五一佳節來(lái)酷再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高 智慧零售升勢向陽(yáng)奔跑

截止5月5日 24:00，聯(lián)想來(lái)酷“五一”終極戰報揭曉——全渠道出擊喜獲“大捷”，數據高位飄紅：5月1日至5月5日全渠道總銷(xiāo)售額同比增長(cháng)242%，會(huì )員數三倍增長(cháng)，本地極速達訂單超200萬(wàn)，海南免稅PC銷(xiāo)量第一!

目前，國內疫情總體狀況良好，社會(huì )新形式也迎來(lái)了全新的動(dòng)態(tài)平衡。在國家推動(dòng)消費，擴大內需的政策推動(dòng)和引領(lǐng)下，“五一”假期零售全行業(yè)蓄勢待發(fā)，積極籌劃、打造營(yíng)銷(xiāo)事件爭取抓住全民消費熱情高漲的假期消費高峰，趁勢在市場(chǎng)節慶大戰中分得一杯羹。其中，聯(lián)想來(lái)酷除了延續此前節慶營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格回饋思路，自年初開(kāi)始采取從自身品牌由內至外的運營(yíng)模式、服務(wù)內容等全方位升級、包裝，以更智慧的全場(chǎng)景零售服務(wù)廣大品牌用戶(hù)，為客戶(hù)的每一次消費打造更專(zhuān)業(yè)、極致的智慧體驗。

“日出東方 向陽(yáng)奔跑”

智慧零售藍軍初心不忘

來(lái)酷作為聯(lián)想零售藍海先鋒成軍三年，即使在2020年嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境下，年營(yíng)銷(xiāo)總額仍有重大突破，并為進(jìn)一步突破100億打下了基礎。

是初心不忘，致力將品牌打造成為用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段優(yōu)化“人”“貨”“場(chǎng)”間的相互關(guān)系，為當前和未來(lái)市場(chǎng)提供智慧零售服務(wù)的零售企業(yè)。是不斷前進(jìn)，短短三年間，來(lái)酷發(fā)展已形成自身獨有產(chǎn)業(yè)布局，集總部園區(京津)、品牌中心(上海)、互聯(lián)網(wǎng)中心(杭州)、研發(fā)中心(南京)、免稅中心(海南)、產(chǎn)業(yè)中心(合肥)和前不久落成的川渝區域運營(yíng)公司于一身的零售綜合體系。是與時(shí)俱進(jìn)，來(lái)酷創(chuàng )新提出的OMO全域智慧零售，覆蓋公域和私域流量，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上和線(xiàn)下不同場(chǎng)景門(mén)店，為顧客提供售前售中及售后的全生命周期服務(wù)，全時(shí)全域為顧客提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)，是開(kāi)展業(yè)務(wù)，更是與顧客交朋友。

來(lái)酷的智慧零售，從來(lái)不是單打獨斗，而是聚合多方實(shí)力的整體零售生態(tài)的共同繁榮。來(lái)酷不斷聯(lián)合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域生態(tài)合作伙伴，廣邀城市合伙人，打造豐富的零售店面形態(tài)，吸取優(yōu)勢合作項目為品牌尋求共贏(yíng)。圍繞在客戶(hù)流量來(lái)源和場(chǎng)景需求的核心之外，通過(guò)部署直營(yíng)店、強加盟店等門(mén)店形式，配備前置倉、社交營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)、云店等城市功能，幫助合作伙伴達到可以輕資產(chǎn)滿(mǎn)足同城各商圈顧客需求的業(yè)務(wù)要求。

“給生活來(lái)點(diǎn)酷的”

來(lái)酷允諾廣大用戶(hù)一言勝千金

無(wú)論是數字化生活天生樂(lè )在其中，個(gè)性鮮明的“Z世代人群”，還是對生活質(zhì)量、子女教育、科學(xué)養生、運動(dòng)健康有追求的“品質(zhì)型選手”，都能在來(lái)酷的零售全場(chǎng)景模式下獲得專(zhuān)業(yè)的零售服務(wù)。由專(zhuān)注社交、親子的購物中心場(chǎng)景、更適用于商務(wù)、出行的機場(chǎng)門(mén)店、為休旅度假人群準備的免稅門(mén)店和關(guān)注學(xué)生群體學(xué)習、擇業(yè)的校園店等不同類(lèi)型場(chǎng)景打造的線(xiàn)下多樣化門(mén)店，體現了來(lái)酷的4S追求，積極打造覆蓋社交(Social)、展示(Show)、服務(wù)(Services)和銷(xiāo)售(Sales)的多功能門(mén)店。

目前，部分核心門(mén)店開(kāi)始云化，包括商品在線(xiàn)、銷(xiāo)售顧問(wèn)在線(xiàn)、門(mén)店在線(xiàn)?？蛻?hù)可以親臨線(xiàn)下門(mén)店體驗后消費，亦可通過(guò)云店開(kāi)展全系列購物流程，門(mén)店也將緊抓線(xiàn)下同時(shí)在平臺上持續創(chuàng )新服務(wù)體驗?？蛻?hù)下單后，來(lái)酷的云化供應鏈能力與同城專(zhuān)送供應商(順豐同城、達達等)對接進(jìn)行商品的快速交付，逐步打造來(lái)酷“本地生活+”模式，為商圈半徑內的客戶(hù)提供更極致的“ 立等可取”的服務(wù)。

“給生活來(lái)點(diǎn)酷的”，這是對來(lái)酷會(huì )員和更廣大消費者的真摯承諾。未來(lái)，我們愿與顧客和會(huì )員共同成長(cháng)，以專(zhuān)業(yè)性和超越行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平的服務(wù)成為顧客的零售首選，以更有溫度的咨詢(xún)、建議、產(chǎn)品交付和售后等一站式解決，讓智慧零售為更多人所知。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

標簽： 零售 智慧 升勢