10月12日-15日,由法國再保險主辦的“法再第七屆行業(yè)研討會(huì )”在渝召開(kāi)。本次會(huì )議吸引了知名經(jīng)濟學(xué)家、業(yè)內頂尖保險及兩核大咖、大型平臺創(chuàng )始人在內的XX余名業(yè)內專(zhuān)家和精英人士齊聚一堂,共同探討新時(shí)代下保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展藍圖。會(huì )上,i云保創(chuàng )始人、CEO李哲發(fā)表 “科技賦能實(shí)現用戶(hù)價(jià)值”主題演講,向與會(huì )嘉賓分享了i云保在以科技賦能保險業(yè)數字化轉型方面的創(chuàng )新成果和實(shí)踐經(jīng)驗。李哲表示:“保險業(yè)數字化轉型需要以追求用戶(hù)價(jià)值為初心,并應用創(chuàng )新科技實(shí)現一收一放,在降低渠道成本的同時(shí),放大用戶(hù)價(jià)值。”
創(chuàng )新打破行業(yè)四大困境,助力用戶(hù)價(jià)值放大
當前,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境的復雜變化,客戶(hù)的消費行為也在發(fā)生根本性轉變,消費者對于家庭抗風(fēng)險保障、高用戶(hù)價(jià)值產(chǎn)品以及極致用戶(hù)服務(wù)體驗三個(gè)方面的需求愈發(fā)強烈,同時(shí)也對供給側匹配產(chǎn)生了新的要求。保險行業(yè)唯有加強供給側的創(chuàng )新轉型,精準識別需求側變化的同時(shí)聚焦用戶(hù)價(jià)值,才能實(shí)現供需平衡。
對此,i云保作為行業(yè)領(lǐng)先的保險科技服務(wù)平臺,始終堅持以用戶(hù)需求、價(jià)值為導向,以扁平化模式為核心,以科技為支撐,積極推動(dòng)保險行業(yè)數字化轉型,賦能保險機構和保險代理人降本增效、放大用戶(hù)價(jià)值。
李哲在會(huì )上分享了i云保在科技賦能放大用戶(hù)價(jià)值方面的實(shí)踐探索,他認為,放大用戶(hù)價(jià)值首先要打破傳統保險行業(yè)在獲客、轉化、產(chǎn)品以及人才等方面的痛點(diǎn)。“ i云?;趧?chuàng )新科技打造了扁平化組織模式,并在扁平化基礎上進(jìn)行了四個(gè)方面的成功探索:獲客方面,i云保通過(guò)智能匹配消費需求解決獲客痛點(diǎn),提高了獲客效率、降低了獲客成本;轉化方面,i云保打造了一系列專(zhuān)業(yè)賦能工具提高轉化效率;產(chǎn)品方面,i云保強強聯(lián)合高質(zhì)量的保險機構,為市場(chǎng)打造高用戶(hù)價(jià)值產(chǎn)品;人才方面,在扁平化組織和規?;瘍?yōu)勢下,更好地吸引到行業(yè)優(yōu)秀人才。”
科技賦能,推動(dòng)行業(yè)加速轉型升級
數字化浪潮下,科技從傳統的業(yè)務(wù)支撐和保障,逐步成為創(chuàng )造價(jià)值的重要引擎。創(chuàng )新科技如何賦能行業(yè)實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造,也成為大會(huì )熱議的話(huà)題。會(huì )上,李哲結合i云保對于保險科技的多方面賦能和深度應用進(jìn)行了分享。
例如,i云保針對獲客難題,i云?;跀祿萍纪瞥?ldquo;活水計劃”。該計劃在大數據層面促進(jìn)消費者需求、保險產(chǎn)品保障和代理人轉化能力的融合,嘗試從各C端用戶(hù)平臺接入流量,有針對性地向用戶(hù)個(gè)案需求,推薦合適的代理人進(jìn)行觸達和服務(wù),在社交端完成成交轉化……
同時(shí),為了給消費者帶來(lái)更高價(jià)值的產(chǎn)品,i云保聯(lián)合眾多險企攜手打造“熊保保”產(chǎn)品ip系列。該產(chǎn)品IP已覆蓋7大系列,涵蓋健康險、壽險、財險等多個(gè)險種,滿(mǎn)足消費者多元化需求。后期,i云保將與保險機構共同投入更多,致力于為消費者輸送更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
而在風(fēng)控方面,為了應對風(fēng)險管理的挑戰,i云保打造了智能風(fēng)控系統,提供保前、保中、保后,消費者、保險從業(yè)者端的全流程風(fēng)控。該系統依托風(fēng)險知識圖譜,形成高效的風(fēng)險決策引擎,最大化地幫助保險機構降低成本,降低風(fēng)控風(fēng)險。此外,在今年上半年,i云保就與法國再保險達成了戰略合作,雙方共同探索數據風(fēng)控等方面的技術(shù),助力行業(yè)風(fēng)險管理保障升級。“我們期待能夠攜手更多保險機構,結合創(chuàng )新技術(shù)和海量數據,打破數據孤島,共建數據合規共享生態(tài)。“李哲表示。
當前,中國保險市場(chǎng)正在進(jìn)一步向產(chǎn)品和科技創(chuàng )新的方向發(fā)展,作為國內領(lǐng)先的OMO保險科技平臺,i云保將主動(dòng)擁抱市場(chǎng)和用戶(hù)的變化,始終堅持以追求用戶(hù)價(jià)值為初心,在通過(guò)不斷深耕保險科技領(lǐng)域,為保險機構、保險從業(yè)人員提供"科技+服務(wù)”的一站式解決方案的同時(shí),也將持續打造更具用戶(hù)價(jià)值的保險產(chǎn)品,不斷優(yōu)化用戶(hù)服務(wù)體驗,真正做到用戶(hù)需求驅動(dòng)的轉型,不斷為消費者創(chuàng )造價(jià)值,以科技成就保險普惠,助力保險行業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。