多層次、多方面的特點(diǎn),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活需要,是永遠做不完的事情。在全面建設社會(huì )主義現代化國家新征程起步之年,興業(yè)消費金融堅決落實(shí)“十四五”規劃,致力于以金融之力照亮千家萬(wàn)戶(hù)美好生活的每一個(gè)角落,不斷實(shí)現人民對美好生活的新向往和新期待。

興家圓夢(mèng)再立業(yè) 產(chǎn)品創(chuàng )新有溫度

相對于人民群眾日益增長(cháng)的美好生活需要,傳統銀行信貸服務(wù)只能滿(mǎn)足部分人群的消費需求,無(wú)法覆蓋到尤其是下沉市場(chǎng)中的大量中低收入人群。作為銀保監會(huì )批準持牌的正規金融機構,興業(yè)消費金融立足長(cháng)尾客群生活需求,聚焦客戶(hù)急難愁盼的生活問(wèn)題,以自身的專(zhuān)業(yè)能力為保障持續推出普惠金融產(chǎn)品創(chuàng )新,力圖幫助客戶(hù)突破有限資源的制約,在人生的各個(gè)階段渡過(guò)經(jīng)濟難關(guān),逐步實(shí)現美好生活新向往的理想藍圖。

興業(yè)消費金融推出“家庭消費貸”系列產(chǎn)品,幫助客戶(hù)應對生活中的各種不時(shí)之需,實(shí)現個(gè)人收入的跨期配置。“家庭消費貸”主要用于個(gè)人及家庭在旅游、教育、婚慶、裝修等領(lǐng)域的消費用途,實(shí)際覆蓋家庭生活的方方面面,該產(chǎn)品事無(wú)巨細、設身處地地考慮到客戶(hù)對美好生活多樣化、多層次、多方面的需求,能夠讓客戶(hù)不急于一時(shí)、不困于一事,變看不見(jiàn)的良好信用為看得見(jiàn)的美好生活,真正做到解客戶(hù)之憂(yōu)、暖客戶(hù)之心。

“青年之于社會(huì ),猶新鮮活潑細胞之在身。”青年興則國興,興業(yè)消費金融始終關(guān)注國家新生代力量的成長(cháng)與發(fā)展,以溫暖的金融服務(wù)貫穿始終,守護青年從“上好學(xué)”到“就好業(yè)”的全過(guò)程。

十九大報告明確指出,教育是“國之大計、黨之大計”,建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程。2020年,興業(yè)消費金融推出“興才計劃”高等教育貸款產(chǎn)品,作為國家助學(xué)貸款的補充,供家長(cháng)申請,用于子女接受高等教育,最高額度20萬(wàn),在校期間及畢業(yè)后五年內只需還利息,期限長(cháng)達20年,目前已幫助萬(wàn)名學(xué)子圓夢(mèng)高校。

同時(shí),根據“扶貧先扶志”的指導方針,進(jìn)一步深化銀教合作新模式,興業(yè)消費金融搭建勵志成長(cháng)基地,為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生提供實(shí)習機會(huì )和就業(yè)培訓,為祖國之“細胞”注入致富內生動(dòng)力與主觀(guān)能動(dòng)性,全力支持鄉村振興,為走向更加富裕的美好生活貢獻金融力量。

此外,興業(yè)消費金融注意到在大城市打拼、即將就業(yè)的畢業(yè)生及年輕白領(lǐng)群體面臨的租房難題及繼續教育的壓力,推出“立業(yè)計劃”以滿(mǎn)足年輕人對立足大城市美好生活的新期待,凡在上海工作符合條件的,即可實(shí)現至少一年房租的額度覆蓋。

增進(jìn)民生福祉 金融服務(wù)有態(tài)度

全面建設小康社會(huì ),滿(mǎn)足人民對美好生活的新向往,對于消費金融行業(yè)來(lái)說(shuō),即是將金融服務(wù)普及千家萬(wàn)戶(hù),惠及普羅大眾。一直以來(lái),興業(yè)消費金融堅持“送貸上門(mén)”,將普惠金融服務(wù)精準延伸至廣大長(cháng)尾群體,提高了金融服務(wù)的可得性、便利性。疫情期間,為充分滿(mǎn)足社會(huì )公眾的融資需求,興業(yè)消費金融進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效,有效保障了“一天內放款”的金融速度。同時(shí),App、微信公眾號等線(xiàn)上平臺在疫情期間提供“7*24”全天候服務(wù),暢通業(yè)務(wù)渠道與客訴通道,以高質(zhì)量服務(wù)切實(shí)幫助客戶(hù)實(shí)現幼有所育、學(xué)有所教、住有所居、弱有所扶,更好地滿(mǎn)足了客戶(hù)對美好生活的多元需求。

2021年6月,“興才計劃”首度推出“90天無(wú)條件退貸”服務(wù)。核準后90天內可無(wú)條件退貸,并全額返還利息。這是業(yè)內持牌金融機構目前已推出的周期最長(cháng)的無(wú)條件退貸政策,此項誠意滿(mǎn)滿(mǎn)的服務(wù)背后,是興業(yè)消費金融秉持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步夯實(shí)消費者權益保護工作的主體責任,承擔退貸過(guò)程中所產(chǎn)生的資金、人力成本,從而給予客戶(hù)寬裕的時(shí)間進(jìn)行理性消費決策,全面提升客戶(hù)獲得感、幸福感、安全感,為客戶(hù)未來(lái)長(cháng)遠的美好生活謀幸福的普惠初心。

普惠金融服務(wù)是對客戶(hù)美好生活新向往、新期待的回應,也是消金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。興業(yè)消費金融以創(chuàng )新為抓手做好普惠,兼顧金融服務(wù)的溫度與態(tài)度,始終以客戶(hù)的美好生活為使命,推出客戶(hù)用得上、夠得著(zhù)的金融服務(wù),增進(jìn)民生福祉,在新時(shí)期促進(jìn)全體人民共同富裕的道路上展現普惠金融擔當。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

標簽： 客戶(hù) 美好生活 新藍圖